СДЭК — отзывы

Заказали товар. Товар передали СДЭК. И начались постоянные переносы даты доставки. Позвонили на горячую линию. Сказали, что приезжали. Но только ни одного пропущенного нет, домофон работает,все находятся дома.
Позвонили курьеру, ответ тот же: приезжали,но в домофон не обязаны звонить,а трубку никто не взял.
Ужасная компания!

При отправке груза, посылка была изменена, взвешена и оплачена. По факту прибытия в пункт выдачи в личном кабинете изменились данные о посылке из 1 кг вес посылки стал 12кг, также изменились данные о габаритах посылки. И теперь, чтобы ее получить СДЭК ожидает ДОПЛАТЫ!!! Обращения на горячую линию результатов пока НЕ дали.

До введения штрих-кодов чудо сотрудники данной компании отдавали посылки, которые предназначались мне, другим людям. Хорошо, что эти люди были честными и находили возможность встретится со мной и вернуть мне мою посылку

Спасибо большое сотрудникам офиса СДЕК, находящегося в Московской области, Наро-Фоминском районе дер.Тарасково, ул. Центральная, 1Б за доброе отношение к клиентам, быструю и четкую работу, за вежливое и хорошее обслуживание. Получать и отправлять посылки в этом пункте одно удовольствие, хочется пожелать всему коллективу здоровья, успехов и радости в жизни!

Огромное человеческое спасибо курьеру г. Балтийск пр-т Ленина 24/1. Посылка шла с опозданием сыну в армию. И курьер, вручив посылку получателю, отзвонился мне (отправителю). Очень благодарна, что человек работает с душой !!!

Оформил заказ через ОЗОН, должны были доставить товар через 3 дня. Результата нету. Прошли 3 дня, неделя - товар потерялся, информации по нему отсутствует. Операторы ничем помочь не могут. Мало того, что доставка осуществлялась в офис СДЭК по адресу, который официально работает, а по факту офис закрыт и товары не принимает. В общем отменил заказ, буду смотреть как быстро вернут деньги.

Клиентское ориентирование ужасное, доставка ужасная.

Заказали с Авито лыжный костюм для ребенка, отправка была сдеком. Наконец то долгожданный костюм приехал в Мичуринск в пункт доставки сдек. Пришли получать, мерить запретили, или отказывайся или забирай без примерки. Приехали домой, костюм оказался мал. СДЕК никому не рекомендую, ужасная доставка, да и отношение к клиентам.

Не получил посылку из за того что оповещение пришло в ВКонтакте я не пользуюсь в контакте, не позвонили не каких смс в других мессенджерах не рекомендую эту транспортную компанию

Ровно месяц ждем посылку, которую отправили с курьерской доставкой. Причем в город получателя она прибыла три недели назад. Три недели!!! ее не могут доставить адресату в пределах города! Сначала в службе доставки не брали трубку, потом каждый день кормили завтраками, врали и изворачивались. И наконец заявили, что нужно забрать ее в пункте выдачи. Это престарелому инвалиду, который по квартире ходит с трудом! Мы поэтому и отправляли посылку с курьерской доставкой и заплатили за это немалые деньги! Просто в шоке от отношения к клиентам! Это какой-то беспредел! Естественно, последний раз пользуюсь услугами СДЭК и другим не советую. Обманут!!!

Спустя месяц дождались посылку,”спасибо” сдэк за испорченный праздник,должны были доставить 17 декабря,а сегодня 17 января,сначала пришла смс,что товар вручен,только должны были по паспорту выдать,а посылку не получал никто.неоднократные звонки в службу поддержки,оставляли заявку на обратную связь,так никто и не перезвонил,в начале январе после очередной заявки а службу поддержки соизволили перезвонить и сказали,что отправили заявку в службу доставки,на ответ три дня,в итоге никто так и не перезвонил,спустя неделю подали претензию и через неделю неожиданно пришла смс о сроке доставки товара.никаких звонков,ни извинений.будем обращаться в суд о компенсации сроков доставки и морального вреда.

Мой заказ 1506015152 утерян и нет никакого ответа от службы СДЭК
Нельзя пользоваться этой службой .
Потеряют посылку .
Не советую эту крайне плохую почту никому