СДЭК — отзывы

Такой ужасной компании еще не встречала. Постоянные задержки. Создала посылку в своем личном кабинете , случайно поставила наложенный платеж , теперь не могу ее получить. Бьюсь во все двери помочь никто не хочет . человек от которого создала посылку нет в стране , будет не скоро. Самое главное она мной оплачена и видно что создана из моего кабинета . Много бонусов которые нет возможности списать. Сволочная компания .

Нашу посылку с москвы почему то отправили в минск оттуда опять в москву.там вообще потерялась .ждем в нальчике 11день.все наши планы испортили.звонить на горячую линию и полу

Нашу посылку с москвы почему то отправили в минск оттуда опять в москву.там вообще потерялась .ждем в нальчике 11день.все наши планы испортили.звонить на горячую линию и получить информацию не вариант.отвечает автоответчик.никому не советую связываться с этой компанией.отслеживаем но посылка висит в пятигорске .еле как связались с каким то менеджером она говорит посылка в потеряшках .как так можно.никакого доверия этой компании.не советую.потеряете нервы и время.

Выбрали компанию из-за скорости ,в итоге посылку ,которую надо было вернуть нам в магазин для возмещения ущерба ,просрали срок из-за Сдэк ,еще к тому же оплатили 655 р за посылку ,написали претензию ,в итоге они посчитали что сумма ущерба составила 202 р))) ,Чем это компания думает ,я потеряла 17000т ,а они мне 202 р .Отвратительная компания, долго доставки доставляются .Ни кому не советую, к тому же дорого всё.

Заказ 90-379215747960347 отправлен из Томска в Москву видимо старым дедовским способом, т.е. гужевым транспортом....С 11 числа никак не приедет в Москву, не говоря уже о конечном пункте выдачи.

Ужасно долго доставляют. Заказ идет из Рязани в город находящийся между Рязанью и Москвой, Озёры. Повезли в Москву и теперь ждем, когда поедет обратно! При том, что до Озёр 100 км от Рязани и от Озёр ещё 100 км до Москвы. Надо провезти 200 км в Москву, что бы отправить обратно 80 км в Коломну, что бы там отправить 36 км в Озёры! Чудо логистики!!!! За, что платим!!!
Не говорю уже о том, что три месяца назад потеряли мелкий пакет, составили претензию только по нашей настоятельной просьбе( так никто не предлагал) и все молчат и делают вид, что так и надо!!!
Уже думаю, что почтой лучше было бы...

Безобразная доставка, несоблюдение сроков, извещение о задержке могут прислать а могут и нет. На все вопросы где груз, отвечают срок доставки 21.09.23. а по факту еще в Питере или Москве на сортировочном центре.
Одним словом ---------------------

Так случилось, что альтернативы особой у меня в городе нет, поэтому приходится пользоваться данной компанией.
До этого много раз заказывала, сроки не всегда выполнялись, но не критично. Хотя за что я плачу тогда такие деньги за доставку?
В этот раз отправили из Ульяновска во Владимирскую область 3 мешка товара- 2 пришли и валяются уже 6 день на пункте приёма, 3 мешок до сих пор неизвестно где. Без него мне не выдают и те 2. Что это вообще? За что вы взяли у меня 3 тыс руб за доставку? Кто будет возмещать убытки?

Совершенно не ответственная компания. Мы понесли убытки из-за срыва сроков доставки в районе 250 тысяч рублей. Оставляли им обращения в различных формах, на что они даже не реагировали. А в конце посмеявшись сказали что мы вам компенсирует 412 рублей.
Правда 412 рублей за то что ваши сотрудники на приёмке соврал и не предупредили о переезде вашего московского распределительного центра и то что посылка на такое время может задержаться.

Всем уважающий себя компаниям, не советую даже сотрудничать с данной транспортной компанией, обращайтесь в другие ТК, которые дорожат своей репутацией и не подводят своих клиентов.

С Москвы в Голицыно по настоящее время еще не пришла посылка уже 10 дней и говорят еще подождите!!!!