Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9023 отзыва

Отличное качество обслуживания

Большая благодарность Муравьёвой Кристине и Шутову Ивану. Поезд Москва- Кинешма, вагон 7,18-19.08.25. Ребята внимательные, ответственные. Кристине отдельно- спасибо. Я с маленьким внуком спала, а внучка на боковой полке одна. Кристина всю ночь поправляла одеяло и подкладывала его, чтобы внучка не упала. В её обязанности это точно не входило. Прошу руководство поощрить ребят за труд. Они на своём месте. Спасибо!

Рекомендую!!!

Вагон СВ, поезд 118 Адлер - Самара, казанский вагон, 30 июля 2025.
Огромная благодарность проводнику Илье, молодому и энергичному, внимательному и позитивному!
Вагон был не очень современный, но благодаря Илье поездка прошла с комфортом, уютом и добром!
Купе идеально чистое, туалеты свежи всегда!
На улице жарища, а вода холодная в холодильнике была всегда!
Кондёры работали на Ура!
Так держать!!!
Молодцы!!!
5+++++++++

Отзыв на поездку в поезде 137

26 августа ехали на поезде 137 в вагоне 9. Несмотря на то что сам вагон очень старый, не имеющий современного туалета и электрических розеток, которые так нужны в современном мире, хочется отметить безупречную работу проводника БАБЕНКО ЛАРИСЫ. В течении всего пути мы были окружены её вниманием и заботой, чувствовали её не равнодушное отношение к её непростой работе. Спасибо огромное!

Ужасное предприятие

Что происходит где дополнительные вагоны 🚊🚊 семья из 4 человек не может уехать домой к школе! Ценник запредельный, комфорта никакого!! Просто аж слов нет!

В +33 без кондиционера и туалета в вагоне .

23 августа 2025года мы ехали поездом 532 Адлер -Киров. вагон 18.Где не было ни туалета ,ни электричества ,ни кондиционера .Более двух суток поездки показались адом и испорченный отпуск .

Безобразно!!!!! Поезд Москва-Саранск

Никогда не оставляла отзывы, но тут не могу сдержать себя. Почему сажают в поезд пьяных людей????? И сажают к молодым девушкам????? Езжу на поезде Сура, Москва- Пенза, так там, даже проводники с запахом не сажают, но на этом поезде похоже всё равно этим проводникам. Провожали дочь, зашли в её купэ, помогли с чемоданами, там сидел ОЧЕНЬ пьяный мужчина, перепутал купэ, ушёл к себе. Так нет к ним сел на какой то станции ещё одного посадили, он к ним приставал, особенно к одной из них. Да, их перевели в другой вагон, но ЗАЧЕМ САЖАТЬ такую пьянь???? Вы вообще головой думаете своей, проводники???? Примите меры и возьмите пример с Суры!!!!

Холод ужасный

Поезд 70878 Москва Владимир отправление 18-17 с Курского вокзала 21 августа. На улице +13, ехали в первом вагоне, холод ужасный работал кондиционер на охлаждение хотя на табло +36 в салоне и 15 градусов небыло. В результате дома с простудой, Примите меры!!!

Все очень ужасно

Очень старые вагоны .При температуре +38 в вагонах нет кондиционеров.Духота в вагонах невыносимая.Не думала что еще существуют такие поезда.Это ад на колесах.

Это просто кошмар!!!

15 августа!!
Поезд Благовещенск-Владивосток !!!
Вагон 36!!
Проводница с черным волосами ,как зовут даже не представилась!!!
Отвратительная хамка!!!
Ни воды горячей ,ничего !!!
На все вопросы отвечает резко!!
Это не нормально !!!!
На больших станциях не выпускает на улицу ,сама сидит уткнувшись в телефон !!
Где такие правила,чтобы пассажиров держать в заперти?!!!
Да еще и без горячей воды!!
Такого отношения еще не встречала ни разу !!!!
Сколько ездила !!!
Благо в соседнем вагон-купе девушка (блондиночка низенькая в очках )такая понимающая и адекватная)
И водичку дала и выпустила )
И на вопросы отвечает по доброму )
Вот ей большое спасибо🩷
А нашей проводнице не место работать среди людей !!!
Злость и агрессивность вымещать на пассажирах ?
Ну серьезно ?😁
Странно конечно !!! 15 августа!!
Поезд Благовещенск-Владивосток !!!
Вагон 36!!
Проводница с черным волосами ,как зовут даже не представилась!!!
Отвратительная хамка!!!
Ни воды горячей ,ничего !!!
На все вопросы отвечает резко!!
Это не нормально !!!!
На больших станциях не выпускает на улицу ,сама сидит уткнувшись в телефон !!
Где такие правила,чтобы пассажиров держать в заперти?!!!
Да еще и без горячей воды!!
Такого отношения еще не встречала ни разу !!!!
Сколько ездила !!!
Благо в соседнем вагон-купе девушка (блондиночка низенькая в очках )такая понимающая и адекватная)
И водичку дала и выпустила )
И на вопросы отвечает по доброму )
Вот ей большое спасибо🩷
А нашей проводнице не место работать среди людей !!!
Злость и агрессивность вымещать на пассажирах ?
Ну серьезно ?😁
Странно конечно !!!
Поезд 028 *ь

Благодарность

Ехала поездом 363 от станции Волгоград до станции Сорочинская. На всех станциях сотрудники центра встретили, помогли сесть на поезд, а по приезду на конечную станцию помогли добраться до перрона. Большое спасибо за ваш добрый, нужный, благородный труд.