Ситилинк — отзывы

Приобрел телефон DIGMA и через несколько месяцев он стал" глючить". Обратился по телефону в сервисный центр, сказали приносите туда, где покупали сдавайте на ремонт, который продлится до 45 дней, на время ремонта вам выдадут временно другой телефон. Однако принять в месте продажи не отказали, но временный аппарат выдать отказали, у них нет! Потом в течении недели шли переговоры, якобы решали проблему, на этом все и остановилось... Отвратительно, обещают одно, а исполнять никто и не хочет... НЕ рекомендую пользоваться услугами этого "сервиса" в интернете полно более порядочных магазинов! .......продержали в ремонте полтора месяца, замену отказались предоставить, и теперь пришло сообщение в личном кабинете, ДЕФЕКТОВ НЕ ОБНАРУЖЕНО.....как раз гарантия скоро закончится......

Заказали телефон .Ситилинк ответил-есть через 4 дня!Пришло сообщение"Можно забрать 17-го АДРЕС Кузнечный 2-4 с15до 21!В результате-на пункте выдачи телефона нет,на сайте пометка"нет в наличии"!Это как?

Никому не пожелаю его, купила стул пришёл не докомплектован, те спинку стула к седушке нечем прикрепить, болт и зажим не положили! Написала отзыв, они потребовали фото недостающего товара!!!!!! У них есть название, фирма, я все описала, что не хватает и вот так! Интересно, где мне его взять, я написала ответ, скинула фото самого стула и место, где должен был быть болт и все они перестали выходить на связь! Купила называется ребёнку, одна работаю, и такое! Просто ужас.

Недостатки:
Доставку первый раз перенести только после того как наступил день доставки, а товара нет и то сами позвонили в ститлинк и обговорили новый срок доставки ( оператор не звонил и не предупреждал, о том что товар ещё не найден и доставка не состоится, я один день продал), настул новый срок доставки, за 1,5 часа до окончания срока оговоренного, опять позвонил в ситилинк, товар ОПЯТЬ Нет и доставки тоже не будет ( второй день прождал без оповещения от доставки), когда вечером позвонил оказалось доставку и не планировали, но мне не соизвоили об этом сообщить и со слов оператора очередной срок доставки НЕ ИЗВЕСТЕН. И вообще-то у них нет данных о первом строке ( хотя я сделал распечатку при оформлении) и пытались доказать, что это первый раз, на мои слова о документе нахамили и на вопрос о новом сроке доставки ответили лаконично - ЖДИТЕ КОГДА ПРИДЁТ ПОЗВОНИМ, заказ делал 05.01 2021 со сроком доставки 11.01. 2021, следующий срок 16.01.2021, следующий срок не известен. Пришлось отказаться от заказа. Не фирма а де....мо, операторы а трамвайные хамы! Не советую связаться с СИТИЛИНК вообще. Сумма заказа 73600 рублей!

AOC Professional m2060swd2/01 19.5", черный
Параметры монитора не устроили сына. Поехал сдавать, но товар назад не приняли, сославшись на то, что поломано крепление на кронштейне. Какое именно, приемщик объяснить не смог. Составили акт на возврат, в котором есть снимки подставки под кронштейн. Место, на котором якобы находилась поломанная часть, указано. Это место промышленной отливки детали кронштейна, которая удаляется. Подобного кронштейна в магазине не оказалось, т. к. монитор подобного типа отсутствует, поэтому приемщик отказал. Сравнить не с чем. Директора на месте нет, т. к. выходной день. Осталось очень негативное впечатление от квалификации персонала. Придется идти в общество по защите прав потребителей и оставлять в инете отрицательные отклики. Больше услугами Ситилинка пользоваться не буду и другим дорогу закажу.
P.S. Ранее было приобретено товаров на сумму 36270 руб. Директор магазина не проявил интереса к происшедшему до настоящего времени. Пришлось купить другой, в М.видео. Обслуживание на порядок выше.На фото подставки от мониторов, где указаны места технологических отверстий для отливок. Квалификация от директора до приемщика по гарантии НУЛЕВАЯ!!!

Невозможно вернуть бракованную вещь. Постоянно врут.
Заказала в интернет магазине Ситилинк стиральную машину. Стиральную машину привезли битую. Отправить претензию о замене стиральной машины можно только через форму обратной связи. Написано что ответят в течении 24 часов. После двух дней ожидания, позвонила. Сказали, что я в очереди. Уже пятый день вопрос о замене стиральной машины или возврате денег не решается. И не могут сообщить когда это произойдет. Не обращайтей в компанию Ситилинк. Поберегите свои нервы. На письма отвечают после звонка, обещание перезвонить не выполняют. Оператор ни с кем не соединяет и говорит что он не может ни чем помочь, и ничего не знают.

Купил комнатную антенну , она не заработала , с этими праздниками просрочил 7 дней, Отказались принимать спецы по гарантии!!! Сказали берите и пользуйтесь . помочь не можем!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Берегите нервы!

Очень часто заказывал в ситилинке себе и знакомым товары, сумма выкупа составила около 500 т.р., соответственно бонусы копились, накопил около 5000 бонусов (1% с выкупа)
Оставалось 2 дня до присвоения платинового статуса, а имея его - можно оплатить до 75% бонусами... и ситилинк блокирует мой аккаунт, опираясь на то, что якобы я нарушил какие то правила... Хотя я просто заказывал товары как и все остальные люди, являюсь физическим лицом! Соответственно бонусы все я потерял, карта лояльности тоже заблокирована! Вот такой вот Ситилинк - не выгодно терять 5000 рублей, конечно, но зачем тогда им эти карты лояльности, люди копят бонусы, а они просто блокируют?
После того, как написал в саппорт сказали что восстановить аккаунт и карту возможности нет, конкретно причину блокировки они сказать не могут...
Я категорически не рекомендую связываться с данной сетью, им своя собственная выгода важнее чем клиенты... Которые на минуточку приносят неплохую прибыль...

Заказал у них в шлифмашинку, обещали доставить на следующий день, везут уже пятый день, менеджеры общаются безучастно,ничего не объясняют, только переносят все на следующий день. От заказа отказался. Желание , что либо там еще покупать , пропало.

Я заказала точилку для карандашей KW-TRIO Мельница за 960 рублей сыну в подарок. В точилке есть три держателя, которые не дают двигаться карандашу во время заточки. Специальными рычажками их можно раскрыть, чтобы вставить или вытащить карандаш. При покупке все выглядело хорошо. Но дома, при первом нажатии один из держателей застрял внутри и если его попытаться поддеть, может выйти на место, но после следующего нажатия опять застревает. Это брак, который я не могла увидеть при принятии своего оплаченного заказа в пункте выдачи. После длительной переписки по поводу моей претензии магазин отказался принимать этот брак: "Уточнили информацию, к сожалению, данный товар не имеет гарантий срок, возврат или обмен невозможен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
"Но я не понимаю. Нам достался бракованный товар, о чем ни продавец, ни мы не могли узнать до момента начала пользования. Как так?! От брака никто не застрахован. Даже самые крутые производители. А я как потребитель почему-то оказалась крайней и должна заплатить за это своими деньгами и испорченным настроением моего сына. Непонятно абсолютно.
Решение - больше не покупать в Ситилинке ничего и никогда.