Всегда были проблемы с доставкой СДЕКом.На этот раз превзошли сами себя.Должен получить был уже как два дня посылку.А она не пришла.В чате менеджер объяснил так;КУРЬЕР ЗАДЕРЖАЛСЯ С ПОСЫЛКОЙ ДО ОФИСА ТРАНЗИТА,А КУРЬЕР ПРИЕХАЛ РАНЬШЕ.Но прошло 4 дня.а груз не отправили.СДЕК у вас хоть какой-то порядок есть?Понятие как ОТВЕТСТВЕННОСТЬ вам знакомо.
У меня возникла проблема, которую не могут решить уже неделю. Я заказала доставку от двери до двери, указала свой адрес и сразу оплатила. Всё оформилось без проблем. В день доставки мне звонит курьер и говорит: «извините мы туда не доставляем». Извините, я заплатила и почему узнаю об этом постфактум? Ладно, я тогда лояльно отреагировала и пошла на встречу. Сказала, что могут доставить моей сестре на работу. Указала, что у нее обед с 13.00 до 14.00. В день доставки звонит уже другой курьер в 13.50 и говорит, что через 10 минут он будет, я сказала ок как раз в 14 она на месте будет. Она пришла буквально минута в минуту. Он видимо пришел раньше, но они встретились с ней в дверях и ему указали на то, что вот она пришла. Он это проигнорировал и уехал. Я ему звонила, он сказал возвращаться не будет. Я сказала ок я тут рядом можете на другой адрес доставить. Он на меня наорал и скинул трубку. Я перезванивала, он больше не взял. Указал, что получателя не было на месте. После этого я 1000 раз звонила в поддержку, меня связывали с кем только можно, составляли какие-то там обращения, но всё без толку. Я сказала, что больше никуда не поеду. Извините, я заплатила за доставку до двери и почему я должна куда-то ехать? Почему я должна слушать хамство курьера и почему я уже неделю должна свои нервы и время тратить на то, чтоб решать эту проблему? Вчера мне звонит девушка и спрашивает звонили ли мне из курьерской. Я сказала нет и у нас прервалась связь. Я подождала, когда она мне перезвонит, но повторно со мной она не связалась. Сегодня мне пришло уведомление, что заказ выдан курьеру. Голосовой помощник сказал, что до 18.00 мне доставят по моему адресу. В 18.20 я связалась с поддержкой и мне сказали, что посылку отправили почтой России. Интересно как получается. То есть мало того, что мне об этом опять сообщают постфактум, когда я сама уже позвонила, так опять же хотят, чтоб я сама ехала её забирать? Почта у меня совсем не рядом с домом. Да и какая разница, если я оформила доставку до двери? Я никуда не поеду, я хочу получить посылку у себя дома. Сюда ехать 15 минут на машине, почему эту проблему не могут решить? Стоимость содержимого посылки - 15.000 ₽. Потеряется - пойду в прокуратуру.
заказал товар на Яндекс Маркете. так же навязали ГОРЕ компанию - СДЭК. приходит смс, товар доставлен по названному адресу (постомат), забирайте. а еще-возьмите паспорт???? прихожу -постомат Халва, пытаюсь получить..... и к сканеру штрихкод подносил и звонил в Яндекс маркет и молился на него-нифига. пишу отказ. и о чудо сообщение от СДЭК!!!!! а сейчас, ну просто конфетка-ТОВАР ВАС ЖДАЛ ..... ПО ДРУГОМУ АДРЕСУ!!!!!! КУРЬЕР НЕ СМОГ ЕГО ПОЛОЖИТЬ В ПОСТОМАТ!!!!!!
Сто раз получала посылки по просьбе знакомой, паспорт не просили, сегодня требуют только оригинал её паспорта. Даже фото не подойдёт. Совсем уже зазвездились. Больше не будем пользоваться этой доставкой.
за все время использования услуг - все доставлялось вовремя и без форс-мажоров. возможно только вопрос в цене.
Не представляется возможным получить товар. Твк как в час пик в 18 часов пункт выдачи закрывается по техническим причинам. По объявлению на 10 мин. Я ждала 40 мин., потом постучала. Работник приоткрыла дверь и сказала, что выдать не может. Надо ждать еще минут 15. На улице -8 и стоять часами вряд ли кто будет.
Отвратительная служба отправки. Менеджер ( к сожалению невнятно назвала фамилию, а бейджик отсутствовал) грубиянка, невнимательная и не грамотная. Совершенно не на своем месте сидит, учиться и учиться нужно))))
Получили посылку .но в коробке пусто.деньги возвращать не хотят.самая дорогая компания .а жулики .воры.вытащил кто-то внутрянку.чтобы у него кто вытащил рога отросли..
отвратная компания, отвратный персонал, не соответствует ничего заявленному сервису, больше никогда не связываться с этой компанией. Просто никто не хочет работать.
С 25 января ждем когда курьер свяжется с сестрой в Финляндии для отправки нам документов в Россию. Несколько обращений в службу поддержку ни к чему не привели. Ожидайте 2-3 дня трижды обещали!!! Прошло уже 14, но так никто не связался. Зачем делать столько рекламы ради такого ничтожного качества оказания услуг?
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...