СДЭК — отзывы

Посылку из Митино в Москву везут вторую неделю и еще неделю говорят ждать. Пешком уже можно было сто раз принести. Уж постыдились бы говорить, что задержки связаны с пееездом, если переезд отразился на клиентах значит хреново работают все службы на местах!!!! И их не волнует, что посылка может быть очень срочная и важная! От каждого статуса ждать 7 дней!!!! Они возят со склада на склад и каждый раз ждать по 7 дней! Менеджеры на связь не выходят, хотя операторы три раза оставляли обращение! Руководство СДЭК, что ж вы так плохо работаете????

Мало того что срок доставки две недели с Красноярска до Москвы, так еще они отписки шлют, подождите еще неделю!!!!! Охренели совсем!!!! Ваших клиентов не должно колышеть ваши переезды и проблемы!!!! Самая отстойная служба доставки!!!!!

Отвратительная организация работ. Груз отправлен с Курска в Омск 04.09.23. В итоге завис в Москве в сортировочном центре уже как 6 дней. Итоговые сроки доставки ушли вправо, конечные сроки ни кто не озвучивает. Запчасть которую заказал пришлось купить в другом месте, т.е. переплатил дважды + стоимость доставки, т.к. оборудование простаивало, нес серьезные затраты из-за простоя Если бы знал ситуацию, то отправил другой транспортной компанией. Ни в жизни больше туда не обращусь. Кое как удалось пообщаться с оператором, красиво рассказывают, что исправляют ситуацию, только по факту сроки наоборот увеличиваются, в пунктах приема молчат про ситуацию, рассказывают, что доставляем все вовремя. Не понимаю руководство Компании совсем долбоящеры, репутация теряется на глазах, проблемы клиентов безразличны.

Посылка из Москвы в Тверь отправлена 01.09.2023 года. Срок доставки 02.09.2023 года. Но увы... Доставка все откладывается и откладывается. На сегодня стоит в период с 29.09.2023 по 07.10.2023 года под вопросом.
Так кто в данном случае должен платить за доставку? Мы СДЭК или СДЭК нам?

Добрый день! Нам отправили заказ а именно запчасти для станка по производству медицинских товаров. Заказ №1461445616 был отправлен 31.07.2023. На сегодня 12.09.2023. Заказа до сих пор нет. Уже пришли с Владивостока, через другие транспортные. Сдэк мативирует задержку переездами. Вопрос? почему мы должны нести убытки из за переезда, "Доблесной" компании Сдэк.

1463019304 Номер отправления . Москва -Санкт-Петербург . Казалось бы, что может быть проще . Даже почта России доставляет за 2 дня ! Но не компания сдэк! 05.09 приняли груз в Москве. Сегодня 12.09 груз так и лежит в Москве . Деньги за доставку взяли , груз не доставляют , информации никакой . И самое главное ! Не возвращают посылку ! Хотели забрать сами в этом сортировочном центре, нет, невозможно ! Мошенники ! Готовлю обращение в прокуратуру и Росприроднадзор!

документы маринуются в Москве уже 12 дней без движения. После подачи заявления на возврат обещан звонок некого специалиста в течении суток. Звонка этого, конечно, нет. По телефону одни отговорки. Худшая компания из сектора с кем удалось общаться. Ни ногой к ним больше никогда и другим не советую.

Отвратительная работа! 3 недели не можем дождаться запчасти для автомобиля! Каждый день звоним и хоть бы что, посылка на складе, а потом выясняется, что она пропала и посылку объявляют в розыск! Мы потратили деньги за товар, а самое главное машина стоит в разобранном состоянии! С Почты России все приходит быстрее! Не связывайтесь НИКОГДА с этой компанией, поберегите время и деньги!

Очень большая задержка, отправление 10 дней находится в сортировочном центре в Москве. О предстоящей задержке не предупредили, хотя знали о проблеме в сортировочном центре г.Москвы.Полное отсутствие обратной связи (робот в чате отгружает ту же информацию которая есть в приложении). До этого пользовался услугами СДЭК более пяти лет и было все хорошо. Надеюсь что это временные проблемы.
P.S.Время упущено, впечатление испорчено.

отвратительная работа
полное гробовое молчание,никто ничего не знает. На данный момент пишут задержку груза на месяц. В жизни больше не воспользуюсь данной компанией.