Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительная компания был переезд с Челябинска в омск 1456968629 потеряли вещи .посуда пришла разбита как такое вообще возможно ,сами не перезванивают .по итогу вещи не нашли компенсировали 2000 руб хотя вещей было на сумму примерно около 15 тыс руб .ужасная компания ни кому не советую просто тупо сдерают деньги за доставку
Посылку из Митино в Москву везут вторую неделю и еще неделю говорят ждать. Пешком уже можно было сто раз принести. Уж постыдились бы говорить, что задержки связаны с пееездом, если переезд отразился на клиентах значит хреново работают все службы на местах!!!! И их не волнует, что посылка может быть очень срочная и важная! От каждого статуса ждать 7 дней!!!! Они возят со склада на склад и каждый раз ждать по 7 дней! Менеджеры на связь не выходят, хотя операторы три раза оставляли обращение! Руководство СДЭК, что ж вы так плохо работаете????
Мало того что срок доставки две недели с Красноярска до Москвы, так еще они отписки шлют, подождите еще неделю!!!!! Охренели совсем!!!! Ваших клиентов не должно колышеть ваши переезды и проблемы!!!! Самая отстойная служба доставки!!!!!
Отвратительная организация работ. Груз отправлен с Курска в Омск 04.09.23. В итоге завис в Москве в сортировочном центре уже как 6 дней. Итоговые сроки доставки ушли вправо, конечные сроки ни кто не озвучивает. Запчасть которую заказал пришлось купить в другом месте, т.е. переплатил дважды + стоимость доставки, т.к. оборудование простаивало, нес серьезные затраты из-за простоя Если бы знал ситуацию, то отправил другой транспортной компанией. Ни в жизни больше туда не обращусь. Кое как удалось пообщаться с оператором, красиво рассказывают, что исправляют ситуацию, только по факту сроки наоборот увеличиваются, в пунктах приема молчат про ситуацию, рассказывают, что доставляем все вовремя. Не понимаю руководство Компании совсем долбоящеры, репутация теряется на глазах, проблемы клиентов безразличны.
Посылка из Москвы в Тверь отправлена 01.09.2023 года. Срок доставки 02.09.2023 года. Но увы... Доставка все откладывается и откладывается. На сегодня стоит в период с 29.09.2023 по 07.10.2023 года под вопросом.
Так кто в данном случае должен платить за доставку? Мы СДЭК или СДЭК нам?
Добрый день! Нам отправили заказ а именно запчасти для станка по производству медицинских товаров. Заказ №1461445616 был отправлен 31.07.2023. На сегодня 12.09.2023. Заказа до сих пор нет. Уже пришли с Владивостока, через другие транспортные. Сдэк мативирует задержку переездами. Вопрос? почему мы должны нести убытки из за переезда, "Доблесной" компании Сдэк.
1463019304 Номер отправления . Москва -Санкт-Петербург . Казалось бы, что может быть проще . Даже почта России доставляет за 2 дня ! Но не компания сдэк! 05.09 приняли груз в Москве. Сегодня 12.09 груз так и лежит в Москве . Деньги за доставку взяли , груз не доставляют , информации никакой . И самое главное ! Не возвращают посылку ! Хотели забрать сами в этом сортировочном центре, нет, невозможно ! Мошенники ! Готовлю обращение в прокуратуру и Росприроднадзор!
документы маринуются в Москве уже 12 дней без движения. После подачи заявления на возврат обещан звонок некого специалиста в течении суток. Звонка этого, конечно, нет. По телефону одни отговорки. Худшая компания из сектора с кем удалось общаться. Ни ногой к ним больше никогда и другим не советую.
Отвратительная работа! 3 недели не можем дождаться запчасти для автомобиля! Каждый день звоним и хоть бы что, посылка на складе, а потом выясняется, что она пропала и посылку объявляют в розыск! Мы потратили деньги за товар, а самое главное машина стоит в разобранном состоянии! С Почты России все приходит быстрее! Не связывайтесь НИКОГДА с этой компанией, поберегите время и деньги!
Очень большая задержка, отправление 10 дней находится в сортировочном центре в Москве. О предстоящей задержке не предупредили, хотя знали о проблеме в сортировочном центре г.Москвы.Полное отсутствие обратной связи (робот в чате отгружает ту же информацию которая есть в приложении). До этого пользовался услугами СДЭК более пяти лет и было все хорошо. Надеюсь что это временные проблемы.
P.S.Время упущено, впечатление испорчено.