Отвратительная служба доставки!
Отвратильная служба доставки.Не могла получить оплаченный товар.Сотрудники не внимательны к клиентам.
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва
Работают роботы
В пункте выдачи по адресу г.Йошкар-Ола, ул.Красноармейская, 115 не объясняют правила по которым они принимают претензии. Мне пришла посылка странного вида, я спросила, что точно ли это мое, я ожидала худи, на что меня уверили, что да они же все выдают по документам. Забирала посылку перед закрытием. Никто мне не предложил вскрыть сразу при них, раз она странная. Зато когда я ее уже забрала домой и дома обнаружила, что там лежит не то, они мне заявили, что претензии они принимают только в момент получения. Почему сразу об этом не было сказано? Еще и начали нести мне всякую чушь, типа, может я дома что-то подложила туда. А как человеческое понимание и отношение. Зачем тогда в пунктах выдачи работают живые люди, если они ведут себя как роботы?
Хамское отношение
В пункте выдачи по адресу г.Йошкар-Ола работают роботы без мозгов. Вставьте им искусственный интеллект, работа будет идти гораздо лучше.
Не знают что можно принимать, а что нет
Хотелось бы оставить отзыв, на этот пункт выдачи и приема товаров компании СДЕК, компания как Вы знаете занимается перевозкой и доставкой грузов, но сегодня столкнулся вплотную с ними и хотел бы написать, чтоб руководство приняла меры, чтоб в следующий раз не было такой ситуации. Дело в том, что Авито работает с доставкой СДЕК, Авито и почтой России, человек заказал у меня через Авито доставку, пену для бритья и бальзам после бритья, я говорю покупателю выбирайте любую доставку, но чтоб Вам было дешевле, отправлю любой доставкой, прихожу в пункт приема СДЕК, а там двое мужчин, один вообще не знает, что можно отправлять, а что нет, а второй более и менее знает, что можно но долго читал на баллоне пены для бритья, нашел там "огнеопасно" и решил, что именно это слово не дает им права принять у меня заказ и отправить, а еще что интересно, что сотрудник сказал, что пены для бритья бывают разные, видимо моя не подз-ходит ))
Позвонил в службу поддержки, они сказали, что можно отправлять такое. В итоге покупатель остался без заказа, я разочаровался в компании и не кому не порекомендую компанию СДЕК, волнует меня только одно, я знаю, что такое можно отправлять, а они нет, хотелось бы, чтоб люди работающие там хоть немного разбирались в своей работе, а не просто протирали штаны
Самая худшая компания, которую я знаю!
Доставка из Кирова в Волгодонск, 14 дней, почта России доставляет быстрее, не советую пользоватся услугами данной компашки! Доставка было обешена в течении 5 дней, а по факту две недели!!! А деньги уплочены, как за нормальную доставку!!! Это жулики, их не волнуют твои потери, и нервы!!!!
Нн советую обрашятся к этим жуликам!!!!
Сдэк мошенники
Я отправитель 1467893060, я перевозил крашенный металл вы мне его расфигачили, компенсацию отклонили 2 раза, кидаете скриншот про корпусную мебель из опилок лдсп типо надо паковать в обрешетку а я то причем? Я вообще корпусную мебель не вожу
Разрешённые товары
Нельзя послать сушёные яблоки в пакете, а домашнюю консервацию в банках можно. Что за бред? Какой криминал в яблоках? А также в сушёных ягодах, конфетах не в коробках. Пересмотрите свои списки.
Никогда не пользуйтесь этой компанией!!!!
Присоединяюсь к тем, кто поставил 1. За последние полгода ни разу не получил посылку вовремя. Из Москвы до Серпухова (90 км) жду уже 5 дней. Информации точной добиться не могу. С такой работой скоро закроются.
отвратительно
Сейчас я оценю не водителей и не девочек в пунктах приемки, а офисных работников.
Я работаю со СДЭКом как юрлицо, и к "маленьким" работникам у меня нет никаких претензий.
Они есть к тем, кто организует и ведет работу. Если коротко, там правильно написали ниже - на клиентов, которые регулярно приносят им деньги, офисным работникам СДЭК наплевать.
Вероятно, это идёт от руководства компании и от их отношения к людям в целом.
Когда вам назначат менеджера, он не будет помогать искать потерянный груз, не скажет, как и что лучше отправить, его функция в одном - проверять, вовремя ли вы оплатили счета.
Если вам приедет помятая коробка, вы не только не получите компенсацию за испорченный груз, нет, вы сначала сто раз напомните, что писали претензию, а потом вам её отклонят, потому что "упаковка не соответствует регламенту". В чём заключается несоответствие, вам не расскажут, а пошлют перечитывать договор. Ну вот потому что они не обязаны разговаривать с вами по-человечески.
В компании СДЭК левая рука не знает (и не обязана знать), что делает правая. В чате оператор не даст вам никакой полезной информации, никакого телефона сотрудников другого отдела, на горячей линии для юрлиц будет та же история.
Поэтому даже если вы застраховали груз в компании СДЭК - просто молитесь, чтоб с ним ничего не произошло.
А, да, стоит ещё упомянуть смешные компенсации за задержки груза. За 10 дней задержки вам "компенсируют" один-два рубля от стоимости доставки.
В общем, по итогу, могу сказать, что клиентов в компании СДЭК считают ничтожествами, с которыми лишний раз общаться не стоит совершенно.
Так что в ответ пусть работники СДЭК не удивляются экспрессии русского матерного, на котором я скоро начну общаться с ними со всеми - исключая курьеров, водителей и работников пункта приёмки.
Худшая служба доставки.
Одно разочарование от использования услуг данной компанией. В конце августа заказывала товар с доставкой этой самой худшей компанией. Поставщик товара уведомил, что товар передан для доставки, но данные на сайте сдэк не менялись, спустя три дня ожидания обратилась в компанию, где мне СОВРАЛИ, что не получали мою посылку. В течение нескольких дней разбирательств нагло продолжали врать, пока их не приперли к стенке. Уже тогда ссылались на задержку груза из-за переезда складов и офисов. Товар в нужный мне срок я тогда не получила.
Снова на те же грабли. Подруга отправила мне посылку 20.09, никто ни о каких задержках ее не уведомил, на 26.09 никаких движений не происходило, оператор сообщил, что у них снова задержки и ориентировочная дата доставки 17.10. Практически месяц!!! После моего обращения 26.09 сразу появилась информация, что моя посылка отправлена. 06.10 я так и не получила посылку, никаких новых данных о передвижении посылки нет, поэтому я вновь обратилась к оператору, который мне сказал, что посылку все еще НЕ отправили, но сегодня точно отправят и ориентировочная дата доставки 07.10. Сегодня 07.10 никаких изменений на сайте нет.
Никогда не пользуйтесь данной компании потеребите нервы и деньги. Почта России работает в разв лучше
Недавно просмотренные
Vasko.RU
Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальны...
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
bestmebelshop.ru интернет-магазин
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
Редуксин
Несколько лет я мучила себя разными диетами, но похудеть никак не удавалось, потому что я срывалась и вес возвращался обратно. Эндокринолог назначил редуксин дл...
Be first Micronized CREATINE monohydrate powder 500 гр, дойпак
Хороший креатин по приемлемой стоимости, с учетом применения бонусов при покупке получается весьма выгодно, никаких отличий от более дорогих аналогов не ощутил,...
Орехово-Авто, официальный дилер Geely
Долго выбирал среди различных китайцев, здесь окончательно остановился на атласе. Сотрудники молодцы, умеют убеждать и аргументировано подводить к покупке.
Be First Creatine Micronized Powder
В первый раз взял креатин, решил попробовать что да как. Производителя не знаю, ориентировался на отзывы. Результат стал замечать через неделю с копейками. Рабо...
Be First First Whey Instant (сывороточный протеин) 420 гр
Всем доволен, особенно доступностью, качеством, усвояемостью, пить легко. Размешиваю в простом шейкере, вынув даже сетку. Иногда добавляю немного фруктов, вроде...
Be first First Gainer Fast & Slow Carbs
Гейнер очень понравился. Пробовала разные, но организм не все воспринимал. На многие была аллергия, а то и еще хуже - расстройство желудка. Этот воспринимается ...
Агрогриб
На предприятии работаю около года, занимаю должность специалиста по закупкам. Пришла из торговой компании, где темп был сумасшедший, а планирование практически ...