СДЭК — отзывы

Мне была направлена посылка (документы) 10 августа 2023. Определена дата доставки и время (15.08.2023 с 18.00 до 22.00), пришло уведомление с подтверждением этой даты и времени и номера отслеживания. 14.08.2023 мне отзвонился курьер, который спросил, могу ли я принять доставку в течении часа? На что я ответила, что не могу и доставка вообще-то назначена на 15.08.2023 с 18.00 до 22.00. Курьер мне на это ответил, что у него такой информации нет и сообщил, что тогда передаст посылку другому курьеру, ожидайте звонка. Возникает вопрос, курьеры СДЭКа живут собственной жизнью? СДЭК не уведомляет их о датах доставки?
15.08.2023 мне позвонил робот, который уведомил меня, что доставка будет выполнена 16.08.2023 в течение дня.
При этом в личном кабинете при отслеживании посылки было указано, что курьер не смог доставить по указанному адресу, т.к. территория закрытая. Але, гараж... какая закрытая территория? Жилой дом с номером квартиры? Некрасиво как-то врать. В итоге добиться доставки в назначенный день так и не удалось, ответ - нет свободных курьеров... В общем не советую связываться с данной службой.

Лежит в сортировочном центре по 2 дня, уже пришло в назначенный город, тоже лежит дня 2 на складе. Просто цирк а не предприятие. Больше не буду здесь ничего заказывать и всем не советую!!!!

Первый раз связался с этой шорагой и последний сорвали сроки доставки запчасти, простой авто потеря денег моих не советую эту шарагу

Не известно где и кому оставили документы, подделали подписи получателя. Документы утеряны. Ответственности никакой. (заказ 1452076064)

Живу в районом центре, и у нас в городе только CDEK, все остальные транспортные компании в областном центре. По роду своей деятельности заказываю товар различными компаниями. На прошлой неделе, в одно и тоже время заказал товар из Москвы в двух разных фирмах Деловыми линиями и в третьей фирме, компанией CDEK, заказ был срочный и я решил что CDEK будет быстрей, хотя и дороже. НО как жестоко я ошибся. Из Москвы груз прибыл в областной центр за 2 дня, а в мой город лишь на шестой день. Т.е. груз преодолел 300 км за 2 дня, а 30 км. за четыре. Деловыми линиями в областном центре я получил грузы на 2 дня раньше чем в CDEK. Я и до этого заказывал товар компанией CDEK, но из-за высоких цен прекратил с ними сотрудничать, а тут потребовалась срочная доставка и я решил воспользоваться услугами данной компании, но похоже это в последний раз.

Обманывают со сроками доставки, по телефону говорят заученые фразы, нет ндивудуального подхода. 100 раз пожалела что оформила доставку через эту организацию

Самая ужасная доставка с которой приходилось сталкиваться. При получении оплаченной посылки требуют паспорт и кучу документов, штрих-код им не достаточно!!!!!
Надо понимать что клиент не всегда может забрать посылку и зачастую просит забрать близкого человека. Только вот кампании на этот факт начихать, в свою очередь просит предоставить оригинал паспорт получателя посылки и заказчика.
Компания СДЭК живёт по правилам "Каменного века"
Теперь это кампания в моём "стоп-листе"

Сегодня 14 августа 2023 года зашёл в ПВЗ СДЕК , расположенный по адресу г. Саратов , пр. Энтузиастов 33 для получения отправления 1455460492. Время было 12.20. Прождав 20 минут в очереди я предъявил паспорт и назвал вышеуказанный номер. после проверки мне сказали что выдать отправление не смогут, объяснив это тем, что адресованное мне отправление лежит в общей куче отправлений и найти его трудно. Действительно всё свободное место на полу представляло собой просто бардак. К сожалению я не располагал временем о чём я известил менеджера, но это ни к чему не привело. Вынужден отказаться от получения отправления, а также от дальнейших контактов с ТК СДЕК.

Впервые воспользовалась услугами компании СДЭК. И не ошиблась! Документы из Барнаула в Санкт-Петербург были доставлены за 2 дня, один из которых - выходной! Ребята работают оперативно, точно, слаженно на каждом этапе! Они просто волшебники, делают невозможное! Благодаря СДЭК мы успели! Процветания компании! Вы нам очень нужны!!!

Первый раз решила воспользоваться этой службой доставки и разочаровалась. Посылка зависла в Москве на неопределенное время, как такое может быть? Ответ оператора - не хватает работников данной сферы. Это что такое??? Лучше бы я почтой воспользовалась. Совет: не пользуйтесь СДЭК, почта надёжнее.