СберМегаМаркет — отзывы

Ранее проблем не было. В этот раз заказал ящик для инструментов 6 апреля с доставкой 26.04. , долго, но не продукты, подожду. На Озон был чуть дешевле, но на Сбере -бонусы. В итоге вместо товара, пришла SMS "не успеваем, ждите - свяжемся", но так и не связались. Пробую связаться сам, электронная барышня обещает , что товар в ближайшее время доставят. И наконец-то, 20.мая " заказ отменён ". Статус до конца висел" подтверждено продавцом", Сбермегамаркет, а что это было вообще?

Мне очень нравится делать заказы через СберМегаМаркет. Очень много хороших промоакций, широкий выбор товаров и возможность оформить заказ по клику. Ещё и бонусы Спасибо можно использовать при заказе. Если что-то не подходит, то можно легко вернуть товар и сделать возврат. Иногда я с таким сталкивалась и мне все вернули. Служба поддержки оперативно среагировала на мое обращение.

Такое впечатление что сбермегамаркет привратился в лохотрон доставка 4 раза переносилась позвонил итог сказали в течении 5 дней привезут отменил заказ в итоге никому не советую этот маркетплейс он себя изжил ну думаю и сам больше не обращусь

От 22 апреля ни заказа ,ни возврата денежных средств. Похоже что данные товарищи, заманивая низкими ценами получают наши денежки и крутят их себе на радость. МЕСЯЦ!И неизвестно вернут ли деньги вообще...

Здравствуйте. 19 апреля (19, Карл!) сделал заказ на "Мегамаркете", доставка номер 526179637. Курьер должен был привезти 10 мая (ну, понятно, 1200 км от продавца до моего города, а верблюды быстро не ходят), но подожду. Затем 15-го, затем 19-го... Это меня кормили завтраками говорящие головы из поддержки. Сегодня, 19 начал ругатся с ними, да бесполезно, им ведь чихать на нас, как и этому безобразному маркету.
Да, не спорю, есть товары и приходят, но если случается накладка, разрешить её, похоже, очень трудно ввиду некомпетентности службы поддержки и отсутствия прямой связи покупателя с продавцом.

Была покупка 01.04.2023 с кешбеком 12992 сберспасибо!
07.04.2023 товар был оплачен и получен в СДЕК.
До сих пор бонусов нет, служба поддержки составила ДВА обращения(GDS-1239470 и GDS-1256419) по этому вопросу, но так и не решила вопрос, отвечая шаблонными фразами- ЖДИТЕ.
ЖДУ БОНУСЫ заказ 539692844

Я сделала заказы на Сбермегамаркете :от 27 апреля 2023 на сумму 23 рубля доставка 1 №547909932 дата доставки 10 мая, от 01 мая 2023 на сумму 853 рубля доставка 1№570800042 дата доставки 10 мая, доставка 2 №571283499 доставка 16 мая, от 05 мая 2023 на сумму 2488 рубля доставка №596054551 доставка 17 мая. Сроки доставки по всем заказам давно прошли. Мне не доставили товар и не сообщают о новых датах доставок. Что за безобразие происходит? Написала в поддержку -ответа нет. Звонила на номер 8-800-600-08-88 -мне рассказывают что все задерживается, и мне вот - вот позвонят с новой датой доставки. И тишина!!!!!

Сделала заказ, 16.05.23 пришла получать, отстояла очередь с маленьким ребёнком, а мне в пункте выдачи сообщают, что заказ "отправлен на возврат". Думаю, может что-то напутала, захожу в приложение, а там дата получения по 16.05 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Показала девушке, она говорит странно, но ничего сделать уже нельзя. В результате я просто оставила племянницу без подарка на день рождения по вашей милости. В чате ждать внятного ответа вообще бесполезно. Дама ответила спустя 2 суток какой-то бред про то, что забирать нужно заказ "за день до окончания срока хранения" подождала 5 минут и закрыла чат, я даже ей ответит не успела. такое чувство, что она по-русски читать не умеет, ну или я и "по 16.05 включительно" означает что-то другое. Отвратительный сервис, отвратительная доставка. Заказываю в последний раз. Из-за вашей безалаберности пришлось извиняться и позориться на дне рождения человека!

Заказ оформлен 06/05, срок доставки 09/05/2023. Срок перенесли на 15/05 и это даже можно было понять, праздники. Но после 15/05 нет никаких сведений: товара нет, информации нет, узнать ничего невозможно! по телефону "специалисты" отправляют на деревню к дедушке, представляться отказываются. Даже жалобу написать некуда... какой-то сплошной обман и развод, но деньги списаны сразу. Больше ни ногой в этот гадюшник, поскольку разбираться в нем некому

8.05 сделан заказ, забрать должны были 15.05, но где заказ и что с ним до сих пор ничего неизвестно. Отменить в ЛК невозможно, чат-бот заказ не нашёл, написала оператору , чтобы отменили заказ, но оператор на связь не вышел. Хуже маркетплейса я ещё не встречала. И сами не работают, и за работу продавцов не отвечают. А зачем вы вообще нужны?