S-lux центр красоты и эстетической медицины — отзывы

Посещала этот салон с апреля 2025 ежемесячно - маникюр, педикюр, затем и ресницы. Администраторы вежливые и приветливые, мастер маникюра/педикюра вежливая, работает очень быстро, по работе конкретно с ногтями (форма, снятие и покрытие лаком) - всё супер, по обработке кутикул и сухой кожи (пятки) - были небольшие недочеты, но не критичные, по ресницам (ламинирование и окрашивание)- всё супер.
В конце ноября записалась на конец декабря. По правилам салона - в день посещения на следующую запись предоставляется скидка 10%. За 2 недели до моей записи в декабре мне пришло сообщение от салона, что они вынуждены поднять цены и отменяют скидку, которую давали клиентам по своим же правилам. Мне приходят сообщения из других салонов, которые я посещаю, о повышении цен на будущие записи, но никто не меняет условия на уже созданную запись. Я согласна с изменениями цен на будущие записи, но не не согласна с изменением условий на текущую записи. Написала об этом салону, получила отрицательный ответ, потом руководство якобы согласилось сохранить мою скидку, но затем мне написали, что мастер отказывается работать со скидкой. Также мне написали, что провели опрос среди клиентов, но у меня никто ничего не спрашивал. Дело не в скидке, а в отношении к клиентам. Я не просила скидку, это были правила салона, которые они изменили в один момент. Всё равно, что сделав заказ в магазине, доставят его по другой цене. Меня такое отношение не устраивает, в любой момент салон может изменить правила, и записавшись на процедуру по одной цене, по факту - могут запросить большую цену.
Также на отзывы своих клиентов сотрудники данного салона могут ответить клеветой, обвинив своего клиента в том, чего не было, а затем удалить это сообщение.
Я в ужасе от такого отношения к клиентам. Ответы на отзывы - это лицо вашей компании. Некомпетентный и некорректный сервис.
Не рекомендую данный салон к посещению.

Посетил это место с рейтингом в 5. Приём на ресепшене прекрасный, чай или кофе, все дела. Но вот результат мастера, не буду называть имён. Недели не прошло, как распустилась кутикула. Вот такой вот вид имеют ногти на 3 день, при чём я не работаю руками, посуду не мою, не стираю. Вот такие вот дела, не приятные.

Обновление: очень забавно читать ответ, в котором бездарно и безграмотно указаны нюансы о которых я писал в своём отзыве. Я не мою посуду, не грызу ногти, опорочить меня в этом не получится. Я мастеру 20% чая оставил, если вы говорите о каких то скидках. Очень жаль, если за столько лет, такой результат работы выдаёте. Но тут и моя ответственность есть, я повёлся на дешевую цену - результат соответствует. Ваш ответ - ваше лицо, обратите на это внимание) смех и только.

Отвратительный салон, записывалась на несколько услуг для окрашивания (исправления, так как выходила из темного цвета и была ржавого цвета) , мастер попросила прислать фото волос, что я естественно сделала, мастер сказала все исправим, все будет хорошо. Администратор записала, в назначенный день отпросилась с работы, пришла на процедуры, а мне с порога мастер начал говорить, что времени нет, ничего делать не будут. ( Хотя она смотрела фото и сами сказали приходить, что все будет в лучшем виде 😱)После небольшого скандала мастер все же взялась, лучше бы не бралась😵‍💫 Волосы испортили окончательно, содрали 15 тысяч рублей, испортили настроение, довели до слез.
После похода в данный салон, мне пришлось обращаться в другой, где мои волосы приводили в порядок, так как у меня на носу была свадьба…

Я правильно понимаю, что проблема в моей коже, а не в перепилинге из-за неправильно подобранного материала и плохой натяжки, вследствие чего случился срыв кожи?
У всех разная кожа, безусловно, но для этого разные существуют разные методики и разные виды воска.
Получается, все ваши клиенты с чувствительной коже долечиваются после процедуры?
Я предупредила мастера перед процедурой, что у меня чувствительная кожа, мастер дала мне гарантии, что точно все будет хорошо.
У меня возникает вопрос: получается, что все ваши клиенты с чувствительной кожей должны самостоятельно долечивать такие последствия после процедуры? Я рассчитывала на профессиональный подход, который минимизирует риски, особенно после предупреждения мастера.
Процедура была проведена платно, и я рассчитывала на качественную услугу и здоровый результат, а не на последствия, которые теперь нужно устранять.
Прошу вас разобраться в данной ситуации и предложить варианты решения. Я ожидаю как минимум консультацию относительно дальнейших действий для восстановления кожи и компенсацию стоимости процедуры.

Готова предоставить фотоотчет о текущем состоянии кожи.

Отдельно прошу: в своем ответе воздержаться от неуважительных реплик и обвинений в «потребительском экстремизме» — этот термин, честно говоря, очень развеселил, видно, что вы начитались интересных статей. Я выражаю адекватную претензию по факту оказанной услуги ненадлежащего качества.
Заранее спасибо за понимание и профессиональный подход. Искренне желаю вам хорошего дня и здоровья — как психического, так и физического, чтобы подобные ситуации переносились всеми сторонами легче.

Была у мастера шугаринга Айя. Хочу отметить отвратительный результат процедуры. Делала глубокое бикини. Оставлено много волос. Вечером появилось сильное раздражение. И это при том ,что я делаю шугаринг не первый год, раньше раздражения не было. За что берут столько денег, а услугу не предоставляете как положено? Очень хотелось бы вернуть деньги, но меня проигнорировали. Ни кому не рекомендую этот салон.

Прождала мастера более 30 минут и мне все обещали, что осталось 5 минут и меня примут. Отвратительный сервис. Администратор даже не торопила мастера, что тоже было странно. Больше в данный салон не приду и никому не советую. Настроение на нуле плюс еще и потерянное время которое я там просидела.

Приятное впечатление

Я всегда обращаю внимание на качество оборудования и материалов, которые используются в салонах красоты, и «S.Lux» меня приятно удивил! 💫 Здесь используется самое современное оборудование от мировых брендов, а все косметические и медицинские средства закупаются у прямых поставщиков, что гарантирует их высокое качество. Я делала процедуру по лечению дефектов кожи и очень довольна результатом. Моя кожа стала заметно чище и здоровее. Также хочу отметить профессионализм специалистов, которые работают в центре. «S.Lux» — это центр, который заботится о красоте своих клиентов на самом высоком уровне!

Хотела в данный салон 2 раза,первый раз к мастеру Мира,очень приятная девушка,ресницы просто идеально долго держались. В этот раз от салона мне решили сделать подарок процедуры а именно ресницы у мастера Лола,все получилось просто отвратительно,ресницы отваливаются,везде проплешины,процедура длилась 3 часа хотя мне было сказать что это топ мастер. Вообщем я не восторге,от данного салона именно на процедуру наращивание ресниц советую мастера Миру.

Отличное место

Замечательный салон! Нашла то, что искала. Расположение, кабинеты, интерьер всё замечательно, а особенно мастера! Косметолог покарила моё сердечно, теперь только к ней. Грамотный специалист, я бы даже сказала профессионал в своём деле. Всегда проконсультирует и посоветует, что будет лучше именно для меня! Процедуры проходят комфортно!

Красивая студия

Посетила студию «S.Lux» и осталась в полном восторге! Специалисты оказались настоящими профессионалами. Они помогли мне выбрать стильный образ, который идеально подошел к моему типу внешности. Прическа и макияж были просто великолепными — я чувствовала себя королевой на событии! Обстановка в студии очень уютная, а мастера дружелюбные и внимательные. Я бы с радостью вернулась сюда снова и порекомендовала своим знакомым. В «S.Lux» умеют создавать красоту!