СДЭК — отзывы

07.09.23г. Отправила посылку компанией СДЭК, рекламирующей себя как экспресс доставка, из г. Каспийска, приемщица сказала, что доставка 4-6 дней максимум, в итоге не могу получить до сих пор, оператор в моём городе говорит, что даже приблизительно не может сказать дату прибытия груза. Жуткая компания.

Посылку сдали 30 августа г. Коломна.
В личном кабинете стоит доставка до 7 сентября - сегодня 15 сентября и посылку до сих пор не пришла.
3 сентября поступила в сортировочный центр г. Москва.
13 сентября написала по ватсап в службу поддержки - ответили, что посылка ещё в сортировочном центре г. Москва.
Ближайшее время - 1-2 дня, сегодня/завтра должны отправить в Омск.
Примерно дата прибытия в Омск 17.09-18.09.
Сегодня 15.09 пишу в ватсап, ответ обескуражил.
Заказы отправляются в порядке очереди и в зависимости от условий тарифа.
Ближайшее время - 1-2 дня, сегодня/завтра должны отправить.
Если сегодня/завтра заказ отправят, то до 20-22.09 его должны вам доставить.
Сколько может это продолжаться? Сегодня/ завтра возможно отправят посылку - один и тот же ответ.
С 3 сентября моя посылка находится в Москве. За это время можно было и на велосипеде уже доставить.
Почему клиенты должны страдать? Что за беспредел в в компании СДЭК?
Это худшая транспортная компания!

Не можем получить посылку отправленную 01.09.23, сегодня 15.09.23,не возможно дозвониться, не дописать я, никто не может сказать когда придёт посылка.

Устроили телефонный терроризм! За час позвонили 4 сотрудника с различными предложениями. Не сразу поняли, что не нужно так регулярно названивать пока матом не обнесли.

02.09.23 заказ выехал с Екатеринбурга до Брянска.Должен прибыть 06.09.23.Сегодня 15.09.23 звоню и мне говорят что ушла посылка в Ковров!!!Какой Ковров ,если это в противоположную сторону от моего ПВЗ за 300 км,на что мне ответили ,что это лучший маршрут!!!Я так понял,что у них там авиабаза,а руководит всеми поставками санта с эльфами.У меня вопрос,а на работу они тоже зигзагами едут,чтобы топливо экономить.

Посылка с Владивостока до Москвы идёт больше месяца, хотя сказали что 5-10 дней. Почта России быстрей работает. Отслеживание тоже,одно название, в пути вот и вся информация. Больше никогда не воспользуюсь этим ужасным сдэком. Ещё потом платить нужно,за такие задержки сами должны доплачивать...

Продавец отправил товар 08.09 из Митино в Орёл, следующий шаг это сц Москва и потом почему-то Воронеж, из Воронежа отправить в Орёл, оказывается нельзя. Посылка вернулась в сц Мск, была отправлена в Орёл и.... снова приехала на сц Воронеж, а потом оказывается, что нельзя с сц Мск отправить в Орёл! Из Воронежа нужно отправить в Белгород и только оттуда на Орёл, но это не точно. По несколько раз на день звоню на гл, мало того что ожидание 30-45 мин, так ещё у всех разная информация! Кто-то говорит, ждать 2-3 дня, кто-то 10 дней от каждого статуса. А одна мадам выдала, что так сделали для ускорения доставки! Неделю катается посылка и когда , хотя бы отправиться на Орёл никто не знает.

Курьер решил не доставлять по заказанной схеме "дверь-дверь", выгрузил заказ на ПВЗ, женщине пришлось нести довольно объемные коробки самой. На ПВЗ просто извинились за курьера, даже не сообщили о причине таких изменений.

Работают мошейники, за отправку взяли с меня денег, и у получателя так же взяли сумму за доставку, начал разбиратся, назамили, при обращении в головную компанию так же вопрос не решили, не стоит пользоваться данной компанией, так как обман, некомпетентность и хамство.

Самая длительная доставка, обещают 2-4 дня, в итоге прошло уже семь дней и посылки нет((( Диспетчер ничего не знает , уверяет, что придет смс , но только не говорит когда. Перевозки осуществляют на лошадях