Ситилинк — отзывы

Ребята, не вздумайте ничего заказывать в этом дермомагазине!!!! Самый отстойный магазин который вообще существует!!! Сделал заказ жене подарок на новый год 24 декабря.Прокормили завтраками и смс с пункта выдачи неделю.Каждый день приезжал лично,заказ так и не привезли! В итоге жена осталась без подарка и я с испорченным настроением и праздником!!! Служба поддержки отстой, после 5обращений ответили на самое первое обращение и опять с завтраком!

Обходите этот фекальный магазин стороной,вокруг полно магазинов с хорошей репутацией и такими же ценами! Я рискнул и лажанулся, чего Вам не советую (((

Уважаемые руководители организации Ситилинк, бывает так что клиент приходит к вам за товаром, а у вас как у организации для таких клиентов нет масок, и это очень печально сказывается на вашей прибыли. можно бы было в пункте выдачи организовать с отправкой товара и маску, пусть она будет копеичная в виде салфетки с ушами, если вы даже жалеете на это деньги, может быть тогда этот рубль включить в стоимость товара. Вы спрашиваете маску и продать без нее не можете, так обеспечьте ею. у вас не продуктовый магазин где по 500 чел в день проходит, уж масками обеспечить пару клиентов которые без них пришли можно бы было. Этим самым было испорченно настроение и мнение о Вашей организации, товар не получен. прибыль вам не принесена, и репутация в минус.

Купила уличную камеру видеонаблюдения, т.к. одна из 4 сгорела летом от грозы, было сомнение, подойдёт ли к моему регистратору. Спросила продавца, если не подойдёт, могу вернуть? Ответил, что да , есть 14 дней. Дома подключили, не подошла, т.к она HD, а у меня более старая, аналоговая. Приехала за 30км, вернуть. Мне отказали, якобы только через экспертизу, т.к он увидел царапину на стекле, да я согласилась, т.к. её в руках держали 5 минут и то бережно. При передаче на экспертизу, мы сделали её фото. Экспертиза дала отказ о возврате денег, а когда мы попросили посмотреть на неё после экспертизы, она реально была вся поцарапанная, как будто её специально царапали. Итог: денег нам не вернули, вернули поцарапанную камеру. Не связывайтесь с этим магазином! Трата времени и денег, отрицательные эмоции и в итоге, что надо было, так и не купила.

V2588303 мой номер заказа. 21.12.20г. должен поступить заказ, до сих пор Неизвестно где он находится. 22.12.20 весь день разговаривала с операторами. Они по кругу передавали звонки от одного к другому. Я истратила кучу денег в ожидании ответа,так ничего не добилась. Волгоградские сотрудники безответственные, не компетентные, не уважающий постоянных клиентов. Подарок из-за них не вручен. Настроение испорчено.

Хочу рассказать небольшую историю которая приключилась сегодня, и хотелось что бы больше покупателей узнали об этом (я везде скопирую то что сейчас напишу)! В ситилинке покупаю не первый раз, но ПОСЛЕДНИЙ!!! Покупки были разные, небулайзер, комп Asus, эл.гриль, очки ВР и ещё всякая мелочь. Эл. гриль ENDEVER Grillmaster 235 работает всё хорошо (пока) претензий нет, но качество изготовления из 5 баллов 2.5 (качество обработки ручек, крепление съёмных панелей (всё болтается), перекос верхней панели т.к. фиксатор с одной стороны ну и перепутанные ручки управления нагревом панелей верх-низ). Я это к тому, что с этим интернет магазином нужно смотреть ВСЁ. Сейчас если коснись его поменять (по крайней мере у нас в городе-это дохлый номер, всё будет списано на дефект который сделал я сам, а не изготовитель!). Подобные отзывы есть и на страничке гриля. Потом я хотел купить кофемашину Philips EP1224 по офигенной скидке за 22т.р. и хорошо что не купил почитав отзыв на этом же сайте, а купил её в Технопоинте (ДНС) за 19800. А сегодня я хотел сдать обратно очки ВР SMARTERRA VR2 Mark 2 Pro которые покупали в подарок (они тоже рабочие претензий нет) просто не подошли (не хватает диапазона регулировки по оптике), у человека зрение подсевшее, ему мутновато. Но их не взяли, на верхней крышке (она съёмная) на ТОРЦЕ при толщине пластика в 1,5 мм. приёмщик или как его обнаружил царапину, причём он её сфотографировал на свой далеко не новый и как мне показалось даже не средний смартфон и отправил фотку в гарантийный отдел и по его словам господа гарантийщики отказали... просто супер сервис!!! Как я не пытался ему объяснить что это наплыв пластика при изготовлении, всё бесполезно. Т.е. мы покупаем за 1р. а с нас спрашивают как за 100!!! После такого отношения больше не хочу иметь с ними ничего общего...

При регистрации на сайте было указано,что при покупке от 5000р предостовляется дисконтная карта.По итогу заказала товар(сумма товара более 5000 была) в онлайне,получила в точке выдачи и ничего не выдали.Для чего указывать несуществующие услуги при заказе?

Добрый день. 3.12.2020 я в магазине г. Ставрополя купила телевизор ЗАКАЗ V1641249. Доставка товара осуществлялась непосредственно магазином домой. Я визуально осмотрела товар. Видимых повреждений не обнаружено. На просьбу включить и осмотреть продавец ответил отказом сославшись на холодную погоду. Через 2 часа я включила телевизор ... он не работал. Отвезла тут в магазин. Вызвала такси. При осмотре товара продавец констатировал механическое повреждение матрицы. Забрать назад повреждённый товар или обменять ОТКАЗАЛСЯ. Я написала в магазине претензию Через 2 недели получила почтой ответ : ООО Ситилинк не несёт ответственности за недостатки товара, которые возникли после передачи товара потребителю....и в замене товара отказал. ПОЧЕМУ Ситилинк продаёт НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар. Что мне делать с разбитой техникой??? Надеюсь получить от Вас совет. Может сможете чем помочь? Я в отчаянии. Телевизор покупала бабушке как подарок на Новый Год. Видимо облом?

С уважением. Наталья Валерьевна

Ситилинк РАЗОЧАРОВАЛ !!!
Хотел вернуть товар (V0781790/493699), который меня не устраивает (не понравился), по основаниям и в срок, установленными законом.
Товар возвращался в том виде и состоянии, в котором приобретался.
Всеми правдами и неправдами не хотят принимать товар.
Нашли какую-то микроскопическую царапину, которая, возможно, образовалась ещё при производстве товара и отказали в его приёмке.
Ничего не хотят слушать и принимать во внимание.
Получается так, что если приобрёл товар, то пользуйся им, не смотря ни на что...
А если тебя что-то в нём не устраивает, то это твои проблемы...
Главное, что у нас (в Ситилинк) всё хорошо...
Такой подход к делу недопустим, и
ЯВЛЯЕТСЯ ГРУБЫМ НАРУШЕНИЕМ ПРАВ КЛИЕНТА !!!

Не рекомендую связываться с этим интернет- магазином. Не привозят товар, не объясняют почему, связь односторонняя. Мило отвечают, что примут меры и свяжутся и на этом всё!!!

Сделал заказ с доставкой. Подтверждения ждал 2 дня, не дождавшись позвонил сам - подтвердили и заказ и дату доставки. Но! В день доставки, прождав бестолку 5 часов, звоню и узнаю, что доставка будет еще через 4 дня! Просто так... без согласования со мной... и даже без предупреждения. И уж какие там еще извинения?!! Не рекомендую! Жаль потерянного времени.