СДЭК — отзывы

Случается мне достаточно регулярно пользоваться услугами сей организации. Но в большинстве своём я получаю грузы, а тут пришлось отправить. Беда пришла нежданно. Отправлял я автодеталь в фирменной упаковке. Не сказать, что шибко дорогую, но 11850 она стоила. Всё чин чинарём: в приложении создал накладную, оплатил там же и, как человек ответственный, застраховал . И в этом, как потом выяснилось, была вся загвоздка. Оказывается, как только ты страхуешь отправление, то ты становишься отправителем со статусом “Профи“ и СДЭК за упаковку таких отправлений ответственность не несёт. Это мне потом объяснял по телефону мальчик-попугайчик. А с упаковкой получилось вот как: пришёл я в отделение, произвёл стандартные действия и передал коробочку работнице. Спрашиваю, мол, всё? Мне в ответ - всё, дальше мы сами, можете идти. Ну я и ушёл. А они взяли и замотали тщательно всю коробку шикарным фирменным скотчем. А там все штрихкоды и маркировки. Присылает мне получатель фото этой коробки, а там вместе со скотчем все маркировки и сошли. А в этом отправлении это было важно. А мне никто не предложил вонючий фирменный пакет купить при поиёмке отправления. А тариф у меня оказывается - Профи. Короче сказали мне в трубку при разборе, что мои это проблемы. Ничего я не понял, зачем платная страховка вообще не понял. А вот про политику компании понял - мальчик-попугайчик сто раз в разговоре на неё ссылался. За сим с Вами прощаюсь, а к конторке буду относиться настороженно и упаковывать, если случится, при мне будут! И никаких накладных в приложении! Всё при мне, все этапы! Хотя возят быстро- этого не отнять.

посылка так и не пришла с 08.09.2023. говна полное а не контора.из за вас потерял клиентов на 200 тысяч рублей. пи*****

Сколько звонила менеджеру Кулигину Дан Николаевичу обещал что отправит мое лекарство жизненоважные но все безрезультатно из Воронежа в Воронеж гоняют и второй груз из Москвы товар завис клиенты недовольны отказываются вот такой СДЕК позор

Ужасная организация. Удивительно, почему ее до сих пор не закрыли. Лукавят (самое нежное слово) во всех вопросах. Отправил посылку весом 1 килограмм, из Москвы до Самары, заплатил 1600 руб. Должна была прийти сроком до 5 дней, потом 7 дней, теперь 10 дней.... А ведь это был подарок, к определенной дате..И у них еще хватает совести спрашивать: а Вы довольны работой нашей конторы, а Вы порекомендуете ее другим...Ни стыда ни совести

Ужасная работа компании. То посылка приходит в ужасном состоянии, а то вообще не знаем когда получим. Отправили из Солнцево в Самару посылку 5 сентября, сегодня 22 сентября, а посылка ещё в пути. Когда получим и в каком виде остаётся загадкой.

Заказал запчасть, из Москвы в московскую область 100км. Оформили кучу доп.услуг и сумма вышла охренеть 13550 за два бампера от авто, пластиковых которые весят 10кг. Стал звонить отменять мне обещали перезвонить так три дня обещаний. В итоге посылка в городе цена не снижена хотя говорили что разберутся но……

СДЭК - полный отстой! Посылка с 15 числа валяется на складах в Москве и выдать не могут, у них переезд! А сегодня на дворе вечер 21 сентября… И то, что у меня там задыхаются растения, всем начхать! На все мои претензии ни один менеджер не связался, не извинился и не объяснил, в чем дело? Телефоны не доступны, в пункте выдачи девица разводит руками, типа, я здесь не при чем, я только выдаю… никому не рекомендую связываться с этими мошенниками.

Такой ужасной компании еще не встречала. Постоянные задержки. Создала посылку в своем личном кабинете , случайно поставила наложенный платеж , теперь не могу ее получить. Бьюсь во все двери помочь никто не хочет . человек от которого создала посылку нет в стране , будет не скоро. Самое главное она мной оплачена и видно что создана из моего кабинета . Много бонусов которые нет возможности списать. Сволочная компания .

Нашу посылку с москвы почему то отправили в минск оттуда опять в москву.там вообще потерялась .ждем в нальчике 11день.все наши планы испортили.звонить на горячую линию и полу

Нашу посылку с москвы почему то отправили в минск оттуда опять в москву.там вообще потерялась .ждем в нальчике 11день.все наши планы испортили.звонить на горячую линию и получить информацию не вариант.отвечает автоответчик.никому не советую связываться с этой компанией.отслеживаем но посылка висит в пятигорске .еле как связались с каким то менеджером она говорит посылка в потеряшках .как так можно.никакого доверия этой компании.не советую.потеряете нервы и время.