Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4198 отзывов

Ни когда, не отправляйте ТК СДЕК.

Сегодня 23.09.2023г. Посылка Анапа- Рязань отп равлена 8.09. 2023г., плановая доставка 11.09.2023г., посылки до сих пор. Куда бы я не звонила, везде один ответ, не знаем когда приедет. Не понятно зачем людям платят з/п если ничего не знают. Ни одна ТК компания так ужасно не работает!!!!

Отвратительное обслуживание

Саратов, ул. Комсомольская 47/53

Хамский персонал. Отвратительно себя ведёт некая Ирина. За то на стене почётная грамота от СДЭК за обслуживание клиентов.

Если уважаете себя - заказывайте в других пунктах выдачи

Сотрудник не может написать правильно номер отправления

22.09.2023 в19:23 делали отправление авито, сотруднику Алексею Бологову показали на экране телефона номер заказа и штрих код, предупредили, что это отправление авито, в итоге сотрудник сдека Бологов Алексей перепутал две цифры в отправлении и отправил заказ не туда! Он же видел, что он отправляет, что там не заказ авито!
Отправление было сделано по адресу Лобненская 13к2
22.09.2023 в 19:23:55
Номер накладной в которой сотрудник сделал ошибку 1467169950.
А вот правильный номер 1467919950

я не понимаю почему до сих пор все пользуются СДЭК

тако ужасной услуги я давно не видела, в ожидание приходится сидеть ВЕСЬ день чтоб дождаться. интервалов нет. так еще и товар привозят в таком состоянии что вынуждена его возвращать и соотвественно опять приходится весь день их ждать чтоб вернуть все. такое ощущение что они эту схему придумали чтоб раскручивать компании на доставки

Ужасное отношение !

Крайне не довольны работай Валентины по адресу г.Москва
Улица Мичуринский проспект 16
Ужасно грубое отношение!

Хуже не придумаешь

Нужно было срочно отправить в Евпаторию деталь для газового котла, без неё комиссия не примет выполнение ТУ и не подключат газ. Обзвонил несколько компаний. Самые быстрые сроки доставки обещали в СДЭК от 2 до 4 дней, но и стоит подороже. Обрадовался, отправил 10.09. Плановая доставка 12.09. И на этом радость моя закончилась, планы начали рушиться. За 8 дней посылка добралась только до Москвы. Комиссия объект не приняла, бригада уехала на другой объект. Сегодня 23.09,- с доставкой глухо! На звонки не отвечают. Нажил много проблем. Полная ж... С кого спросить?!

нарекание на сроки доставки

заказ№ 1466570759 создан 16.09.2023 сегодня 23.09.2023 еще не прибыл на пункт выдачи, из Москвы в Ростов-на-Дону, о чем тут можно говорить, шарашка, на ослах быстрее наверно,так что делайте выводы сами

А яблочко с гнильцой…..

Случается мне достаточно регулярно пользоваться услугами сей организации. Но в большинстве своём я получаю грузы, а тут пришлось отправить. Беда пришла нежданно. Отправлял я автодеталь в фирменной упаковке. Не сказать, что шибко дорогую, но 11850 она стоила. Всё чин чинарём: в приложении создал накладную, оплатил там же и, как человек ответственный, застраховал . И в этом, как потом выяснилось, была вся загвоздка. Оказывается, как только ты страхуешь отправление, то ты становишься отправителем со статусом “Профи“ и СДЭК за упаковку таких отправлений ответственность не несёт. Это мне потом объяснял по телефону мальчик-попугайчик. А с упаковкой получилось вот как: пришёл я в отделение, произвёл стандартные действия и передал коробочку работнице. Спрашиваю, мол, всё? Мне в ответ - всё, дальше мы сами, можете идти. Ну я и ушёл. А они взяли и замотали тщательно всю коробку шикарным фирменным скотчем. А там все штрихкоды и маркировки. Присылает мне получатель фото этой коробки, а там вместе со скотчем все маркировки и сошли. А в этом отправлении это было важно. А мне никто не предложил вонючий фирменный пакет купить при поиёмке отправления. А тариф у меня оказывается - Профи. Короче сказали мне в трубку при разборе, что мои это проблемы. Ничего я не понял, зачем платная страховка вообще не понял. А вот про политику компании понял - мальчик-попугайчик сто раз в разговоре на неё ссылался. За сим с Вами прощаюсь, а к конторке буду относиться настороженно и упаковывать, если случится, при мне будут! И никаких накладных в приложении! Всё при мне, все этапы! Хотя возят быстро- этого не отнять.

одни Дормаеды в этой шараге работают .

посылка так и не пришла с 08.09.2023. говна полное а не контора.из за вас потерял клиентов на 200 тысяч рублей. пи*****

Ужасное качество обслуживания

Сколько звонила менеджеру Кулигину Дан Николаевичу обещал что отправит мое лекарство жизненоважные но все безрезультатно из Воронежа в Воронеж гоняют и второй груз из Москвы товар завис клиенты недовольны отказываются вот такой СДЕК позор