СДЭК — отзывы

Так случилось, что альтернативы особой у меня в городе нет, поэтому приходится пользоваться данной компанией.
До этого много раз заказывала, сроки не всегда выполнялись, но не критично. Хотя за что я плачу тогда такие деньги за доставку?
В этот раз отправили из Ульяновска во Владимирскую область 3 мешка товара- 2 пришли и валяются уже 6 день на пункте приёма, 3 мешок до сих пор неизвестно где. Без него мне не выдают и те 2. Что это вообще? За что вы взяли у меня 3 тыс руб за доставку? Кто будет возмещать убытки?

Совершенно не ответственная компания. Мы понесли убытки из-за срыва сроков доставки в районе 250 тысяч рублей. Оставляли им обращения в различных формах, на что они даже не реагировали. А в конце посмеявшись сказали что мы вам компенсирует 412 рублей.
Правда 412 рублей за то что ваши сотрудники на приёмке соврал и не предупредили о переезде вашего московского распределительного центра и то что посылка на такое время может задержаться.

Всем уважающий себя компаниям, не советую даже сотрудничать с данной транспортной компанией, обращайтесь в другие ТК, которые дорожат своей репутацией и не подводят своих клиентов.

С Москвы в Голицыно по настоящее время еще не пришла посылка уже 10 дней и говорят еще подождите!!!!

Потеряли два отправления. У друзей уже 2 недели просрочка по срокам!!!! Каждый раз двигают на 2-3 дня.

Логистикой в этой шаражке занимаются имбицилы. Посылку из Челябинска во Владимирскую обл, отправили в Масквабад, где известны проблемы со сроками доставки, в связи с переездом склада. Далее отправили посылку в Нижний Новгород, и оттуда опять во Владимирскую область. В итоге, посылка каталась мимо меня 3 раза и задержали доставку на 2 недели. Хочется пожелать вам скорейшего развала. Почта России и то в разы лучше работает.

Очень долго идёт доставка! Не советую , служба поддержки одни оговорки!! ЗДЭК не оправдывает доверие.

13.09.2023 мне была отправлена посылка 1465183501, попав в сартировочный центр в Москву висит уже там 5 дней не меняя статуса.

[после того как отправили мне посылку узнал что переезжает склад! Но все хорошо все пришло на 4 день с учётом что 2дня провисела в Москве на складе! Маршрут Нижний Москва Иваново Кинешма! Выходит все наладилось! Буду и дальше пользоваться этой компанией!

Ни одна посылка не пришла вовремя, только отписки. Связаться с оператором и получить хоть какой-то внятный ответ невозможно. Сотрудники не считают нужным оповещать о задержках, уже ставят перед фактом. Хуже компании я не видела. Теряют, задерживаю. Не пользуйтесь услугами этой компании. Переписка с ними, это отдельный вид искусства

Отправление Москва- Новосибирск сдано в Москве 08.09. Далее поехало в Н. Новгород, затем со слов поддержки машиной в Казань. 7 дней (!) трек не обновлялся.19.09 вроде бы все-таки поехало в Новосибирск. В лучшем случае будет доступно 22-23.09- две недели! две!
Поддержка полный ноль- футболят везде, на почту не отвечают.
Никогда в жизни больше ничего не отправлю этой контрой уродов.