С 20.07.2023 года я пытаюсь отправить документы компанией ООО "СДЭК-ГЛОБАЛ" по Направлению Иркутск-Ашдод. Первая отправка номер 1449158432, оплачено за 0,60г было 5640!
была упакована вместе с сотрудником который уверил что все вложенные вещи разрешены к отправке! через 8 дней после обращения в чат, так как посылка задерживалась долго в пункте по отслеживанию, мне ответили что бижутерию не отправляют, во вложении были документы, косметика и сережки. В итоге заставили оформить возврат за мой счет, 940 рублей...
в день получения посылки я вытащила все кроме документов и отправила снова, оплатила снова, на этот раз около 5000 за 2 листочка. Меня заверили что 2 недели максимум идет отправление экспресс, отправлено было номер 1453154003 03.08.23г прождав до 17.08.23 Я увидела в программе что посылка с 9 числа в пункте, то есть 8 дней как зависла! И со мной снова никто не связался! я написала в чат, мне ответили что тариф оформлен не правильно (то есть ошибка сотрудника по факту) и мне нужно доплатить еще 520 рублей иначе посылку не отправят! естественно мне пришлось оплатить... Итог такой что родственники в ожидании документов потеряли на штрафах порядка 15000 за непредоставление во время документов которых нет до сих пор. Какая это экспресс доставка за которую пришлось заплатить еще сверху и документы только выйдут дальше на днях, и срок доставки в приложении поменялся до 28 августа, практически месяц...