Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5209 отзывов

жалоба ужас

Безобразие! Посылку сын в армии ждет третью неделю. Обещали 3-5 дней. За что я заплатила такие большие деньги. Ни когда больше не буду обращаться в эту компанию.

Не связывйтесь с этой конторой

Бандероль Хабаровск-Чита. 2 дня в пути по прямой трассе. Но СДЭК не ищет легких путей. Бандероль ушла в Нерюнгри на север на 400 км. Потом в Новосибирск на 3 тыс километров. Причем трасса из Нерюнгри в Новосибирск проходит через Читу. Но мы упрямо едем дальше, наверное в Москву повезут. Причем врут, постоянно врут. И в мобильном приложении ничего не отслеживается.

Очень дорого

СДЭК становится все хуже и хуже. Раньше было просто дорого, но терпимо на фоне скорости доставки. Сейчас помимо конских ценников стали докапываться до характера груза и если оператору что-то не понравилось он говорит что это опасный груз и отказывается его принять к перевозке. Неважно, Авито доставка это или обычная посылка. Цены берут с потолка, посылка одного веса и объёма в одном случае едет за 600 рублей, в другом за 1500 на одно и то же расстояние.
Из последнего: отказались брать оплаченную Авито доставку, сказали надо купить у них для нее коробку (хотя все остальные партнёры Авито предоставляют свою упаковку бесплатно). Стартер по их мнению опасный груз потому что на нем есть следы ржавчины. Зато колесные диски, на которых ржавчины гораздо больше почему-то не опасные. Дурдом за бешеные деньги, и чтоб туда попасть ещё и очередь надо отстоять. Никому не рекомендую!

отличное качество

Отправлял детскую кроватку из Апатит в Петербург. Выставили слишком дорогой счет. Отправку отменил, однако деньги назад так и не получил. Написал заявление на возврат. От компании ни ответа ни привета. Деньги выходит, компания украла. Больше не стану пользоваться услугами СДЭК, и другим не рекомендую.

Не советую,ужасно.

Посылка была отправлена 25.12.23г сказали, что доставят 28.12.2023г был отправлен подарок человеку в Москву им было сказано, что в посылке продукт и он «скоропорт».Звонила каждый день ,операторы отвечали ,что доставят, а они поставили посылку не на тот адрес и посылка так и не дошла,сегодня уже 01.01.2024г. Сюрприз устроить человеку не получилось , по вине СДЭКа, очень обидно.

Экспресс доставка на Луну.

Чтобы побыстрее получить заказ, покупатель попросил оформить экспресс доставку. В СДЭК сказали, шесть рабочих дней. Нормально. Согласны. Оплатил 12 !!! тысяч ( вес 6 кг., расстояние 1 500 км ). В итоге указали срок доставки три недели. Это что, ЭКСПРЕСС ? Вы совсем офанарели?
Думайте, люди, стоит ли связываться с этой шарашкиной конторой......

Ужасное обслуживание

30декабря позвонили и сказали,что будет курьер по адресу с 10-14часов,прождала до 13-30начала звонить,а в ответ тишина,потом звонок и началось нажмите туда,нажмите сюда,а в конечном результате курьер сказал,что нас нет по адресу,что за чушь,если не успевают по времени,пусть работают в свое личное и делают доставку людям,праздничное настроение испорчено,подарок не доставлен.

Экспресс в течение месяца

Три дня висит отправлено в Пятигорск, на чем добираетесь? На осле блять? Что не так с погодой? Землетресение или ураган, может лень и наплевать просто? А как содрать за 0.5 800р типа экспресс хорошо знаете. Компания работает как хочет и ни за что ни в ответе гениально

Хотите потратить время, деньги и нервы, Вам в СДЭК

Отвратительная компания, посылки из Китая просто теряются. Ценная вещь, заказанная к Новому году, не доставлена в указанный срок, дата доставки перенесена необоснованно. Подарок к празднику "псу под хвост". Время доставки в пределах одного города указана 14 суток, хуже отношения к клиентам не существует. Почта работает намного лучше и корректнее. На обращение отписки и отговорки. Никому не рекомендую данную организацию

Ужасное качество доставки

5 дней груз лежит в пункте доставки, курьер не может доставить груз. 4 раза назначали день доставки и столько же раз его изменяли. Служба поддержки отвечает, что не может повлиять на пункты доставки в регионах и только извиняется. Вопрос для чего такая поддержка нужна? Заказывал подарок к новому году, который был благополучно испорчен СДЕКом.