Вводят клиентов в заблуждение
Подача заявки на переход на прямое обслуживание в RU-CENTER оказалась крайне неприятным опытом.
На сайте прямо указано:
«Управление продлением услуг будет доступно на следующий день.»
Фактически:
— заявка была подана 10.05.2026 в 00:30,
— прошло уже несколько рабочих дней,
— ответа от поддержки нет,
— статус неизвестен,
— никакой обратной связи клиент не получает.
Номер заявки: No.2026051310021332
При этом домен зарегистрирован на владельца, личность подтверждена, никаких дополнительных действий со стороны клиента не требуется.
Складывается впечатление, что указанные на сайте сроки не соответствуют реальности и вводят клиентов в заблуждение.
Очень хотелось бы получить либо выполнение услуги в заявленные сроки, либо хотя бы нормальную обратную связь по текущему статусу заявки.