СДЭК — отзывы

Заказ 1467674005 курьер забрал 20.09.23 из Мотяково Московской области вместо назначенного времени с 10 до 12 часов в 17 часов. Груз состоял из 6 мест, упаковали мы сами в коробки и пупырку. Для телевизора и системного блока, как объяснили они еще сделают обрешетку. Квитанции об оплате не выдают, никаких наклеек на коробки о том куда и откуда не делают, сами приклеили, что в Новокузнецк, но заказ сформировался в личном кабинете в телефоне, там же при отслеживании указано, что заказ прибыл в Новокузнецк 26.09.23 и ...тишина. После бесчисленных звонков в С ДЭК Москвы, Новокузнецка оказалось, что системный блок не доставлен в Новокузнецк. в настоящее время ищут процессор, где он находится. Сегодня 2 октября сколько ждать и найдут ли его неизвестно. Остальные 5 мест находятся на складе Новокузнецка. Вывод: никогда не отправлять груз курьером. Лучше привезти все на пункт С ДЭК.

Заказала курьера за три с половиной часа,в итоге курьер так и не приехал, позвонила в компанию,там толком разговаривать не стали бросив трубку,потом мне удалось всё-таки дозвониться там ответили,что по моей заявке не назначен курьер,а у меня в ночь поезд!!! Короче подстава жёсткая со стороны вашей компании!!!!Это ещё раз показывает ваше отношение к клиентам!!!С таким отношением теперь сама не буду пользоваться вашими услугами и другим советовать не буду!!!!!!

К моему огромному сожелению приходится работать с данной компание, часть продавцов работает исключительно с ними. Сколько раз пробовал произвести расчёт стоимости доставки в онлайн калькуляторе получившаяся сумма никогда не соответствует реальной стоимости доставки. Реально цена доставки в два раза выше чем расчётная в калькуляторе. И пофигу как отправляют в их " коробочке" или просто , ценник в два раза будет выше. И всегда обман. А самый хитрый ход это система расчёта: если ваш товар весит 100 грамм, а его объём средне- рачётный на 6 кг, то берут от объема. А если объём маленький, а вес большой, то от веса. В общем аферисты ещё те.

Заказали доставку, часть посылок пришла, одна потерялась, через 2 недели нашли, кто-то оторвал адрес доставки, посылку на складе вскрыли сотрудники СДЭК. Может у них так принято, будем надеяться что ничего не пропало. Надеюсь больше не пользоваться услугами данной компании.

опыт работы со сдэк ( с операторами, горячей линией и приемщиками ) максимально неприятный . Кто нибудь в вашей конторе возьмет на себя ответственность и объяснит где документы и когда будут . Почему весит сайт на который отправляют смотреть за статусом ваша горячая линия ???? Заказ который был отправлен 21.09 и должен был быть передан курьером 25.09 в архангельск до сих пор (конец дня 30.09 ) неизвестно где 😡😡😡😡😡😡😡😡 сегодня 30.09 написала в сдэк ( они прислали что якобы мой заказ передан и прицепили не мой номер заказа ! Даже номера путают . С 25.09 так ни один не перезвонил с конторы и не сообщил где мои документы? Кто несет ответственность ?

Доставка ужасная , в Москве стоит неделю . Посылки вскрывают , недостача была 11000 руб. , никто за это не ответил , отписались.

С Москвы до Сосногорска доставка более 10 дней, и то если бы сам не забрал, то шла бы ещё 4 дня, самая ужасная доставка

Просто ужас,безолаберные,безответственные сотрудники,врут,посылки катают куда угодно,хранят на складе отправки до тех пор ,пока не начнёшь разыскивать,потом клятвенно обещают в кротчайшие срок ( а срок они указывают 3-4 дня),при чем 7 посылка валяется где неизвестно доставить и начинают ее катать.снова запрашиваю почему увезли не туда,в ответ тупо Извините.завтра уезжаю ,заказы нужны были к поездке.в этом году в Самару уже не вернусь,заказ в посылке более чем на 4000 кто ответит,кто вернёт деньги,? И вообще...

Люди!!! Выбирайте другую любую службу, но только не СДЭК! Деньги берут не малые, а услуги - хуже Почты России! Обнаглели совсем и на все вопросы- только стандартные отписки!!! Будьте очень аккуратны при выборе этой службы! На своевременную доставку даже не надейтесь! А также на то, что кто-то хоть попытается вам помочь в решении возникших вопросов!!!

Прекрасный и внимательный сотрудник Ксения. Помогла в выборе и все подробно разъяснила о тарифном плане.