30 сентября-1 октября ехала в поезде Кисловодск- Москва , вагон СВ, купе 3. В стоимость билета входило 3- х разовое питание, получить которое оказалось крайне сложно. Завтрак подали в 10 часов 30 мин., обед- в 15 час.10 мин., и это после 3-4 подходов к проводнице, которая , в свою очередь, ходила в ресторан с соответствующей просьбой. Начальник поезда Насиров Байрам предстал передо мной в грязно- белой мятой майке и домашне- огородных штанах и сообщил, что ресторан для пассажиров всего поезда, в первую очередь обслуживаются вагоны люкс, затем посетители вагона ресторана и только потом остальные.
При покупке билета мне навязали питание, которое своевременно не предоставляли, РЖД не выполнили принятые на себя обязательства.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Ответ направить по адресу [email protected]