Помогает бизнесу стать лучше

Сервисный центр helpanu — отзывы

Уровень доверия:
высокий
73 отзыва

Работает, как зверь!

Два года работал мой лазерный принтер Samsung Xpress m2070w на славу, и вот в один день начал издавать странные звуки и жутко тормозить. Понимая, что без ремонта не обойтись, вызвала мастера на дом. Про компанию узнала в интернете. Сравнив стоимость услуг, гарантии и отзывы, решила сотрудничать. Тем более звонок приняли быстро и мастер приехал на следующий день. Поломка была не очень серьезная, но деталь нужна была особенная, благо у мастера она нашлась в арсенале. Принтер работает как зверь, спасибо.

Бывает всякое…

Обращалась в сервисный центр helpanu.ru, когда сломалась стиральная машинка (перестала крутить барабан). У меня Hotpoint Ariston. Считаются конечно одними из самых надежных по качеству, но бывает всякое. Вызвала мастера на дом, очень кстати удобно и актуально, когда дома с ребенком и не можешь особо никуда пойти. Слава богу оказалось, что это не мотор, а просто износились щетки. В общем итоге все смогли сделать и по цене вышло недорого

Совсем не дышит...

Придя с работы обнаружила, что мой ноутбук почему то совсем "не дышит". Потыкала розеточки, провода - а в ответ тишина. Собрала я тогда в сумочку свой Acer и потопола близ.лежайший сервис, коим по случайности оказался helpanu. Оказалось, что зря я топала, а могла вызвать мастера прямо на дом. Ну а откуда я могла это знать??? Ноутбук то не работал, информацию почерпнуть неоткуда. Горе мое скрасил только звонок через пару часов с сообщением о том, что будет жить мой Acer, и не дышит он всего навсего из-за сломанного зарядного гнезда. Стоимость ремонта согласовали прямо по телефону. Ну я тут на радостях не растерялась, обратную доставку заказала прямо домой. Сделали быстро. На следующий день вечером все было на своих местах: на столе ноутбук, я за столом! Привезли, я все проверила, включила, подождали пока загрузится и пойдет зарядка батареи. Потом рассчиталась, и припасла визиточку сервиса про запас. Мало ли что.... а сервис хороший.

Уже через час!

У меня в офисе в самый разгар рабочего дня сломался МФУ Xerox. Это был ужас работа сразу стала. Ранее мы уже обращались в сервисный центр helpanu, поэтому сразу им позвонили. Уже через час мастер был у нас. Он быстро устранил неполадки и подробно объяснил нам в чем была поломка. Благодаря helpanu работа в офисе не стала на целый день. Мастера настоящие профессионалы своего дела.

Мы не стали искать другую фирму!

У нас (не очень большая дизайнерская компания) плоттер HP Designjet 500 Plus обслуживается одной и той же компанией Helpanu. Нас все утроило после первого обслуживания, поэтому мы не стали искать другую. Есть регулярные работы, вроде чистки или заправки, а есть редкие, но серьезные поломки или износ деталей. Цены у компании средние, мастера приезжают быстро, используют только оригинальные детали и дают гарантию 2 месяца (но, как правило, техника работает дольше).

Полетел шлейф

Недавно довелось обратиться за услугами в этот сервисный центр, на счет ремонта ноутбука AsusK53 S, хоть модель одна из лучших 2011 года, но время о себе дает знать. У меня на ноутбуке полетел шлейф, обращалась в другие мастерские — одни отказались браться, другие цену космическую назвали. А здесь все получилось с ремонтом. Заявку на ремонт приняли быстро и без всяких заморочек, по срокам обговорённых за ранее, тоже все оперативно, да и цена нормальная. Приятно работать с профессионалами!

Ломали голову…

Приобрели новый принтер и не прошло трех месяцев, как он перестал работать. Провели все провода и все хорошо, ломали голову, что не так может датчик бумаги сломался. Психанули и отдали его в этот сервисный центр, провели быстренько диагностику и оказалось, что проблема в неисправном механизме определения картриджа. Работу свою ребята провели быстро и качественно,объяснили толково и цену за работу взяли адекватную.

Перестал отжимать…

Довольно неплохой сервисный центр, в котором я ремонтировал свою стиральную машинку Smeg, ни с того ни с сего перестал отжимать на больших оборотах. Мастера на вызов приехали быстро, они здесь действительно опытные специалисты, разобрались в причине поломки где то за пол часа, необходимую запчасть поменяли в тот же день, оставили гарантию на работу. По цене в пределах разумного получилось, так что я доволен.

Перестал охлаждать…

Начал барахлить холодильник LG, потом вообще перестал охлаждать практически. была просто в панике, что придется покупать новый. вызвали на диагностику мастера через сайт helpanu.ru. приехал буквально через полтора часа. осмотрел холодильник, сразу понял проблему. оказалось, ничего критичного. всё необходимое было у него с собой - починил минут за 40. оперативно очень. было видно, что опытный и грамотный специалист. теперь холодильник работает исправно. дали и гарантию шесть месяцев на оказанную услугу, но думаю не придётся ей воспользоваться - очень довольна качеством работы.

Рекомендую

Возникла проблема с МФУ Canon pixma. Я переносила его с места на место и уронила, что-то хрустнуло внутри и устройство больше не захотело ничего делать, хотя включалось нормально и компьютер его видел. Решено было отдать МФУ в руки специалистов. Я выбрала услугу "вызов мега-мастера" (а другой мне и не нужен), ибо тащить куда-то тяжелую технику желания не было. Мастер прибыл в течение часа, продиагностировал печатный аппарат. Оказалось, что при падении внутри что-то сместилось, никаких глобальных проблем нет. Ремонт завершился за час, я проверила при мастере работоспособность - все ок. Сотрудник, что приятно, оказался очень вежливый. На выполненные работы дали гарантию. Стоимость вышла 2200 рублей - вполне адекватно для выездного ремонта. Сотрудничеством довольна, рекомендую