Помогает бизнесу стать лучше
Нашу посылку с москвы почему то отправили в минск оттуда опять в москву.там вообще потерялась .ждем в нальчике 11день.все наши планы испортили.звонить на горячую линию и получить информацию не вариант.отвечает автоответчик.никому не советую связываться с этой компанией.отслеживаем но посылка висит в пятигорске .еле как связались с каким то менеджером она говорит посылка в потеряшках .как так можно.никакого доверия этой компании.не советую.потеряете нервы и время.
Выбрали компанию из-за скорости ,в итоге посылку ,которую надо было вернуть нам в магазин для возмещения ущерба ,просрали срок из-за Сдэк ,еще к тому же оплатили 655 р за посылку ,написали претензию ,в итоге они посчитали что сумма ущерба составила 202 р))) ,Чем это компания думает ,я потеряла 17000т ,а они мне 202 р .Отвратительная компания, долго доставки доставляются .Ни кому не советую, к тому же дорого всё.
Заказ 90-379215747960347 отправлен из Томска в Москву видимо старым дедовским способом, т.е. гужевым транспортом....С 11 числа никак не приедет в Москву, не говоря уже о конечном пункте выдачи.
Ужасно долго доставляют. Заказ идет из Рязани в город находящийся между Рязанью и Москвой, Озёры. Повезли в Москву и теперь ждем, когда поедет обратно! При том, что до Озёр 100 км от Рязани и от Озёр ещё 100 км до Москвы. Надо провезти 200 км в Москву, что бы отправить обратно 80 км в Коломну, что бы там отправить 36 км в Озёры! Чудо логистики!!!! За, что платим!!!
Не говорю уже о том, что три месяца назад потеряли мелкий пакет, составили претензию только по нашей настоятельной просьбе( так никто не предлагал) и все молчат и делают вид, что так и надо!!!
Уже думаю, что почтой лучше было бы...
Безобразная доставка, несоблюдение сроков, извещение о задержке могут прислать а могут и нет. На все вопросы где груз, отвечают срок доставки 21.09.23. а по факту еще в Питере или Москве на сортировочном центре.
Одним словом ---------------------
Так случилось, что альтернативы особой у меня в городе нет, поэтому приходится пользоваться данной компанией.
До этого много раз заказывала, сроки не всегда выполнялись, но не критично. Хотя за что я плачу тогда такие деньги за доставку?
В этот раз отправили из Ульяновска во Владимирскую область 3 мешка товара- 2 пришли и валяются уже 6 день на пункте приёма, 3 мешок до сих пор неизвестно где. Без него мне не выдают и те 2. Что это вообще? За что вы взяли у меня 3 тыс руб за доставку? Кто будет возмещать убытки?
Совершенно не ответственная компания. Мы понесли убытки из-за срыва сроков доставки в районе 250 тысяч рублей. Оставляли им обращения в различных формах, на что они даже не реагировали. А в конце посмеявшись сказали что мы вам компенсирует 412 рублей.
Правда 412 рублей за то что ваши сотрудники на приёмке соврал и не предупредили о переезде вашего московского распределительного центра и то что посылка на такое время может задержаться.
Всем уважающий себя компаниям, не советую даже сотрудничать с данной транспортной компанией, обращайтесь в другие ТК, которые дорожат своей репутацией и не подводят своих клиентов.
С Москвы в Голицыно по настоящее время еще не пришла посылка уже 10 дней и говорят еще подождите!!!!
Потеряли два отправления. У друзей уже 2 недели просрочка по срокам!!!! Каждый раз двигают на 2-3 дня.
Логистикой в этой шаражке занимаются имбицилы. Посылку из Челябинска во Владимирскую обл, отправили в Масквабад, где известны проблемы со сроками доставки, в связи с переездом склада. Далее отправили посылку в Нижний Новгород, и оттуда опять во Владимирскую область. В итоге, посылка каталась мимо меня 3 раза и задержали доставку на 2 недели. Хочется пожелать вам скорейшего развала. Почта России и то в разы лучше работает.