СДЭК — отзывы

06.02.2024 г. сотрудник принял от меня важное отправление со сроком доставки в 2 дня, предупредив о повышенном тарифе за удаленность получателя и срочность. Спустя 10 дней отправление так и не доставлено, причин компания пояснить не может, с курьером, который якобы получил заказ для доставки тоже, но несколько раз в день мне звонят сотрудники этой компании с вопросом!!! Как лучше мое отправление Утилизировать! Итого: конверт не доставлен ни в срок, а вообще, причин этому никто не знает, обратной связи с компанией нет, ответ- услуга оказана, мы попытались. Компанию не советую ни для какого сотрудничества, ни посылки, ни письма, обходите стороной.

Не рекомендую .Отправил доки с Краснодарского края экспресс. Они только 3суток зависли в крае! Не говоря уже когда прибудут в пункт назначения г. Пензу. Несерьëзный подход. Лучше мажорам, иль почтой. Быстрей будет.

Использовала курьерскую доставку склад-дверь. Посылку потеряли, документы, подтверждающие доставку - не предоставили. в ЛК недостоверная информация. Компенсировать отказались.

Очень дорого,не габаритные грузы стоимость обычной доставки запредельная,отправлять в принципе не выгодно ни с какой стороны,плюсов просто нет абсолютно!не советую компанию.

Отправили груз, получили ттн .итоговая сумма 2200р. При получении выставляют 2800. Говорят что ошиблись с весом. Почему за их ошибки платит клиент?

Хочу сказать слова благодарности девушкам из офиса г. Пушкино, Грибоедова 7 за их профессионализм и быстроту в работе при отправке груза, за вежливость и теплоту в общении. Спасибо

Отвратительная компания. Посылку не могут доставить с 09.02.24 г. выдана курьеру и все. никто не связывается со мной. звонила по телефону, оставила жалобу-проигнорировали.
Полное г....но

Скажу только что я получил после получения посылки,- это битая посуда, чайник и даже вилка электрическая в хлам, они что пинают?? и кидают коробки??, короче шакалы работают там.

Пришла посылка. Вес отличался от наклейки на посылке, габариты были меньше, чем указано на наклейке на посылке. Оператор в пункте выдачи только развёл руками и посоветовал позвонить на " Горячую линию ". Я позвонил. Оператор " горячей линии " выслушав мои претензии, сказала, что жалоба будет рассмотрена, а мне нужно сделать фото и видео посылки с весом и габаритными размерами, которые не соответствуют указанным в документах СДЭК. Эти фото и видео могут дополнительно понадобиться при рассмотрении моей претензии. Через несколько часов мне позвонили из компании СДЭК и сказали, что в удовлетворении претензии мне отказано, что разница в 2 кг веса посылки не важна, то, что габариты упаковки ( обрешётки) меньше указанных компанией СДЭК тоже не важно и перерасчёта доставки из С-Петербурга до Волгоградской области не будет. А взамен мне подарят 500 баллов. Я сказал, что баллы мне не нужны и услугами СДЭК я больше пользоваться не буду. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Никаких плюсов- одни минусы.

Хотел частично оплатить бонусами доставку № 1520045955 (запчасти, купил на Авито у частного лица), оказалось это сделать нельзя. Причина - в СДЭК этот заказ проходит, как заказ от интернет-магазина, а бонусы можно потратить только при отправке от частного лица - частному лицу. Приложил чек об оплате через сбербанк частному лицу, его даже смотреть не стали. Оказалось, что у этого частного лица заключен договор со СДЭК, и любые его отправки проходят как заказы от интернет- магазина. Даже если он отправит банку варенья своей бабушке в Хабаровск, или например в ремонт свой радиоприемник в Калининград. Любые отправки!!! При чем тут его договор со СДЭК, и мои запчасти, оплаченные ему, как частному лицу? По факту - бонусы от СДЭК у меня есть, а потратить их я не могу. По крайней мере за эту доставку.