СДЭК — отзывы

Собираюсь отправить посылку другу в Китай г. Харбин, решила воспользоваться услугами данной компании. Друг хочет сделать ответный подарок и отправить в Россию из Харбина. Филиал в этом городе есть, звоню оператору запросить все сведения. Единственное, что сделала этот мега компетентный специалист это отправила меня на сайт. Вопрос - а вам зачем операторы которые не могут оказать консультацию по элементарным вопросам? ведь есть же сайт где блин всё понятно!
Ответом было - "идите сами в отделение и уточняйте", "посмотрите на сайте". Просто блеск! Работайте с персоналом, они у вас за что зп получают? всё же сайт делает!

Посылка отправлена из Бреста 18.01.24. Февраль настал, а про посылку и не слышно. Зачем объявлять срок доставки 3 дня, если не можете справиться с объемами. Никто бы и не обратился, а искал бы, пусть и за бОльшие деньги, но других доставщиков. Не принимайте заказы, если не можете доставить вовремя. Гадкая компания с гадкими услугами.

Не могли своевременно доставить заказ. Пришлось ждать три☝️дня!Приводили свои аргументы, что доставок много. Я соглашалась на их день и на их время, но не дождавшись заказа начинала уточнять, где он? Мне отписывались тем, что сегодня не получилось доставить🤦‍♀️

Не соблюдают сроков доставки! Никому не посоветую связываться с этой компанией!!!До компании не достучаться!
При оплате заказа предлагали самой приехать и забрать!

Самая отвратительная доставка! Не соблюдают сроки! Вводят в заблуждение!! Три дня просидела дома, чтоб дождаться заказа!!

Отправляю посылку через сдек на склад Озон .ни разу не прошла ещё ни одна посылка гладко .
Всегда беру запас времени 2-3 дня .
Но все равно сдэк умудряется опаздать с поставкой .
И почему то им все равно.Работа закреплённого менеджера ужасная .такое впечатление что я ее обучаю как отправлять посылки на маркетплейс.
Последняя посылка была отправлена 26.01,2024 из Ялты в ростовскую область,аксайский район.29.01.24 посылка пришла в Ростов,сегодня 1.02.24 поставка на озон с 12.00-13.00 ,сдэк должен выслать данные авто для поставки на склад озон .но никто ничего не выслал .Менеджер что то выясняет целое утро и ничего выяснить не может.На горячей линии сказали что посылка моя все ещё в Ростове и что нужно ещё 3 дня примерно .Это вообще как ? Что за отвратная работа ? Из за того что каждый раз на озоне меняется дата доставки ,у продавца падает рейтинг .но Сдэку на это естественно наплевать у кого какие проблемы .Но из за вашей отвратный работы ,не хочется дальше сотрудничать.думаю нужно разрывать с вами договор о сотрудничестве.
Ужасная работа и отношение к своим клиентам !!!!

Груз прибыл 30 января в Барнауле. Третий день возят по городу. И не могут довезти до пункта выдачи на Юрина 305.операторы отвечаю за учёными фразами. Вообщем УЖАС.

Если настаивает вторая сторона.
Из плюсов: обычно доставляют очень быстро.
Из минусов: сильно дороже чем почта России или авито-доставка.
Пример из последнего: надо было отправить телевизор с битой матрицей в город на расстояние 100 км. Я его упаковал в штатную упаковку: пакет, пенопласт, картонная коробка. Сказали, что могут это сделать только добавив свою деревянную обрешетку. Я сказал, что не надо т.к. у него все-равно разбита матрица и мы можем это указать в документах. Говорят: нет, так нельзя. У нас свои инструкции. Я говорю ладно, какова минимальная цена доставки. Посчитали и сказали, что 3500 руб. При том, что сам телевизор стоит в таком состоянии 2500. Плюнул. Оформили авито-доставку через Почту. Цена 350 руб. На месте было через 2 дня. Все довольны. Разница в ДЕСЯТЬ РАЗ!!! В ДЕСЯТЬ РАЗ.

Данный работодатель , приглашает на стажировку людей, говорят что она оплачиваемая . Далее перестают выходить на связь. Получается что кандидаты на них работают две полноценные 12-ти часовые смены бесплатно. Дармовая рабочая сила.

Случилось воспользоваться компанией СДЭК. Требовалось доставить стекло водительской двери из Мурманска до Богучара Воронежской обл. При отправке взяли 2000 тр якобы за упаковку, пояснив, что останется оплатить 194 рубля. При получении пришлось еще оплатить 2194 рубля. Вес указан 5 кГ, но в действительности - 3,800. Плюс несколько дощечек на 8 кГ. Сказать, что расстроен - да, очень. Есть возможность - нет совести, плати, плати, плати...