мошенники! не возвращают деньги!
04.07.2022 г. мною отправлена досудебная претензия.
Заказ оформила и оплатила 12.05.2022 г. Спустя четыре недели товар не был выкуплен, менеджер ничего внятного сообщить не мог. В итоге мною было принято решение отозвать денежные средства обратно, отменив заказ, в связи с чем 03.06.2022 г. я уведомила о своём решении менеджера Николая в чате на сайте компании.
06.06.2022 г. мне поступило уведомление о том, что мой заказ не может быть выкуплен, после чего я запросила в чате на сайте компании у менеджера компании, каким образом мне подать заявку на вывод средств. Менеджер ответил, что заявка подаётся через личный кабинет в разделе «Мой кошелёк». Моей заявке на вывод средств был присвоен номер 11848.
Спустя три недели моя заявка на вывод средств всё ещё находилась в статусе «В обработке», хотя по информации на сайте заявки обрабатываются раз в неделю.
27.06.2022 г. я снова обратилась с вопросом к менеджеру Николаю, уточнить дату когда статус моей заявки будет, наконец, обработан. В ответ я прочитала, что для обработки заявки на вывод средств от меня требовалось предоставление реквизитов карты. Ранее мне эту информацию не озвучивали. Менеджер сообщил, что озвучивал это требование по мессенджеру whatsapp. Дату отправки своего сообщения и скрин менеджер предоставить не смог. Реквизиты карты были отправлены мною в чат 27.06.2022 г.
04.07.2022 г. моя заявка по-прежнему находится в статусе «В обработке». Менеджер в чате отвечает, что заявки обрабатываются каждую неделю по вторникам, что противоречит информации на сайте компании. Также менеджер Николай в очередной раз лживо сообщает, что уведомлял о необходимости предоставления реквизитов карты, при этом уходит от ответа на мою просьбу прислать скрин сообщения или хотя бы уточнить дату отправку этой информации в мессенджере.
Последние отзывы
Exalt
В маркетинге для стоматологий огромная конкуренция, и раньше мы пытались привлекать первичных пациентов за счет эмоциональных триггеров и акций, как советовали ...
Свобода-Финанс
Жил в долгах как в яме, думал, что выбраться невозможно. С этой компанией все получилось. Юристы очень опытные, знают все нюансы. Довели до результата четко, бе...
Крем от морщин для лица 313 VIS MEDICUS PHARM
Здарова всем, пацаны и девчЁнки! Если вы тоже страдаете от этих красных вулканов на лице, то слушайте мою историю. Я, короче, в свои 20 выглядел как подросток в...
Витажиналь Мама и Малыш
После родов я оказалась совсем не готова к тому, как буду себя чувствовать. Казалось, что самое сложное уже позади, а по факту меня преследовал недосып и постоя...
autolombard-moskva.ru
Вот это сайт, понятно все, я наконец-то врубился как все это работает и могу ли я с такой процедурой подружиться. Подружился, взял на полгода денег.
kari KIDS
На день рождение дочери искали платье, заехали в кари кидс, выбор здесь на ребенка 6ти лет хороший. Много праздничных, пышных моделей, почти как в салонах, но т...
Солнцезащитный крем SPF 50+ VIS MEDICUS PHARM
На прошлое лето я впервые решил серьезно подойти к защите кожи от солнца и купил солнцезащитный крем с SPF 50. Обычно я не обращал на это внимания, но после нес...