СДЭК — отзывы

Добрый день. Отправлял несколько раз этой компанией из Благовещенск а в Нижний Новгород из Нижнего Новгорода в Питер,всё здорово три дня и всё на месте. Но если вы решили из Москвы заказать доставку то выбирайте любую другую компанию только не Сдэк , посылки идут по 7 дней , просто ужас!!!!!!

Первый раз обратилась в эту компанию лишь потому что ее выбрал человек которому я отправляла груз.У меня сложилось мнение что работают не компетентные операторы!Позвонила в субботу оставила заявку на курьера услуга дверь склад когда в назначенное время и дату не приехал курьер я перезвонила оказалось такой заявки нет!!!!Сделали новую заявку но в назначенное время курьер не приехал я позвонила ему на что он мне сказал что я по этому адресу уже был два раза и успею ли еще раз не знаю!Словно я сижу днями дома и жду когда курьер соизволит приехать,наверно не просто так пишем время и дату удобную нам!!!!! Я точно больше не обращусь в эту компанию и не посоветую знакомым.Очень много потрачено моих нервов.Руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников,с таким сервисом можно всех клиентов растерять!!!!!!

По калькулятору расчет сделала посылки цена была от 780, при том и оператор подтвердил эту сумму. По факту при отправке в офисе дерут в два раза больше и утверждают, что дешевле не может быть. Больше к ним я обращаться не буду.

Паспорт Р.Ф. телефон и чек на оплату предъявил товар НЕ ВЫДАЛИ!!!!
Грубили хамили мне за мои деньги .Позор! Клиентская служба поддержки не реагирует.

За создание коллапса грузоперевозок на территории столицы Российской Федерации необходимо оштрафовать данную недо-компанию в пользу получателей грузов. И Запретить приём новых заказов на транспортировку. Исполнительная власть РФ по сей день в носу ковыряется. А там вот вот очередной пожар запланирован с целью обременения выплатами страховых компаний и банков их обеспечивающих.

Заказала посадочный материал, посылка была отправлен 11.09.23, неделю она пролежала в Казани, на почту только приходят уведомления о задержке доставки, хотя было указано, что доставить нужно до 15.09. Возьмут деньги за пересылку, за посадочный материал отдам деньги, а кусты не успеют прижиться так как была задержка доставки. Это не картины, корзины,картонки. Отвратительно.

06.09.2023 года отправлял посылку из Минеральных Вод Ставропольский край в Москву. Номер заказа 1463344177. С офиса на 22 Партсъезда 64. Во первых сотрудники не уведомили меня каким типом пойдет посылка и без моего ведома отправили экспрессом. Хотя у меня абсолютно ни какой надобности в этом не было. Во вторых моя посылка по всем параметрам и по весу и по габортту проходила как L-ка не знаю что там намертла приемщица и по каким размерам она оформила. В третьих не уведомили на наличии страховки. Вещь очень нужная и стоит копейки 40 р на 5000 р оценки товара. В четвёртых не понятно как у персонала распределены обязанности сначала начала оформлять молодая девушка, потом отлучилась продолжил молодой человек который до этого производил какую приёмку посылок, вдруг у него возникли какие-то проблемы по телефону, опять продолжила девушка. Постоянно одни и тебе вопросы а что в посылке, куда отправляем. В конце концов посылка L км (отрез ткани) мне обошёлся в 1300 рублей.а должна была стоить максимум 700 рублей. Офису на 22 Партсъезда 64 ставлю жирный минус и никогда туда больше не буду обращаться.Хотя СДЭКом пользуюсь часто и скорость доставки устраивает и качество посылок на высоте. Но вот квалификация персонала ни куда не годится именно в этом офисе. Но не все так плохо у компании. Как я говорил что в данный офис больше ни ногой решил попробовать отправить посылку в другом офисе Минеральных Вод по ул 50 лет Октября 67/1. Очень грамотный специалист сразу рассказала каким видом посылку можно отправить, каким выгоднее про страховку не забыла. Обслужила быстро и качественно. И что вы думаете посылка в два раза тяжелее и по габаритам в два раза больше со страховкой обошлась в 1000 рублей. Вот вам и пожалуйста два офиса в одном городе а разница громадная. Очень рекомендую офис СДЭК на 50 лет Октября 67/1. Ему пять звёзд.

Груз здали им 6 сентября, должен был пройти 11 сентября(с Дмитровского района в Троицкий район) по сути одного конца Москвы на другой сейчас 18 число груза нет. Разговаривал с оператором в ответ хамят, про скидку которую запросил заявили что не их проблемы. Как с такой компанией вести бизнес? Цены космос, сервис на поле, про сроки можно забыть. В ответ отговорки и хамство операторов. Короче говно компания . Никому не рекомендую!!!

Часто получаю и отправляю посылки, и постоянно проблемы. То с соседнего города посылка шла через всю страну две недели. То неделями по Москве с пункта в пункт. Задержки по 10 и более дней . Почта намного лучше работает. Я уже отправляю только почтой и мои клиенты довольны, а вот сырье мне приходит сдэком и от этого постоянные задержки.

Посылка из Москвы в ближайшее Подмосковье (10км) идёт уже 9 дней! Обещали доставить за 3 дня!
И когда придёт- не известно!