СДЭК — отзывы

Просто ужас! С 13 августа жду посылку из Москвы в Сочи! Сегодня 28 сентября! Никакие заявления у меня принимать не хотят, пишут про ожидание и всё! Всё претензии после получения посылки! А когда я её получу?? Если уже вообще получу! Больше никогда через сдэк ничего отправлять не буду, это издевательство!

Оформил доставку из Новосибирска до Канска, вес 9 кг. Сроки были не важны. Груз оплатил продавцу до его отправки, стоимость детали составила 1250 р. Жду, посылка приехала стоимость доставки составила 4200 р. Отправитель в накладной указан совершенно другой,не тот у которого заказывал деталь. Вопрос с чего такая сумма, ответ- наложенный платёж за доставку + какая-то доплата при получении и улыбка. Толком не чего объяснить не могут, мол все правильно так и есть. Пользуюсь этой "компанией" первый и последний раз!

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! МОЙ ЗАКАЗ ГОНЯЮТ ПО ГОРОДАМ РОССИИ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ ПОПАСТЬ НЕ МОЖЕТ! КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ ЧТО ВСЁ РАВНО ДОСТАВЯТ КОГДА НИБУДЬ! нЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННЫХ ДЕЯТЕЛЕЙ!

Отправил доставку 11.09.2023. По факту 26.09.2023 ни один человек в этой "отличной" организации не в состоянии сказать когда я смогу получить свою посылку. Нагло врут в телефон о каких-то разгрузках и тд. Сроков не называют, ответственных не называют и звонки не переводят. Последний раз я пользовался этой доставкой!!!

Первый раз воспользовалась услугой СДЭК при отъезде из отпуска Сочи(р-н Якорная щель) что бы облегчить багаж, т.к. ехала с двумя детьми. В квитанции выбит оператор Макарова Е.А. На вопрос сколько идет посылка ответила 6-7 раб. дней. Я согласилась, т.к. отправляла б/у вещи. Продуктов и скоропорта не было. Оператор Макарова Е.А. с тарифами меня не ознакомила хотя прекрасно видела, что в отправлении вещи не требующие срочной доставки и молча мне оформила не по тарифу Посылка склад-склад, а по тарифу Экспресс склад-склад, не предложив никаких других вариантов. Таким образом доставка мне обошлась в два раза дороже. Я конечно понимаю, что все наше Южное побережье заточено на развод туристов, но одно дело разводить туристов на рынке, а другое быть представителем международной транспортной компании. Прошу Руководство компании обратить внимание на данный факт работы оператора, возможно ей следует вернуться на рынок и там продолжать разводить туристов, а не в офисе Вашей компании??

Не когда не думал о компании СДЕК ни чего плохого, на доставки не жаловался.
Но узнал всю правду только тогда когда отправил посылку сам.
По обещаниям и договору было заявлено 6.09.23. по факту отложили на 10 дней, так как получатель за это время уехал, пришлось делать возврат. Ну и понеслось, потеря накладных, затем перемещение непонятно куда посылки, вернулась 22.06.23.
СДЕК прислал письмо о компенсации, в пункте выдачи сказали что заявление писать не нужно, в течении 3 дней сумму вернут, но по факту денег нет и при обращении к ним, тебе просто улыбаются и все проблемы сваливаю на других.
Так что, я в этой " шарошкиной" компании разачарован

Взяли деньги за упаковку, которую я принесла сама (конверт)
5 дней конверт по экспресс доставке ехал то расстояние, на которое машине нужно 6 часов + 2 дня торчал в сортировочном центре. Лучше было отправить с попутчиком.
Не пользуйтесь этой компанией!

Транспортная компания СДЭК мне не понравилась потому что при получении заказа требуют документы, а при отправлении это не так важно!!! И ещё что наличие паспорта не говорит о том что я являюсь заказчиком!!! Но при получении заказа им видетели нужен оригинал паспорта как при заказе пиццы!!!! Абсурд!!!!

В офисе на Геологической 17б г. Сургут, работают одни хамки и хабалки. Проведите беседу со своими сотрудниками.

Заказ направляющие для шкафа купе пришли все погнутые , доставку задержали аж на неделю, больше не буду пользоваться