СДЭК — отзывы

Господа владельцы данной компании. Пора, по-моему ,увольнять логистов. Каким образом посылка, отправленная из Пензенской области в Саратов, попала в Самару???? Ладно, согласна, праздники, вот только не надо вешать лапшу на уши, что ни одна машина за праздничные дни никуда не поехала. Почему доставка аж через 2(!!!!) с лишним недели ????Тут ехать между городами максимум 8 часов на машине , с учетом всех перегружений с машины на машину! Ребят, вы там вообще работать не хотите?

Отправила посылку СДЭК, с объявленной ценностью, доставка курьером, заплатила за ускоренную доставку. Отправка 18 декабря, пообещали, что 4 рабочих дня, 22 декабря должны были доставить, по факту на несколько суток посылку потеряли, не знали где она. Пока я им звонила, с телефона сняли более тысячи! В телефонных звонках один говорит одно, другой другое, кругом одно вранье, по существу, ничего не говорят, пустая болтовня и непрофессионализм! Чудом посылка нашлась и 31 декабря была в городе вручения, я обрадовалась, только зря! 2 января выяснилось, что они отправили посылку в другой город за сотни километров, оказывается они там что-то перепутали! Толком сказать никто ничего не знает, контакты руководства не дают! Сервис уровень ДНО! Если вы хотите, чтоб за ваши деньги, вам вытрепали все нервы, обращайтесь, они в нервотрепке и вранье профессионалы!!! И если честно одной звезды им очень много!!!

Безобразие! Посылку сын в армии ждет третью неделю. Обещали 3-5 дней. За что я заплатила такие большие деньги. Ни когда больше не буду обращаться в эту компанию.

Бандероль Хабаровск-Чита. 2 дня в пути по прямой трассе. Но СДЭК не ищет легких путей. Бандероль ушла в Нерюнгри на север на 400 км. Потом в Новосибирск на 3 тыс километров. Причем трасса из Нерюнгри в Новосибирск проходит через Читу. Но мы упрямо едем дальше, наверное в Москву повезут. Причем врут, постоянно врут. И в мобильном приложении ничего не отслеживается.

СДЭК становится все хуже и хуже. Раньше было просто дорого, но терпимо на фоне скорости доставки. Сейчас помимо конских ценников стали докапываться до характера груза и если оператору что-то не понравилось он говорит что это опасный груз и отказывается его принять к перевозке. Неважно, Авито доставка это или обычная посылка. Цены берут с потолка, посылка одного веса и объёма в одном случае едет за 600 рублей, в другом за 1500 на одно и то же расстояние.
Из последнего: отказались брать оплаченную Авито доставку, сказали надо купить у них для нее коробку (хотя все остальные партнёры Авито предоставляют свою упаковку бесплатно). Стартер по их мнению опасный груз потому что на нем есть следы ржавчины. Зато колесные диски, на которых ржавчины гораздо больше почему-то не опасные. Дурдом за бешеные деньги, и чтоб туда попасть ещё и очередь надо отстоять. Никому не рекомендую!

Отправлял детскую кроватку из Апатит в Петербург. Выставили слишком дорогой счет. Отправку отменил, однако деньги назад так и не получил. Написал заявление на возврат. От компании ни ответа ни привета. Деньги выходит, компания украла. Больше не стану пользоваться услугами СДЭК, и другим не рекомендую.

Посылка была отправлена 25.12.23г сказали, что доставят 28.12.2023г был отправлен подарок человеку в Москву им было сказано, что в посылке продукт и он «скоропорт».Звонила каждый день ,операторы отвечали ,что доставят, а они поставили посылку не на тот адрес и посылка так и не дошла,сегодня уже 01.01.2024г. Сюрприз устроить человеку не получилось , по вине СДЭКа, очень обидно.

Чтобы побыстрее получить заказ, покупатель попросил оформить экспресс доставку. В СДЭК сказали, шесть рабочих дней. Нормально. Согласны. Оплатил 12 !!! тысяч ( вес 6 кг., расстояние 1 500 км ). В итоге указали срок доставки три недели. Это что, ЭКСПРЕСС ? Вы совсем офанарели?
Думайте, люди, стоит ли связываться с этой шарашкиной конторой......

30декабря позвонили и сказали,что будет курьер по адресу с 10-14часов,прождала до 13-30начала звонить,а в ответ тишина,потом звонок и началось нажмите туда,нажмите сюда,а в конечном результате курьер сказал,что нас нет по адресу,что за чушь,если не успевают по времени,пусть работают в свое личное и делают доставку людям,праздничное настроение испорчено,подарок не доставлен.

Три дня висит отправлено в Пятигорск, на чем добираетесь? На осле блять? Что не так с погодой? Землетресение или ураган, может лень и наплевать просто? А как содрать за 0.5 800р типа экспресс хорошо знаете. Компания работает как хочет и ни за что ни в ответе гениально