Помогает бизнесу стать лучше
AD

Получить болгарский паспорт

Гражданство Евросоюза по ускоренной процедуре.

100% гарантия результата.

Работаем с 2008 года в Болгарии.

Bulgarian Citizenship

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2468 отзывов

легкий способ наживы и шантажа

доставка из США

Сдэк открыли пункты в Америке, собирают грузы из интернет магазинов и частные посылки, для отправки в Москву. При приеме обещают доставить за неделю. В результате: привезли в Москву за 10дней и еще, вот уже 12 дней посылка находится на сортировочном пункте, по телефону сотрудник сказал: "ждите мы не справляемся", сколько ждать он сам не знает.
В общем, не известно когда я смогу ее получить.
Такая чудесная работа компании((((

Отвратительная, самая худшая транспортная компания!!!

Груз из г. Фошань в Москву должны были доставить 30 ноября-01 декабря. СДЭК скорректировал дату доставки на 03 декабря 2021 г. Сегодня уже 8 декабря, а груз катается по Москве, никак не доедет до пункта выдачи!! Ответственность за задержку никто не несёт. От операторов можно получить только шаблонные ответы. С 3 декабря кормят завтраками!

Не отправляйте этой компанией

Никому не желаю связываться с компанией СДЕК! моя посылка была отправлена из Костромы в Рыбинск, расстояние 180 км, вес 0.8 кг, но почему-то её повезли с Костромы через Ярославль в Москву, затем опять в Ярославль и далее в Рыбинск! где логика? я не понимаю! и сумма доставки, естественно, выросла! звонил в компанию СДЕК, но вразумительного ответа так и не услышал, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. чтобы не быть голословным - номер заказа 1296694996

Отвратительная компания!

К сожалению клиенты нашей организации пользуются услугами СДЭК, доставка в офис корреспонденции. Так на протяжении несколько месяцев с утра и до вечера, в том числе в выходные дни получаю смс (пришло письмо, потом вручено на доставку и т.д.) и звонки от сотрудников о том, что есть письмо отправляем с курьером и т.д. . На мои просьбы прекратить звонить и писать, т.к. это очень отвлекает от работы, получаю один ответ - мы должны согласовать доставку! Что согласовывать?! Адрес и офис указан, время соответственно по доставке рабочее, что еще согласовывать? Одно письмо согласовывали на доставку неделю и до сих пор не принесли!!! Почта РФ работает быстрее! А главное, почему я должна тратить свое время на общение сначала с сотрудниками по телефону, а потом с курьером, т.к. каждый день он у них новый и приходится обьяснять где мы находимся, хотя куоьер даже к адресу еще не подьехал!!! Уважаемые господа, я НЕ РАБОТАЮ диспетчером в вашей организации, если есть письмо доставляйте, а не беспокойте своими смс и звонками.

Хуже не бывает

На сайте СДЭК читаем: "Сегодня компания СДЭК входит в пятерку лидеров рынка экспресс-доставки." По всей видимости тут пропущено слово пешей. Как еще в наше время из Иваново в Москву можно доставлять посылку 7 дней при расстоянии 249 км? Хорошо за неделю доставили.
Да не очень хорошо.
Позвонили и сообщили, что посылка будет доставлена 7 декабря с 9:00 до 18:00. Ждем ... до 18:30. Посылки нет. Звоним в СДЭК и ... выясняем, что посылку даже не отдавали курьеру т. е. доставлять и не собирались. У СДЭК есть все контакты (телефон, эл. почта). А сообщить, что доставки в день и время указанные самим СДЭК не будет СДЭК себя не затруднила. Правда мило? Как это называется я бы написал, но модератор не пропустит.
Самое главное в отношении к клиенту. У всех могут быть разные причины везти 249 км неделю, не доставить во время (вернее даже не собираться это делать), но не предупредить клиента чтобы он зря не ждал даже в голове не укладывается (СДЭК уложил)- у меня это первый случай за несколько десятков лет.
По моему мнению на сайте компании СДЭК вместо указанного выше должен быть такой текст: Сегодня компания СДЭК входит в пятерку снизу лидеров рынка пешей экспресс-доставки. Средняя скорость доставки нашей компании составляет 36 км в сутки - это должны учитывать клиенты при выборе нашей компании. СДЭК не гарантирует выполнения обязательств по дате и времени доставки и не информирует клиентов об изменении даты и времени доставки." Может это и отпугнет клиентов, но уж кто решится точно будет знать на что рассчитывать.

Кидалово! Если вы хотите чтобы ваш груз пострадал, а на вас просто забили обращайтесь в СДЭК

Был отправлен груз с нск в спб, посылка должна была прийти 19 ноября
Ничего не пришло , никаких уведомлений , позвонила в СДЭК сказали - вы знаете , мы не видим ваш груз, нет никаких передвижений остановилось все в Казане, мы с вами свяжемся до свидания . —Никто не связался , звонила туда каждый день , с горем пополам , они выяснил - машина с посылкой попала в ДТП , что с грузом непонятно , мы с вами свяжемся , -никто не связался .
Ещё спустя время , приходит смс уведомление - посылка задержится на 2 дня . Жду
2 дня проходит посылки нет, в общей сложности задержали все на 5 дней пришла посылка 24 ноября .
Прихожу в СДЭК , открываю коробку а она вся в бензине , полностью насквозь , помимо их коробки , которую они конечно заменили на новую , после аварии , бензином залита , сумка , документы и раритетная техника фотоаппарат.
Говорю менеджерам , -это что вообще , они говорят , -ну с внешней стороны коробка целая
- а то что она внутри, ваша же, новая коробка вся в масле и бензине это ничего страшного ?
Они говорят,- ну да , с внешней же ничего нет .
Вы понимаете какой сервис, да ?
Посылка не была застрахована , но извините , мы заплатили за доставку и за вашу гребаную коробку , вы должны в любом случае нести ответственность за груз который вы везёте .
Пострадала моя работа , из за увеличенного времени доставки, угроблена техника и все вещи которые были в посылке ,ощущение что все упало в бак с бензином , но никому нет до этого дела .
Единственное что я смогла сделать , составить претензию по поводу задержки и приложить фотографии, видео всего этого безобразия , но и тут всем плевать .
На 5 дней была задержка , но у них считаются только будние дни , то есть 3 дня , веселуха) сказали ответ на претензию в течении 3-5 дней на почту , - конечно же ответа не пришло , я позвонила в тот СДЭК где писала претензию, мне ответили - ваша претензия рассмотрена , отправитель в нск, должен прийти в место отправления посылки и получить расчёт , отправитель пришёл, и в нск сказали - что претензия не рассмотрена , до свидания .
Как такое возможно ? Почему в Питере говорят приходите , получайте расчёт , а в Новосибирске ещё ничего не рассмотрено ?
Вы вообще нормальные ?
Никаких извинений , только отвратительные гримасы всех сотрудников и холодное до свидания .
Как это все называется , товарищи ?
Я понимаю , что ситуацию бывают разные , надеюсь все остались живы и здоровы в ДТП
Но вы должны нести ответственность за груз который вы везёте и более того, вы должны быть компетентны и клиентоориентированны
Сейчас СДЭК не берет трубку 😁я звоню каждый день, выяснить на каком этапе претензия ноль реакции , всем плевать
Итог этого всего ,страховать свой груз , писать какие то претензии итд- нет никакого смысла , они не несут никакой отвественности
Заплатите за доставку и получите посылку в непригодном состоянии
Никогда больше этой шаражкиной конторой не воспользуюсь , и никому не посоветую .
Отвратительно !

Отвратительная компания!!!

Доставка была с Москвы до Нижнего Новгорода, заплатила я 650 рублей за курьера до дверей. Доставка была назначена на 30 ноября, но кто то решил изменить дату доставки, и курьер пришёл 27 ноября, но я не ожидала 27го и меня не было дома, я ожидала 30 го числа. В итоге мне об этом никто не сообщал, просто они так решили, и получается что я должна неделю просто сидеть и ждать курьера не выходя из дома

Тихий ужас

Ждал посылку с Алиэкспресс.
Информации по доставке посылки не отслеживалось. На Али пришло уведомление что посылка отправлена транспортной компанией какой не нашёл.
Далее 29 дней тишины.
По истечении 29 дней стал разыскивать посылку по трек номеру по транспортным компаниям. Нашёл в СДЭК.
Со статусом "не вручено".
Связался с оператором. Оказыватся на мою посылку оформили возврат и отправили обратно в Китай.
Никаких уведомлений о посылке я не получал. Оператор настаивает что мне отправляли СМС. Никаких СМС не было.
За 15 дней сотрудники данной чудо компании не изволили никак со мной связаться, не смотря на то что у них был мой номер телефона. Просто отправили посылку назад.
Спасибо господа из транспортной компании СДЭК за Высокий уровень Вашей работы. Настоятельно не рекомендую услуги данной компании.

не рекомендую

100 раз пожалел, что воспользовался услугами данной шараги. Экспресс доставка из Димитровограда до Сочи 6 дней, не поверите с Али экспресса, иногда доставляют быстрее. Стоимость доставки 800 рублей за 500 грамм. Раньше СДЭК тратился на АВИА, но сейчас просто плюёт на клиентов. Почта России (самая дибильная организация) доставила бы мою корреспонденцию в 2 раза дешевле. На сайте даже нельзя оставить отзыв.