Ситилинк — отзывы

Хочу оставить тоже отзыв.... Приехали мы заказать хлебопечь, выбрали Мулинекс, но продавец стал рекламировать другую модель. Он всячески её расхваливал, что функции те же, в работе такая же, цена не значительно меньше. Цена была объявлена 6800. И плюс ещё в том, что Мулинекс придётся ждать, а эта уже в наличии. Мы, полагаясь на компетентность продавца согласились на эту хлебопечь. Продавец, Зима Юрий, стал нам её оформлять, при этом рассказывая, какая шикарная у неё гарантия, 4 года, да на все поломки. Скидка в 400 рублей. Думаем, вот сервис то.... А ещё после рабочего дня так вообще расслабился организм. Вообщем забрали. Привезли домой, стали пробовать печь.. Печёт, но хлеб не поднимается, максимум на половину формы. Что только не делали и муку дорогую, и дрожжи разные, и опру делали, вообщем все рекомендации интернета и друзей выполнили , итог - ничего

Здравствуйте!Вынужден обратить Ваше внимание на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей".
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.Номер заказа V3 .Ситилинк продал мне оператианую память за 28220 рублей(двадцать восемь тысяч двести двадцать рублей) без упаковки,штрих кода и без QR кода.На официальном сайте Crucial говорится,что ,,модули памяти под брендом Crucial или Ballistix®,должны быть приобретены в оригинальной упаковке компании Micron CPG, ее дочерних компаний или авторизованных торговых посредников".Купил в пункте выдачи по адресу Санкт-Петербург,Ленинский пр.дом 132,05.01.21.Сдал 08.01.21.При возврате менеджер,используя микроскоп,нашёл микродеффект,который я ,по утверждению сотрудников, должен был увидеть сам при покупке.Имею видео материал,где сотрудники указывают мне,что я должен был заметить этот микродефект сам, имея при себе специальное увеличительное устройство и технические знания,либо придти в пункт выдачи вместе со специалистом.Кроме стола с изолентой и ножом в пункте выдачи для выявления брака ничего нет,что подтверждает сделанная мною видеозапись.При обращении в Роспотребнадзор меня предупредили,что по ст.18 экспертиза на деффектный товар должна производиться силами продавца и эксперт(в данном случае продавец) несёт за результат независимой экспертизы уголовную ответственность!

Заказали на фирму микроволновую печь, с первого дня выяснилось, что не греет, отвезли в гарантийный отдел и оказалось, что юрлицам не возвращают деньги и не обменивают товар ненадлежащего качества. Забрали ее ремонтировать. Т.е. вы покупаете новую технику, а вам дают ремонтированную, на которую никакой гарантии потом не будет. Мошенники. Пользуясь лазейкой в ГК продают юрлицам неработающие товары.

СПб. Заказал стол. Договорились о доставке на 31 января. В итоге 31 января я до вечера просидел дома, отменил свои планы (потому что время доставки с утра до вечера и выбрать конкретное невозможно). Вечером (аж в 7 часов вечера!!!) перезваниваю, мне говорят, что мол извините, доставить сегодня не можем, товара не оказалось в наличии. НО НА САЙТЕ ТО ОН В НАЛИЧИИ!!!!
Доставку просто перенесли на 3е февраля и никто даже не удосужился оповестить, пока сам не позвонил и не спросил что случилось! ОК. Едем далее. 3его февраля история повторяется. Звоню вечером, после работы - аналогично. Товара вдруг не оказалось в наличии (хотя до этого подтверждали что он в наличии, как и перед доставкой 31ого января!!!!), опять никто ничего не позвонил, не предупредил, не согласовал. Опять перенесли, на 5ое февраля. И что вы думаете?... Перезваниваю вечером (в 8 часов вечера), мне говорят: "товар в наличии, но его почему-то не поставили в рейс...". Я уже разозлился, говорю: "почему не поставили в рейс? какая причина?", мне отвечают: "я не знаю, извините". Предложили опять перенести, на 6ое февраля. Я со скрипом согласился. Говорит такая: "я сейчас согласую там че-то и через 5 минут перезвоню". В итоге через 40 минут наконец мне перезванивает и говорит: "на 6ое число не можем, к сожалению, давайте на 7ое". Я начал уже реально злиться и спросил: "можно ли хотя бы время выбрать, нет возможности сидеть опять целый день дома и ждать", на что мне ответили что это невозможно. Короче я сгорел максимально, поставил условие что либо 6ого в первой половине мне мой заказ наконец доставляют, либо это отмена, потому что ждать столько я уже просто не могу, т.к. проще выкроить время и съездить в какой-нибудь другой магазин и купить лично. Подал жалобу, однако не верю в то, что это хоть что-то даст.
Мораль такова: УЖАСНЫЙ СЕРВИС, УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, ни кому не рекомендую вообще что-то здесь покупать. Если сотрудники просто плюют на клиентов начиная аж с самой продажи, так я могу только представить что будет потом.

В среду полностью оплатил стиральную машину с доставкой в субботу с 10.00 до 20.00. В пятницу подтвердили доставку. В день доставки в 15.30 вежливо сообщили об отсутствии товара на складе. Предложили доставить через 3 дня снова с 10.00 до 20.00. Деньги пообещали вернуть в течении 8-10 дней. Ужасный магазин.

25 января 2021 заказали на Ситилинке мультиварку, доставка была указана 27 числа с 18:00 до 21:00. Несмотря на это, 27 января в первой половине дня позвонил курьер с номера +79268006863 и заявил, что готов передать товар сейчас, а в указанное в заказе время ему неудобно - ждёт двадцать минут и уезжает. Вечером того же дня позвонили из сервисного центра и сообщили, что доставка не осуществлена по моей вине, т. к., со слов курьера, я мог принять товар только после 21:00. Кроме того, заказ переоформили на гораздо более поздний срок и дороже, хотя я планировал подарить 28 на день рождения матери. По итогу, если заказываете в данном интернет-магазине, то только самовывозом.

Возврат товара в течении 20 дней. Жду 19, тишина. Продают товар, сами не распаковывают. Если Вас не устраивает, ждите и ждите свои деньги. Дырявая контора !

Приобрел телефон DIGMA и через несколько месяцев он стал" глючить". Обратился по телефону в сервисный центр, сказали приносите туда, где покупали сдавайте на ремонт, который продлится до 45 дней, на время ремонта вам выдадут временно другой телефон. Однако принять в месте продажи не отказали, но временный аппарат выдать отказали, у них нет! Потом в течении 3х недель шли переговоры, якобы решали проблему, на этом все и остановилось...Через почти полтора месяца сами зашли в личный кабинет и увидели диагноз ДЕФЕКТОВ НЕ ОБНАРУЖЕНО! мастер Карасев(док.прилагаю).В ремонт рядом с домом зашли для консультации, там сказали, что неисправен датчик экрана, который гасит экран и опять включает при удалении...у нас он просто гас и все.....отключить и сделать что-то было невозможно даже кнопкой выключения....Проверить толком после ремонта было невозможно, так как батарея была посажена в ноль....Принесли домой, зарядили, начали загружать контакты, позвонили и тут все обозначилось как и было. Экран погас, звук шел, но никаких действий произвести нельзя...он жил своей жизнью....Ни разу еще не сталкивались с такими циничными и лицемерными сотрудниками, такие смартфоны продает только СИТИЛИНК, это нижайшее китайское качество....

После того, как пришлось совершить возврат товара с предъявлением паспорта, посыпался шквал звонков от микрофинансовых организаций. После звонка в магазин обещали разобраться, приняли заявку, сказали, что перезвонят. Прошло уже 2 недели до сих пор никто не позвонил и номер заявки не прислал. Смски с предложением кредитов приходят до сих пор.

Заказал я ноутбук и ещё по мелочи к нему. За всё про всё 82 тысячи заплатил. Уведомление было что на следующий день привезут. На следующий день звонит менеджер и говорит что не успевают привезти, привезут послезавтра. В итоге в назначенный день молчок. Звоню уже сам на следующий день, сказали что не знают в чём причина почему не везут и не знают когда привезут. Прошёл день ещё раз позвонил и сказали что через 3 дня только смогу привезти и со мной свяжется свяжется старший и дадут компенсацию за ожидание такое долгое. К слову, у меня на озоне один раз была задержка с доставкой и мне дали компенсацию за задержку, а тут я неделю не мог получить свой ноутбук. У меня был простой, не мог работать и со мной так никто и не связался до сих пор. Ситилинк кидалово и не доставляют в нужный день технику! Я буду пользоваться другими магазинами, но ситилинк больше НИКОГДА! Заказ был V3645814 , мне скрывать нечего!