СДЭК — отзывы

Сдавали вещи в городе Улан Удэ пер Волконского 1а .Остались очень довольны работой,отношением к нам ,сотрудницами сдэк ,Дмитриева Инна Васильевна и Наталья ,она не назвала свою фамилию,за 10 дней пребывания в городе это второй случай хорошего, доброжелательного отношения к гостям города. Огромная благодарность ,

Здравствуйте! Спасибо компании за быструю и качественную доставку посылки из Ялуторовска до Благовещенска в августе 2024 г . Вежливы персонал, быстрая доставка, удобное время работы пунктов.

Жена попросила получить посылку на ее имя с ОРИГИНАЛОМ паспорта жены и печатью о браке и ОРИГИНАЛОМ моих прав! Не выдают! Требует мой паспорт! Показываю фото паспорта на телефоне. В ответ оператор
- нет нужен оригинал Вашего паспорта!
- У вас есть сомнения в оригинальности паспорта жены или моих прав?
-Нет но нужен оригинал вашего паспорта!
И безнаказанно улыбается за стойкой!
ВЫ МОРАЛЬНЫЕ УР.ДЫ!! и больше я к вам ни ногой!!!

Отправили товар со СДЭК id
Недалекая сотрудница пвз выдала товар стоимость 175к по ПОДДЕЛЬНЫМ ПРАВАМ какому то пропитому мужику, потому что он сказал, что симку потерял, а паспорт на замене и сказала, что никогда в жизни не видела водительских прав))
В поддержке послали на все стороны, в просьбе предоставить данные сотрудницы отказались

Это огромная дыра в их системе, что они набирают сопляков после школ, которым достаточно фамилию сказать или пластик с именем показать

Короче, контора, которая забила болт на свои же правила
Максимально небезопасная дыра

На Грибанова, 12 работает редкостная хамка с дефицитом мозгов, хотя возраст за 40. Хамит с порога, упаковать не помогает, в скотче отказала, приходить после обеда рекомендовала, когда будет скотч. Заставляет поднимать на весы уже упакованную, 30 кг , коробку. Ведь ума не хватает поставить пустую и взвешивать, нагружая частями. Впервые вижу такое быдло, в Сдеке, где работают с людьми, а не только с грузом. Впечатление ранее было лучше о ПВЗ, а теперь этот отстой не рекомендую

Мною был выбран вариант доставки заказа "вечерняя" на 23 октября с 18-00 до 22-00. 23 октября в 13-20 мне позвонил курьер с вопросом готов ли я принять заказ. Я указал, что доставку я выбирал вечернюю и готов принять заказ на раньше 19-00. На что курьер в ультимативной форме ответил, что заказ он доставит в 18-00 и не позже. После моего напоминания что интервал доставки установлен с 18-00 до 22-00 и что я буду по адресу в 19-00 он ответил, что позвонит мне еще раз в 18-00. Однако уже в 17-00, когда я ехал в метро мне стал приходить звонок от робота с требованием подтвердить приемку заказа или перенести ее на другой день. после 3 сбросов звонка сообщения стали приходить в VK. После переписки в VK с чат-ботом где мне подтвердили, что заказ будет доставлен 23.10 с 18-00 до 22-00 я поехал принимать доставку, но ни в 18-00 ни в 18-30 курьер мне не позвонил. В 18-40 я позвонил по номеру курьера, указанному на странице заказа и спросил когда привезут заказ, на что курьер мне ответил в грубой форме, что вы мол отсутствовали по адресу и доставку перенесли. На мой вопрос, как он узнал, что меня нет по адресу, если он мне не звонил как указано в заказе за 1 час до доставки курьер повесил трубку. Такой вот хамоватый совок...

Работа никакая. Такое ощущение что посылка идёт своим ходом. Да и своим ходом быстрее дошла бы. Лучше почтой России отправить

Отправил документы 17 октября из Новокуйбышевска до Астрахани. Сказали, что точно придут максимум до 21 октября. Не пришли ни 21 ни 22,смотрел где посылка, они отправили в Воронеж, сегодня она в Волгограде. Внятный ответ не дают, когда она придёт до адресата. Это не компания а Дно. В жизни через них отправлять не буду и вам рекомендую не связываться с ними, потерял время, работу, и деньги, никогда больше не отправлю через эту компанию, реально рога и копыта

Сегодня ваша волшебная компания при оплате через ее сказочное приложение, списала 2 раза деньги, объявив при этом, что оплата не прошла.!!! 2700 списать вместо 900₽ Еще и возврат оплаты нужно сделать, ТОЛЬКО распечатав лист бумаги с заявлением!!! Заполнить электронно его невозможно!!!! Мало обворовывают, еще и принтер придется покупать!
Приложение работает отвратительно! При звонке на горячую линию, мадам вообще обвинила меня в случившемся! Видимо, да. Обходить вас надо за 3 версты.

19.10.2024 должен был приехать курьер забрать товар на возврат с 9-12. В итоге в 13:00 позвонила в эту компанию и оказалось что они самовольно перенесли дату возврата, причём причину указали по заявке клиента.