СДЭК — отзывы

Отслеживание не работает, посылки едут месяцами. С такой доставкой не я вам должен платить, а вы мне, ещё и извиняться.

Я юр. лицо, заключила договор с данной шарашкиной конторой по рекомендации знакомой. Начнем с того, что я 2 дня звонила на горячую линию и просьбой чтобы со мной связались по заключению договора. С 5-го раза чудо свершилось. Но чудо не в том смысле, в каком хотелось бы.
Оформила я договор, спросила у менеджера сколько дней везут до Озон (Солнечногорск), она мне сказала в среднем 2 дня. Я отправила товар, создала поставку, жду... Прошло 3 дня, смотрю товар приехал на склад СДЭК, пишу, спрашиваю отвезёте сегодня? А мне в ответ "Мы возим на Озон в среду и в воскресенье". Я офигела... Говорю, а РАНЬШЕ об этом нельзя было сказать?! Ладно, создаю новую поставку, т. к ту пропустили, время перенести уже нельзя... день поставки, воскресенье, мне присылают данные водителя, проходит пол дня, поставки на Озон всё нет, пишу менеджеру, меня уже трясет от бешенства, она говорит, я выясню... ещё пол дня прошло, присылают новые данные водителя, менеджер всё еще выясняет ... поставка переходит в статус "приемка на складе", я успокаиваюсь, довезли... А х**н там, на утро СДЭК присылает сообщение, извините, мы не смогли доставить ваш груз, в результате выяснения оказалось, что мой товар лежит у них на складе, а что они отвезли на Озон, я не знаю, даже боюсь представить. А следующая поставка через 3 дня... т. е. я опять не продаю, жду. И сегодня тот самый день, и вроде информацию на водителя прислали, а поставку на Озон так и не привезли. Кто-то знает что с ними сделать можно? Мне кажется, что там работают не адекватные люди. Никто ничего не знает, горячая линия юр лиц не консультирует, отправляет в чат бот. А он с утра мне не отвечает. А менеджер ничего не знает... Я просто в бешенстве. Не связывайтесь, даже если бесплатно предложат везти! Это не организация, я даже не знаю как их назвать.
Время 21:30 курьер до Озон так и не доехал, менеджер не отвечает, ТГ чат тоже с утра молчит. Все остальные мысли только матом могу выразить.

Доставка из СПБ в Челябинск 7 дней.
Деловые в два раза быстрее. Пользоваться больше не буду.
Для 2000 года это было нормально, но сейчас нет. Извольте.

Не отправляйте ничего этими аферистами. Платишь немало, доставка более месяца вместо обещанных 14 дней, так ещё и получите дырявую коробку, где половина вещей отсутствует! возмещать даже и не думают, морозятся, обещали два месяца, возместить хотя бы за саму доставку и просрочку, каждый раз писали через неделю, и так прошло два месяца, каждая неделя у них была техническая ошибка !!!

или налом или Q кодом достали терминал поставьте
вечно по два раза приходиться бегать
не пользуюсь этой компанией только из за этого

Отвратительно выполняют доставку!!! Из Москвы в область с 5-го числа до сих пор не доставили!!! никакой обратной связи нет, ни посылки,ни шансов её найти!

Заплатила за ускоренную посылку,увы как всегда ,что то сломалось или кто-то ,что то напутал.Я настроена ,больше не буду этой компанией пользоваться.Раньше лет 5 назад всё в срок доставляли и раньше.Зарекалась больше не буду ,а нет наступила на те же грабли . Теперь точно почтой России из трудно доступных мес буду отправлять , и прочих компаний.

Ужасно долгая доставка!!! Постоянно переносят дату доставки!не советую обратиться в этот тк.ужааааааас!

Вместо Якутска отправили Норильск.Два месяца успокаивали,и то не сами связывались,а я звонил им.что по прибытию отправят в пункт назначения.
В итоге никто и не собирался отправлять,сами решили посылку утилизировать,а я получил кукиш с маслом) и смех и грех,столько времени потеряно и нервов.
Желаю чтоб и их посылки доставлялись подобным образом.
Самая чмошная транспортная компания

Реально, из лучшей в худшую. Заказала посылку СДЭК доставка 10.12
Заказ 1496076129 выдан курьеру. Ни звонка, ни смс. Вечером звоню, курьер вернул посылку. На сл.день та же история. В 16.00 узнала в каком пункте посылка и поехала забирать. Денег за курьерскую доставку не вернули, оказывается это я сама решила самовывозом забрать, могла еще пару дней подождать и может привезли бы.