СДЭК — отзывы

15 января отправил срочно курьерской доставкой документы из Кемерово во Владивосток, при отправке сказали что они должны дойти до получателя за 4 дня, в приложении указано также, что 19 января она будет вручена. На 24 число документы зависли в Красноярске !!! На горячей линии никто ничего пояснить не может!!! Это просто кошмар ! Никогда больше с этой компании связываться не буду, и другим не советую!

Хотела отправить новый ноутбук в заводской упаковке в Моск. обл. из гШахты , сказали нужно упаковать еще отдельно в пупырку , девушка пошла достала с горы мусора б/у клеенку, куски пенопласта, стала упаковывать в не новый помятый коробок , пошла обсчитать посылку, вышло на 3000р .. я спросила за что такая цена? на что мне ответили : страховка 700 р сама доставка 900 руб, а остальное получается эта «фирменная упаковка». Откуда такая цена на далеко не новую упаковку. Отказалась , больше туда не пойду

Добрый день. Хочу написать о том, что на этапе транспортировки до пункта назначения потеряли посылку на сортировочном пункте. После моего обращения, когда прошло 4 дня, вс таки нашли е. И отправили адресату. Менеджеры не компетентные, не обязательные. Сказали перезвонят, звонка ждал 2-а дня, сам перезвонил. Сказали по времени подъехать, подъехал, посылки как не было, так и нет. Нашли - отдали... Столько геморроя. Не советую пользоваться данным сервисом. Нервы дороже, и почтой быстрее и дешевле.

880 руб на ветер .. вернули мне мое отправление обратно .из за ваших сбоев в программе сдэк.. .. клиент не смог получить уведомление о доставке .

Быстрая доставка, удобное оформление в личном кабинете и получение заказов и посылок, всегда вежливые курьеры
Все отлично

5 дней водят за нос, нарушая уже обговоренную дату с ними дату доставки!
Звонки к ним решают дело только на словах!

Если хотите потрепать себе нервы и не получить во время свою посылку то СДЭК!!!!Сроки вечно нарушают и ничего внятного ответить не могут!!!!!

Сроки доставки не выдерживаются, узнать где находиться заказ не реально, вчера мой заказ 3 раза прибывал в один и тот же распределительный центр города Минска. И больше о нем нет информации, на письма отвечает робот.

Ужасный сервис в Компании СДЭК!
Отслеживание по трек номеру не работает. Узнать о том, что происходит с посылкой не возможно. Операторы отвечают шаблонно: с Вами свяжутся, как только будет информация. 12 дней неизвестности. В Личном кабинете на сайте нет возможности подать претензию либо как-то заявить о проблемы. Обратная связь работает только в отношении оценки работы оператора и компании. Оценки ни на что не влияют.

Было заказано лобовое стекло, после передачи продавца заказа в доставку и отправки мне экспедиторской расписки в течении двух недель статус заказа был ,, не передано в доставку отправителем ,, на что операторы утверждали,, продавец не передал товар в доставку,, хотя экспедиторскую расписку с печатями и суммой оплаты услуг доставки я получил. Когда оно всё-таки нашлось то доставка из Владивостока и Ванино (примерно 1500км) длилась еще в течении месяца , и приехало разбитым не смотря на упаковку в виде деревянного ящика и всевозможных пленок . Затем после подачи претензии о возврате средств мне был дан ответ , компенсация предоставляется отправителю в виде N суммы в поользу будующих отправлений .
Лично мне заказчику и человеку понесшими из за этого убытки и получившему куча неудобств и проблем не было возвращено не копейки .