Не понятно, где и откуда набирают туда людей. Такое впечатление, что гадят умышленно. Не первая посылка доставляется не по адресу. В пункте выдачи не могут объяснить, для чего там так делают. Потом приходится звонить на горячую линию и просить,что бы перенаправили. Не смотря на то,что адрес на посылке указан. Вероятно они не понимают,что если они так и дальше не будут считаться с людьми, то и с ними ни кто и никогда иметь дела не будет. Минус в карму!
Три раз ходил получать, то по правам получить нельзя, нужен паспорт. Потом и паспорта недостаточно, так как у них нет фамилии. Мрак! Никому не посоветую иметь с ними дело!
Посылку из Майкопа в Ставрополь (1504679878) отправили через Екатеринбург. Вы чем там думаете. От Майкопа до Ставрополя 200 км. и 3 часа езды на автомобиле. Вы отправили за 1000 км. и доставка 2 недели. Испортили Новый Год. Человек остался без подарка.
Курьерская доставка из Санкт-Петербурга в Москву с 19.12.2024. Без ведома получателя и отправителя изменили доставку с курьерской на ПВЗ и увеличили сроки доставки. И с 21 декабря ее гоняют из Химки в Новые Химки и обратно. Полный бардак и концов не найдёшь.
Заказ № 1499601792
Спасибо сотрудникам СДЭК за испорченное предновогоднее настроение. Поддержка международного отдела, на мой взгляд, была крайне не профессиональна. Обидно, что посылку не получилось отправить вовремя не из-за предновогоднего ажиотажа, а из-за нерасторопности (наплевательского отношения), обрабатывающих заявку, операторов.
Полномочиями решить проблему оператор не наделен, перевести на того, кто оперативно может что-то сделать, нет возможности. Пишите на почту. Каждый ваш запрос обрабатывается в течение 24-48 часов.
Я самостоятельно, заблаговременно(15 числа) доставил в пункт СДЕК международную посылку-новогодний подарок, где ее сотрудник взвесил и замерил, а также ознакомился с содержимым. После, оператор пункта порекомендовал добавить коробку для жёсткости(хотя посылка была в коробке). Дополнительную коробку оплатил. Сверили все данные и выставили итоговую цену. Я оплатил отправку -3 290р.
Самопроизвольно на стороне СДЕКа(кто-то) изменили пункт назначения(получателя) с международного адреса на Москву. Позже выяснилось, что из-за неправильного оформления посылки в пункте СДЕК, а именно из-за дополнительной коробки "для жёсткости" с меня дополнительно потребовали доплатить еще 3 384р. Итого 6 674р. В пункте СДЕК не предупредили, что из-за дополнительной коробки будет пересчет. И из-за того, что время поджимало(уже настало 23 число) оплатил.
С 23го пошло согласование С2С EX ИНВОЙС, то одна ошибка - исправил, через сутки еще одна ошибка, хотя в письмах([email protected]) просил полностью просмотреть airwaybill и указать на ошибки, чтобы согласовать разом. Нет , дотянули до последнего и в конце последней недели 28.12.2023 сообщили, что отправка только в среду и в четверг следующего 2024 года.
Отдельно хочу заметить, что меня никто не информировал(об изменениях) по телефону или смс, мне всегда приходилось звонить и узнавать. Я о кардинальных изменениях по типу возврат или не отправка из-за пересмотренных габаритов. Движение по трекеру не прослеживается и не совпадает с ответами операторов. В личном кабинете на сегодняшний день написано: Истек срок хранения. Заказ будет возвращен отправителю. Хотя оператор уверяет, что посылка уже на таможне и готовится к отправке.
Назначенный "личный менеджер" связался со мной, сослался на плохую связь, бросил трубку и не перезванивал. Далее отвечал раз в сутки и только в мессенджере. С учётом всего выше изложенного, считаю, что меня вводили в заблуждение с самого начала. Операторы уверяли с 15го, что мы успеем отправить. Не советую отправлять этой компанией, поберегите свои нервы.
Просрочили дату экспресс доставки. Испорчен праздник ребенку ,так как подарок не пришел по плановой доставке.
Кто нибудь несет ответственность за эту компанию. У нас можно открыть все что угодно и делать как заблагорассудится . Почему для этих шарашкин контор нет никакой управы и могут делать что хотят.
Оплатила экспресс 800 руб остлеживание показывает доставку через месяц. Гениальное обслуживание. А сотрудники толком не отвечают. Возможна да и нет.
Отправила из Чехова посылку 23.12.2023 в Тульскую обл., обещали 2-4 дня. В результате, отправили не туда, откуда взяли адрес-не понятно. На звонки не отвечают, а если в чате пишут, то вообще не адекваты какие то.
За последние 2 месяца две задержки доставки посылок, последнюю задержали на 12 дней,заслав её в города крайнего севера (в другую сторону от места доставки).Даже если СДЭК останется последней транспортной компанией на земле- лучше сам "пешком "схожу.Никому не советую!
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
«НТВ-Плюс» — первый оператор спутникового телевидения в России, который является лидером российского рынка платного телевидения с 1996 года. На данный момент те...
Последние отзывы
Элькар
Здравствуйте! Покупала Элькар для сына, ему 11. Учёба в этом году показалась ему тяжелее чем обычно, плюс физрук спортивных записал на тренировки 3 раза в недел...
One Label Сервис обмена
Мне нужен был не кошелек ради кошелька, а нормальный способ использовать крипту в обычных расходах. One Label оказался как раз про это. Получаю часть денег в ст...
Про100-Ремонт
Очень переживали за перепланировку, но инженер компании все просчитали- укрепили конструкцию где это было необходимо. Работали аккуратно, закрывали мебель и окн...
Деловые Линии
Деловые линии возят аккуратно и быстро. Продаю корпусную мебель на ЯндексМаркете по модели DBS. Доставка до дверей покупателей, они довольны, оставляют положите...
Яндекс.Доставка
Как по мне самый надежный и удобный сервис для посылок. Постоянно им пользуюсь, недавно даже документы родственникам отправляла. Сначала думали отправить почтой...
Программа Время покажет
Я боюсь, что визит Виткофта и Кушнера в Киев может для них плохо закончится. Зная патологическую нечистоплотность Зе и желание правящей укроверхушки втянуть США...
Кетопрофен-ЛОР
Как ни странно, он нам сильно этим летом пригодился. Сын с мужем где-то умудрились подцепить ангину, вот и лечились этим средством. Соотношение цена-качество ид...