Помогает бизнесу стать лучше
Я очень довольна работой сервиса lg-helper. К их услугам впервые я обратилась больше года назад, с ремонтом посудомойки, а сейчас на кануне с телевизором. И тут как говорится не подвели, сработали быстро и все сделали и по деньгам нормально, кстати после ремонта посудомойки до сих пор работает без всяких проблем.
В принципе понравился мастер, точнее как он справился качественно с ремонтом, но как же долго он чинил посудомойку, не могу сказать точно, что он чинил, могу лишь пояснить по поломке, то, что посудомоечная машина сильно вибрировала и гудела. Но тем не менее она была починена и это главное, а еще главное, что ценник не вышел за рамки озвученного по телефону.
В позднее вечернее время полетел мой холодильничек, издал много громких звуков и отключился, когда из розетки выдернула и вновь воткнула, он снова издал характерные громкие звуки, я думала запускается и будет нормально работать, но он снова отключился после недолгого включения. Я нашла в интернете сервисный центр, который работал до 22 часов, я думала хотя бы уточню возможен ли ремонт, а мне по итогу во время разговора еще и мастера назначили в столь позднее время на следующий день на вторую половину дня. От мастера я конечно же не ждала звонка в день обращения, а вот на следующий день мастер позвонил уже в 9 утра и уточнил детали. После обеда он уже был на пороге моей квартиры. Долго разбирался и долго менял новую перегоревшую деталь, но ремонт был выгоднее нового холодильника.
Варочная панель поломалась. Выбор передо мной стоял лишь в том, что необходимо чинить ни о какой покупке не давали мне думать мои финансы. Найдя дешевле ремонт в сервисном центре «lg-helper», мне специалист этого сервисного центра провел диагностику, а в последующем он сказал, что необходимо ее забрать в сервис и заменить выгоревшие элементы платы. Он сразу объяснил, что увезет и привезет он без доплат с моей стороны, оплачивать буду лишь за ремонт и за замену разных штучек. На такой расклад я сразу согласился Созвонившись и обговорившись о времени специалист привез и вновь установил варочную панель, снова все настроив.
Лампочки мигают - и на том все.
Хорошо, что чисто случайно увидела номер телефона этой фирмы и обратилась сюда.
Мастер при диагностике сказал что проблема в двигателе и нужна замена. Предложил два варианта: новый и бу. При этом сказал что срок гарантии в обоих случаях одинаковый.
Из-за экономии согласилась на бу вариант. Мастер приехал через 2 дня с мотором, сделал работу прямо у меня дома. Прошло три месяца, машинка до сих пор работает исправно
На мой взгляд сфера услуг в нашем городе обретает пресловутый знак качества в первую очередь благодаря компаниям подобным этой.
Вежливые операторы, пунктуальные мастера, свой склад запчастей, качественная работа, доступные цены, официальная гарантия. Наверное это все можно обозначить простой фразой - ориентация на клиента!
Решили проблему с заклинившей дверцей сттиральной машины меньше чем за 2 часа. То ли мне повезло и мастер просто был рядом, то ли мастеров действительно много по городу, но не суть важна. Ко мне мастер приехал через пол часа после оставленной заявки.
С дверцей разобрался, а дальше почистил слив и дал домашний совет как избавиться от тухлого запаха с барабана.
Меняли ТЭН и я сравнивал цены наверное в 10 разных компаниях. Тут и дёшево, и детали есть в наличии, и мастер смог приехать на следующий день после того как я оставил заявку.
Если вам нужно без вопросов и длительного томления с ожиданием получить качественный ремонт - рекомендую!
Дорогой холодильник с системой NoFrost начал намораживать на стенках холодильной камеры. Учитывая атипичность ситуации решила сразу вызвать специалиста. Это решение было правильным поскольку сломался термостат, а если бы тянули - следующие поломки были бы куда более существеннее.
В итоге можно сказать, что это урок на будущее (и за него, к слову, я заплатила нетак уж и много).
Когда холодильник стал плохо морозить, я хоть и девушка, но сразу поняла, что где-то утечка фреона. Сама я искать проблему и чинить точно не смогла бы, поэтому по совету коллеги обратилась в данный СЦ.
Из плюсов отмечу, что вы не подстраиваетесь под мастера, специалист приезжает в то время когда удобно клиенту. Диагностика мне не требовалась, и так все понятно (однако тоже плюс что это бесплатно).
Специалист приехал с напарником, ремонт проводили по месту (ещё плюс - самому никуда не требуется ехать, везти холодильник). Поврежденную трубку заменили, фреон добавили.