Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ситилинк — отзывы

Уровень доверия:
средний
710 отзывов

Только мат

Недостатки:
Доставку первый раз перенести только после того как наступил день доставки, а товара нет и то сами позвонили в ститлинк и обговорили новый срок доставки ( оператор не звонил и не предупреждал, о том что товар ещё не найден и доставка не состоится, я один день продал), настул новый срок доставки, за 1,5 часа до окончания срока оговоренного, опять позвонил в ситилинк, товар ОПЯТЬ Нет и доставки тоже не будет ( второй день прождал без оповещения от доставки), когда вечером позвонил оказалось доставку и не планировали, но мне не соизвоили об этом сообщить и со слов оператора очередной срок доставки НЕ ИЗВЕСТЕН. И вообще-то у них нет данных о первом строке ( хотя я сделал распечатку при оформлении) и пытались доказать, что это первый раз, на мои слова о документе нахамили и на вопрос о новом сроке доставки ответили лаконично - ЖДИТЕ КОГДА ПРИДЁТ ПОЗВОНИМ, заказ делал 05.01 2021 со сроком доставки 11.01. 2021, следующий срок 16.01.2021, следующий срок не известен. Пришлось отказаться от заказа. Не фирма а де....мо, операторы а трамвайные хамы! Не советую связаться с СИТИЛИНК вообще. Сумма заказа 73600 рублей!

Два года любви прошло

AOC Professional m2060swd2/01 19.5", черный
Параметры монитора не устроили сына. Поехал сдавать, но товар назад не приняли, сославшись на то, что поломано крепление на кронштейне. Какое именно, приемщик объяснить не смог. Составили акт на возврат, в котором есть снимки подставки под кронштейн. Место, на котором якобы находилась поломанная часть, указано. Это место промышленной отливки детали кронштейна, которая удаляется. Подобного кронштейна в магазине не оказалось, т. к. монитор подобного типа отсутствует, поэтому приемщик отказал. Сравнить не с чем. Директора на месте нет, т. к. выходной день. Осталось очень негативное впечатление от квалификации персонала. Придется идти в общество по защите прав потребителей и оставлять в инете отрицательные отклики. Больше услугами Ситилинка пользоваться не буду и другим дорогу закажу.
P.S. Ранее было приобретено товаров на сумму 36270 руб. Директор магазина не проявил интереса к происшедшему до настоящего времени. Пришлось купить другой, в М.видео. Обслуживание на порядок выше.На фото подставки от мониторов, где указаны места технологических отверстий для отливок. Квалификация от директора до приемщика по гарантии НУЛЕВАЯ!!!

Все плохо с данным магазином!!!

Купил комнатную антенну , она не заработала , с этими праздниками просрочил 7 дней, Отказались принимать спецы по гарантии!!! Сказали берите и пользуйтесь . помочь не можем!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Берегите нервы!

"Ситилинк" - Обманщики

Невозможно вернуть бракованную вещь. Постоянно врут.
Заказала в интернет магазине Ситилинк стиральную машину. Стиральную машину привезли битую. Отправить претензию о замене стиральной машины можно только через форму обратной связи. Написано что ответят в течении 24 часов. После двух дней ожидания, позвонила. Сказали, что я в очереди. Уже пятый день вопрос о замене стиральной машины или возврате денег не решается. И не могут сообщить когда это произойдет. Не обращайтей в компанию Ситилинк. Поберегите свои нервы. На письма отвечают после звонка, обещание перезвонить не выполняют. Оператор ни с кем не соединяет и говорит что он не может ни чем помочь, и ничего не знают.

Ужаснейшая программа лояльности, ужасный саппорт

Очень часто заказывал в ситилинке себе и знакомым товары, сумма выкупа составила около 500 т.р., соответственно бонусы копились, накопил около 5000 бонусов (1% с выкупа)
Оставалось 2 дня до присвоения платинового статуса, а имея его - можно оплатить до 75% бонусами... и ситилинк блокирует мой аккаунт, опираясь на то, что якобы я нарушил какие то правила... Хотя я просто заказывал товары как и все остальные люди, являюсь физическим лицом! Соответственно бонусы все я потерял, карта лояльности тоже заблокирована! Вот такой вот Ситилинк - не выгодно терять 5000 рублей, конечно, но зачем тогда им эти карты лояльности, люди копят бонусы, а они просто блокируют?
После того, как написал в саппорт сказали что восстановить аккаунт и карту возможности нет, конкретно причину блокировки они сказать не могут...
Я категорически не рекомендую связываться с данной сетью, им своя собственная выгода важнее чем клиенты... Которые на минуточку приносят неплохую прибыль...

Отвратительный сервис.

Заказал у них в шлифмашинку, обещали доставить на следующий день, везут уже пятый день, менеджеры общаются безучастно,ничего не объясняют, только переносят все на следующий день. От заказа отказался. Желание , что либо там еще покупать , пропало.

Не покупайте в этом интернет-магазине. Брак не принимают, не обменивают.

Я заказала точилку для карандашей KW-TRIO Мельница за 960 рублей сыну в подарок. В точилке есть три держателя, которые не дают двигаться карандашу во время заточки. Специальными рычажками их можно раскрыть, чтобы вставить или вытащить карандаш. При покупке все выглядело хорошо. Но дома, при первом нажатии один из держателей застрял внутри и если его попытаться поддеть, может выйти на место, но после следующего нажатия опять застревает. Это брак, который я не могла увидеть при принятии своего оплаченного заказа в пункте выдачи. После длительной переписки по поводу моей претензии магазин отказался принимать этот брак: "Уточнили информацию, к сожалению, данный товар не имеет гарантий срок, возврат или обмен невозможен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
"Но я не понимаю. Нам достался бракованный товар, о чем ни продавец, ни мы не могли узнать до момента начала пользования. Как так?! От брака никто не застрахован. Даже самые крутые производители. А я как потребитель почему-то оказалась крайней и должна заплатить за это своими деньгами и испорченным настроением моего сына. Непонятно абсолютно.
Решение - больше не покупать в Ситилинке ничего и никогда.

Жалоба от покупателей г.СПб, пр-кт Большевиков д.33/1

Мы тоже до пишем, нашу жалобу удаляют. Жалоба в магазин "Ситилинк," г. СПб, пр-кт Большевиков д.33/1. Уважаемые покупатели в этом магазине работают одни жулики, лживые продавцы и специалисты отдела гарантии Сальников Александр и многие другие. Если, вы что - ни будь купите в этом магазине, считайте, что вы потратили понапрасну свои деньги. Это уж точно, не покупайте никакие телефоны у них, они не в рабочем состоянии, один день прошел и уже не вернете свои деньги никогда, будут говорить полосы на крышке, в рабочем состоянии находится и т.д., чтобы только не вернуть вам деньги. А то будете обращаться, как мы, в Роспотребнадзор, такие магазины надо закрывать, чтобы не нарушали законы и не существовало таких магазинов в г.СПб. Обратились в Роспотребнадзор нам сказали, что они нарушают законы. Теперь будем ждать от них решения. Все покупатели, если не довольны товаром, которые они купили, имеют право вернуть свой товар и получить свои деньги за покупку товара по гарантии в течении 12 месяцев. Жалоб от покупателей очень много. Предупреждаем, если, что-то не опубликуете, придется почитать вам в газете "Петербургский Дневник" и в газете "Метро," только уже с вашими фамилиями, чтобы все покупатели знали, что это за магазин "Ситилинк." Также обязательно обратимся в г. Москву, чтобы не существовало таких магазинов в г. СПб. Покупатели г.СПб.

Плохое обслуживание

Дополнение к предыдущему отзыву - отзыв написан про Ситилинк-мини, расположенный по адресу: гВоскресенск, ул.Советская 3б.

Плохое обслуживание

Неудовлетворительное обслуживание в пункте выдачи Ситилинк-мини на ул.Советская 3б. 12 января пришла за посылкой в обеденный перерыв, менеджер демонстративно закрыл жалюзи перед носом и сказал ждите, за одну минуту до окончания постучала, открыл с недовольным видом, для получения посылки потребовал номер заказа, я обьясняю ему, что могу сказать адрес, телефон, фамилию, сумму, тк постоянно получаю посылки и этого всегда было достаточно этой информации, но молодой человек посылку не выдал, тк был недоволен, что его побеспокоили во время перерыва, хотя посетителей не было. Менеджер не заинтересован в своей работе, безответственный, в настоящее время нормальные компании так не работают.

Недавно просмотренные

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - б...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Компания АкваОптим

Последние отзывы

ЖК Новое Колпино

За год жизни в новом доме особо проблем не выявлено. Ну разве что кроме лифтов которые пока так себе работают. Мы в принципе квартиру купили на 4 этаже и если ч...

Teploobmennic.ru - Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…

Мы занимаемся эксплуатацией коммерческой недвижимости. Иногда возникает необходимость срочно заменить оборудование, чтобы не останавливать работу объекта. Здесь...

Astoria grande

Это был наш самый первый круиз, и мы остались в полном восторге! 🎉С первых минут чувствуется искренняя забота и любовь к людям в каждой мелочи. Весь экипаж неве...

G-part

Уже второй раз беру аморты гпарт. Качество ровное, поэтому даже нестал заморачиваться и искать что то другое. Раз работает чего дергаться.

Воскресный вечер с Владимиром Соловьевым

Давно не смотрю эту неадекватную личность, именуемую Владимиром Соловьевым. Корчит из себя не знай кого, а по сути - обычное быдло , которое строит из себя инте...

Imperial Garden

Садовый центр прекрасный!) Нашли здесь не только декоративную яблоню, но шикарный пузыреплодник. Во входной зоне он смотрится супер, стало намного уютнее 🤗

Maximus Media

Работаю в компании уже полгода. За это время сложилось положительное впечатление как о работодателе. Все условия, которые обсуждались при трудоустройстве, соблю...