Помогает бизнесу стать лучше
Сегодня 23.09.2023г. Посылка Анапа- Рязань отп равлена 8.09. 2023г., плановая доставка 11.09.2023г., посылки до сих пор. Куда бы я не звонила, везде один ответ, не знаем когда приедет. Не понятно зачем людям платят з/п если ничего не знают. Ни одна ТК компания так ужасно не работает!!!!
Саратов, ул. Комсомольская 47/53
Хамский персонал. Отвратительно себя ведёт некая Ирина. За то на стене почётная грамота от СДЭК за обслуживание клиентов.
Если уважаете себя - заказывайте в других пунктах выдачи
22.09.2023 в19:23 делали отправление авито, сотруднику Алексею Бологову показали на экране телефона номер заказа и штрих код, предупредили, что это отправление авито, в итоге сотрудник сдека Бологов Алексей перепутал две цифры в отправлении и отправил заказ не туда! Он же видел, что он отправляет, что там не заказ авито!
Отправление было сделано по адресу Лобненская 13к2
22.09.2023 в 19:23:55
Номер накладной в которой сотрудник сделал ошибку 1467169950.
А вот правильный номер 1467919950
тако ужасной услуги я давно не видела, в ожидание приходится сидеть ВЕСЬ день чтоб дождаться. интервалов нет. так еще и товар привозят в таком состоянии что вынуждена его возвращать и соотвественно опять приходится весь день их ждать чтоб вернуть все. такое ощущение что они эту схему придумали чтоб раскручивать компании на доставки
Крайне не довольны работай Валентины по адресу г.Москва
Улица Мичуринский проспект 16
Ужасно грубое отношение!
Нужно было срочно отправить в Евпаторию деталь для газового котла, без неё комиссия не примет выполнение ТУ и не подключат газ. Обзвонил несколько компаний. Самые быстрые сроки доставки обещали в СДЭК от 2 до 4 дней, но и стоит подороже. Обрадовался, отправил 10.09. Плановая доставка 12.09. И на этом радость моя закончилась, планы начали рушиться. За 8 дней посылка добралась только до Москвы. Комиссия объект не приняла, бригада уехала на другой объект. Сегодня 23.09,- с доставкой глухо! На звонки не отвечают. Нажил много проблем. Полная ж... С кого спросить?!
заказ№ 1466570759 создан 16.09.2023 сегодня 23.09.2023 еще не прибыл на пункт выдачи, из Москвы в Ростов-на-Дону, о чем тут можно говорить, шарашка, на ослах быстрее наверно,так что делайте выводы сами
Случается мне достаточно регулярно пользоваться услугами сей организации. Но в большинстве своём я получаю грузы, а тут пришлось отправить. Беда пришла нежданно. Отправлял я автодеталь в фирменной упаковке. Не сказать, что шибко дорогую, но 11850 она стоила. Всё чин чинарём: в приложении создал накладную, оплатил там же и, как человек ответственный, застраховал . И в этом, как потом выяснилось, была вся загвоздка. Оказывается, как только ты страхуешь отправление, то ты становишься отправителем со статусом “Профи“ и СДЭК за упаковку таких отправлений ответственность не несёт. Это мне потом объяснял по телефону мальчик-попугайчик. А с упаковкой получилось вот как: пришёл я в отделение, произвёл стандартные действия и передал коробочку работнице. Спрашиваю, мол, всё? Мне в ответ - всё, дальше мы сами, можете идти. Ну я и ушёл. А они взяли и замотали тщательно всю коробку шикарным фирменным скотчем. А там все штрихкоды и маркировки. Присылает мне получатель фото этой коробки, а там вместе со скотчем все маркировки и сошли. А в этом отправлении это было важно. А мне никто не предложил вонючий фирменный пакет купить при поиёмке отправления. А тариф у меня оказывается - Профи. Короче сказали мне в трубку при разборе, что мои это проблемы. Ничего я не понял, зачем платная страховка вообще не понял. А вот про политику компании понял - мальчик-попугайчик сто раз в разговоре на неё ссылался. За сим с Вами прощаюсь, а к конторке буду относиться настороженно и упаковывать, если случится, при мне будут! И никаких накладных в приложении! Всё при мне, все этапы! Хотя возят быстро- этого не отнять.
посылка так и не пришла с 08.09.2023. говна полное а не контора.из за вас потерял клиентов на 200 тысяч рублей. пи*****
Сколько звонила менеджеру Кулигину Дан Николаевичу обещал что отправит мое лекарство жизненоважные но все безрезультатно из Воронежа в Воронеж гоняют и второй груз из Москвы товар завис клиенты недовольны отказываются вот такой СДЕК позор