Сервис по ремонту рулевых реек - Рейка197 — отзывы

На Ford Focus устранили стук в руле: сделали сход-развал, заменили рейку, проблем нет уже месяц. Мастера знают своё дело.

Ремонтировал рулевую рейку на Mazda CX 5. Выдали гарантию, сделали сход развал, мой руль снова без люфта.

Делал ремонт рейки на BMW 3-Series — качественно, профессионально. Очень уважительно к клиентам относятся.

Крайне не рекомендую никому данное место для ремонта, если не хотите быть обманутыми на деньги.

Отправил снятую рейку от мерседеса гле 167, со стуком при повороте руля. Со слов мастера или приемщика (изначально был приемщик, потом стал мастером, потом снова приемщиком при личной встрече) было сказано, что лично ним сделано сотни подобных авто, все починят и все сделают.

Рейка находилась в ремонте около полутора часов, далее звонок, что необходимо еще поменять подшипник за 30.000₽ помимо оговоренной суммы ремонта и проделанной работы. На все согласился, утром рейку отправили ко мне обратно в Саратов.

Через 2 дня забираю автомобиль собранный- и вуаля, слышу до боли знакомый звук. Звоню в сервис, приемщик-мастер по имени Максим предлагает проехать мне 900км для дальнейшего устранения дефекта. Соглашаюсь, жду назначенную дату и выезжаю в Москву.

По приезду в сервис все вроде проходило дружелюбно и красиво, загоняли 6 раз туда сюда на подъемник автомобиль. Кроме ослабления или затяжки рейки ничего не предпринималось. Было сказано на месте, что поменяна втулка(сухарь), какой то подшипник (максим сам не знает какой) и сделана профилактика всей рейки.

После очередных манипуляций по затяжке и ослаблению рейки и осмотра втулки (на вид вся грязная, и я очень сомневаюсь что кто то ее менял) Максим предложил покататься по Москве, послушать - появится ли звук. Звук не появился, но появился очень сильный люфт-машина сама решает куда в какую полосу ей перестраиваться.

Покатавшись 2 часа, еду в сервис-но увы и ах, Максим уже улетел на море. Меня встречает другой приемщик со словами «зачем звоните мне, что не знаете где подъемник находится», особенно приятно было смотреть на недовольное лицо (будто я ему миллион рублей должен). Затягивают рейку-и звук, с которым я приехал снова проявляется. Мой авто выгоняют из Рем зоны, и говорят ждите. 42 минуты я стоял в зоне приемки авто, мимо меня то и дело ходил приемщик, делая вид что меня не существует.

Так и простояв, принял решение уезжать из этого «чудо-сервиса».

100 раз подумайте, стоит ли сюда ехать…
——
Так и не дождался хоть какой то реакции от фирмы, видимо настолько клиентоориентированны.)

Всегда боялся жульничества в сервисах. Тщательно всегда выбираю кому доверить свой авто. Здесь понравилась диагностика еще до ремонтных работ, всё тщательно проверили, мастер (кажется зовут Игорь) сразу нашёл причину. Всё сделали прозрачно и быстро. Авто Skoda Octavia

Периодически обслуживаюсь здесь, нравится качество сервиса, всегда на высоте, отдельное спасибо менеджеру Максиму, всегда подбирает максимально удобное время, всё расскажет и объяснит если необходимо. По качеству ремонта никаких нареканий не было. Обычно записываюсь, приезжаю а вечером забираю авто. Один из немногих честных сервисов. Рекомендую!

Очень рекомендую Рейка197! После ремонта в этом сервисе руль стал чувствительным, без люфтов. По ощущениям — новая, как с завода.

Делал у них уже вторую машину — качество стабильно хорошее. Приятно, когда есть проверенное место.

Всё чётко: цена, сроки, отношение. Видно, что занимаются этим не первый год. Сделали хорошо, без вопросов.

Делал у них ремонт гидравлической рейки. Через пару часов забрал машину — всё работает, руль как новый.