СДЭК — отзывы

Хочу поделиться своим опытом,чтобы другие знали.27 12.2023 пришла посылка в офис сдек,срок хранения был указан до 10.01.2024,я нахожусь в отъезде и должна буду приехать 11.01.2024.Кое как связалась с оператором,объяснила ситуацию и попросила продлить на 1 день,на что получила отказ.Мне объяснили,что нужно связаться с интернет магазином для продления срока.Я объяснила,что посылка с алиэкпресс,и там 5 маленьких посылок с разных магазинов упакованы в одну посылку, поэтому нет возможности связаться с магазином.Но мне сказали,что посылка будет обратно отправлена.Я предложила заплатить за сутки, за хранение, но получила отказ.Теперь не знаю где будут мои посылки.Никому не советую пользоваться данной кампанией.

Возмущает часы работы СДЭК в Томилино в Звездном-до 20 часов я не успеваю туда попасть и начало с 10-00-не успеваю до работы. Могли бы перед новым годом продлить на час .Выбрала СДЭК,так как рядом с домом. Пришла к выводу, что не буду пользоваться данной службой в дальнейшем.

Цена за отправку увеличилась, а качество услуг стало просто отвратительным. Обмениваемся с сестрой посылками и обеим прислали не на ближайший пункт.Почему платя такие деньги, мы должны бежать не известно куда что бы забрать посылку? Мало того для посылки сестры не оказалось подходящей коробки и ей предложили упаковать в мою. Получилось, что за одну коробку заплатили дважды. Это бизнес такой? Больше услугами вашей конторы пользоваться не буду.

Чтобы отправить детский рисунок вам придется обратиться в союз художников
России за справкой что это не является ценностью мирового значения.
Подобное заключение о картине процесс не быстрый и не бесплатный. Замечу ещё что это отправка по России. Не заграницу. Таков регламент СДЭК. Бред полный и самая настоящая бюрократия.

Отправил из Вороново (новая Москва) электросамокат 22.12.23 в Пинск Брестской области, Беларусь. Его свозили в г. Сочи и 27.12. возвращают в Москву. Это географический критинизм, или полный пофигизм? Буду информировать дальнейшие передвижения, ибо обещают доставку в Пинск 12.01.24, значит покатушки продолжатся. Вот где людям средств нежалко!

Отвратительная работа тех. поддержки, не говоря уже о работе в целом руководства данного подразделения.

Ужасная работа компании. Груз 4 дня лежит в 1,5 ч от нашего пункта выдачи. Никто не знает, когда его оттуда загрузят и привезут. Телефонов нет. Связи нет. Никто из сотрудников ничего не знает. Такое ощущение, что о
Водители у них не графику работают, а просто с улицы, кого нашли, тогда и посадили за руль. Вообще не понятно когда придёт посылка. И никто из сотрудников на может сказать, когда будет посылка. Шарашкина контора. Доверять нельзя

Полтора года назад перевозила личные вещи из Санкт-Петербурга в Краснодар - не было никаких вопросов, все было вовремя и удобно. Теперь возвращаюсь в родной город.
Вызвала курьера забрать 7 мест груза, большие коробки. Курьер опоздал на три с половиной часа. Приехал без документов. С горем пополам забрали груз. Груз третий день в статусе - "отправлен в сортировочный центр".
Сегодня нужно было отправить еще две коробки - курьер позвонил, сказал, что подниматься за ними не будет, чтобы я сама спустила эти коробки вниз, к подъезду (эти две коробки весят почти столько, сколько я сама). После просьбы все же подняться в квартиру и сделать свою работу, сказал, что у него есть другие клиенты и ему не до меня.
Горячая линия не работает, все общение - через тупой чат-бот, вопрос не решить.
Судя по количеству негативных отзывов - писать их бесполезно, похоже, что их никто не читает.

Компания галимая. Доставка ужасная. Не работайте с этой доставкой. СДЭК самое галимое что есть из доставок.

22.12.2023 из Москвы отправила посылку в г.Иваново. Отследила. Посылка уехала быстро. В Иваново- полный «затык». Несмотря на указанный адрес ПВЗ на Строителей, посылку доставили в другой ПВЗ. После моего звонка сотрудник ПВЗ объяснил, что Завтра посылка может уехать снова в сортировочный центр, а послезавтра посылку доставят по указанному в квитанции адресу. Расстояние между двумя ПВЗ- это две автобусные остановки!
Ребята! Что у вас с логистикой? Штрих код на получение посылки отправили мне, отправителю. Получатель получил СМС к кодом только после моего телефонного звонка.
26.12.2023 дату выдачи почему- то изменили на 27.12.2023.
Посылки в Тюмень и Ярославль доезжают за два дня!
Большая просьба наладить работу в г.Иваново.