СДЭК — отзывы

Отправили ценное судебное письмо компанией СДЭК 10 октября, заплатили за экспресс доставку до двери, до 16.00. ИТОГ. Письмо до сих пор не вручено адресату.Для нас, как для Предприятия срок имеет огромное значение. Злости нет предела просто. Абсолютно отвратительная, нарушающая все правила и обещания компания.

Сегодня ровно ДВА месяца, как посылка не может дойти до адресата!!! Особых претензий к линейному персоналу нет, они стараются, но знаний всей кухни не хватает. На сайте нет никакого алгоритма, как отправлять международную посылку и какие документы нужны. Каждый звонок в поддержку открывает новые грани ада и новые необходимые документы! Каждое телодвижение в компании длится неделю, а то и две! И все оправдывается техническими трудностями, за которые компания не несет ответственности.

29 сентября на пункте СДЭК оплачена экспресс доставка в Армению, посылка из трёх коробок. 2 из них уже отправили , а одна до сих пор стоит в сортировочном центре. Т.е. разъединили посылку из трёх мест( упаковок). 2 места,доехавшие до Армении не выдают, т.к. не доставлена третья. Задержка отправления более двух недель в сорт.центре. Никаких сроков доставки не говорят, кроме "ждите". Вопрос до сих пор не решён. На вопрос о сроках дают формальные отписки. В посылке рабочее оборудование, человеку грозит потеря работы. Если знали о задержках- почему не уведомили при оформлении? Почему разъединили посылку и не отправили все вместе?

Посылка идет из Ижевска в подмосковье неделю, так и не пришла еще, по почте шла 3 дня, странный маршрут. Пока одни минусы

Курьеры не хотят работать,почему то не влезла моя посылка в постамат размером 60/35/30. До этого влезали посылки потому же адресу, такие же размером посылки 60/35/30. Постамат тот же, а сейчас типо у них не влезло. Усох наверное 😂. И давай мне предлогать всякие разные адреса, ближайшие. В чёрный список этот сдэк. Доставка отвратительная.

Сдек шопинг это братцы полная чепуха , 1 заказ пришел не тот размер кроссовок обменять было практически не возможно , то фото не то , то еще что-то . По итогу продал коллеге так было проще. Думаю ладно бывает всякое , заказал 2 кроссовок себе и одни жене в один день , 1 пара пришла через 1,5 месяца , а 2 другие уже 3 месяц пошел , по договору они могут доставлять хоть всю жизнь и деньги не вернут , поддержи и чаты все не работает , ваш товар в сша ничего не знаем ждите !

Всякий раз мне отправляют бухгалтерские документы конвертом СДЭК. Доставка из Москвы в Татарстан. И всякий раз я плачу более 650 руб за гребаный конверт. Доставка всегда долгая и дорогая. Сомневаюсь, что автомобиль , который везёт этот конверт имеет перегруз! Всегда забираю конверт сам из офиса СДЭК...но плачу за курьера.
Уважаемые СДЭКовцы, вы не охренели от жадности и наглости?

12 сентября отправляла посылку из Томска до Перми оплатила до ставку до квартиры.Посылка пришла в Пермь но курьер не доставил и пришлось самим щаьирать посылку. Уже 2 недели не могу получить вощврат на притензию на банковскую карту, т.к притензию оформили получить деньги через кассу, мне прислали формат, чтобы заполнить заявление уже 2 раза заполняю, отправляю но все не так. Хочу сказать что взять деньги с клиента быстро,а получить возврат очень сложно. Компания СДЭК не надежная.

Доставили товар не по указанному адресу, позвонила (дозвонилась через 20 минут- оператор видимо очень востребован, что не может сразу ответить), обещали привезти товар по нужному адресу на следующий день до обеда. Специально уточнила о времени доставки. Пришла на следующий день за посылкой- товар не привезли. Доставка оказывается после двух. Что за отношение в людям. Почему я должна три дня подряд приходить за своим товаром?

Периодически заказываю посылки и отправку оформляю через СДЭК город Тюмень улица Федюнинского дом 56. Нареканий не было к службе доставки. Доставка в срок всегда. Операторы грамотные. Спасмбр за оперативность. Всем мира и добра.