Это прям удивительно!
Доставка из Волгограда до Саратова (4 часа езды)
Срочная! За не малые деньги!
Так вы вначале отправили в Воронеж (за каким то хреном) а потом только на пункт! И то!
Экспресс доставка- 4 дня! (На такое то расстояние)
А доставка за ~500 рублей - 5 дней!
Серьёзно!!!!???
3-4 года назад оплатили услугу Наложка” - безопасная сделка от СДЭК
Картой на официальном сайте сдэка (10 000р), деньги не могу вернуть до сих пор. Услуга не была оказана, т.к нам хотел отправить товар мошенник. Мы вовремя спохватились (он вообще кидал поддельный сайт сдэка, мол оплатите этот трек номер). А заказ реально был заранее сделан в сдэке, видимо там кирпич лежал в пакете)))) А мы зашли на настоящий сайт сдэка и оплатили эту посылку. Продавец получил бы деньги только при получении.
Писал им: Прошу вернуть денежные средства в размере 10000р за услуги доставки/за товар, оплаченные онлайн с банковской карты за услугу «Наложенный платеж, безопасная сделка от СДЭК), услуга нам не оказывалась, деньги перевели ошибочно, продавец не отправил товар. 2 раза обращались к вашим сотрудникам, данные передавались, заявление писалось, никаких действий больше не делалось, с нами никак не связывались. Сумма оплаты 10 000р, дата оплаты 5.01.2020.
До этого я приходил в офис 2 раза, все бесполезно, надо было сразу писать претензию, чтобы этот факт бездействия подтвердить. Но по факту даже обращение не создали. Недавно вспомнил, что деньги так и не перевели. Сотрудники разводили руками.
Никаких чеков на почту или куда-либо не приходило, переписки не стираем. ПРосят чек, за какую услугу деньги переведены. А у нас его нет. Есть только квитанция от банка, что средства перевели.
[email protected] кому интересно пишите, или может сдэк увидит это сообщение
Часто пользовался ими.
Позавчера отправлял сувенирчик - пластиковый кейс и два фонарика. 700 руб начитали, хоть и просил "по-минимуму", "посылочкой". Спешил, не стал выяснять. Скинул накладную получателю, он пишет: а что ты мне отправил то на 2.5 кг? Это уже перебор! сдек, хватит меня обворовывать! Тула, дм. Ульянова, 13.
Товар прибыл в пунк назначения 20.09.24. Курьер доставит 23.09.24. То есть 3 дня мой товар будет просто так лежать?!
Курьерская доставка была назначена на 15.09 с 09:00 до 18:00. Не доставили. При этом НИКТО со мной не связался и не предупредил, пока я сама в поддержку не стала писать - всем было плевать.
Перенесли доставку на понедельник (16.09) с 19:00 до 22:00. В итоге в 21:45 я пишу в поддержку, меня уверяют, что курьер ко мне спешит на всех парах и дали его номер. Я позвонила курьеру, на что он мне ответил: "я закончил смену, я дома".
Опять пришлось доставку переносить. Перенесли на 19.09 с 19:00 до 22:00.
Затем зачем-то мне пытались доставить во вторник 17.07, хотя повторюсь, доставку оператор поддержки перенёс мне на 19.09.
Настало долгожданное 19 число. Я сама с утра написала в поддержку, напомнила о себе, нашла ошибку в графике доставки (по ссылке на отслеживание было указано с 18 до 22, а мы договаривались на с 19 до 22). Меня заверили, что в этот раз не подведём, ваша посылка на контроле. И СНОВА НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗЛИ! И снова не предупредили!! Просто молча поставили отметку "курьер не смог доставить заказ". И пока я сама снова не написала - всём плевать.
В итоге 20.09 я лично пойду забирать заказ и тащить посылку весом 7 килограмм сама, ПРИ ОПЛАЧЕННОЙ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ.
Никому не советую, самый худший сервис из всех, с которым я сталкивалась. Безответственные курьеры, зомбированные менеджеры, которые отвечают одно и тоже по скриптам, а проблем не решают. Полное безразличие и неуважение к клиентам
К сожалению, столкнулся с крайне негативным опытом: посылка была утеряна. После двух дней общения с поддержкой, получал только неактуальную информацию, мои аргументы игнорировали, и в итоге ситуация не разрешилась. С такой службой доставки больше не буду иметь дело и не рекомендую её никому.
Доставка очень долгая, с Находки Дальнегорск 6 дней, самим не стыдно!!!Брльше связываиься нк буду!!!!
Отправляли прибор клиенту , в накладную включили страховку и доставку до адреса. Пока везли сломали прибор, доставку до адреса не выполнили, прислали квитанцию по почте Россия, клиент сам получал его на почте. Два месяца не могу добиться возврата стоимости страховки и доставки до адреса. Менеджер Валерия обещает перезвонить и пропадает, каждый раз когда звоню она как в первый раз начинает спрашивать тему разговора. Больше обращаться в этой компании не буду. Много лет работаем с другими компаниями, за 3 дня решают проблемы.
Экспресс доставка - обещали 2,3 для в итоге 8 дней. Почта России и то все доставило быстрее. За что заплатили деньги, экспресс доставку даже намека нет.
Заказал посылку один мой номер, а СДЭК айди на другом моем номере и не выдают!!! Какие проблемы смс ками это отрегулировать, зачем мне идти лично с паспортом к вам для перерегистрации, тогда я и сам получу, бред какойто
Последние отзывы
Хваловские Воды
Вода очень понравилась. Пока только на пробу взяла по акции 2 бутыли. Хорошо что есть такие недорогие промо наборы, потому что я не всю воду могу пить, некотора...
Тринфико
"Пол автора: женский Опыт работы в Тринфико 1 год, вакансия - административный помощник Работы с документами и оргвопросами хватает, но дни обычно не похожи о...
Digital-агентство Fata Morgana
Я отработал на этот фирма примерно полтора два лет я сичас дома и хачу получить новый виза и снова приехать к ним. Констатин дал спецовка машину инструмент когд...
Polymerium присадки в топливо
Для лучшего и полного дожига топлива использую комплексную присадку к бензину от полимериум плм бензин. По моим расчетам имено на этой присадке немного упал рас...
Техноград Северо-Запад
Данная компания наш постоянный партнер, вот и при вводе в эксплуатацию новой площадки, снова к ним обратились, в этот раз за противопожарными воротами. Держат в...
Fortevit Expert Омега-3 Макс 600 мг ЭПГ и ДГК/Omega-3 Max 600 mg EPA&D…
При помощи омеги-3 восполняю недостаток пнжк веществ в организме. Особенно это заметно на состоянии кожи, и волос, становятся гораздо лучше. Общее самочувствие ...
Альфа-Банк
Я открыл выгодный вклад в Альфе с максимальной ставкой. Банк сейчас предлагает 13,6% годовых, но получить их можно только при открытии вклада на 4 месяца. И про...