Ситилинк — отзывы

V2588303 мой номер заказа. 21.12.20г. должен поступить заказ, до сих пор Неизвестно где он находится. 22.12.20 весь день разговаривала с операторами. Они по кругу передавали звонки от одного к другому. Я истратила кучу денег в ожидании ответа,так ничего не добилась. Волгоградские сотрудники безответственные, не компетентные, не уважающий постоянных клиентов. Подарок из-за них не вручен. Настроение испорчено.

Хочу рассказать небольшую историю которая приключилась сегодня, и хотелось что бы больше покупателей узнали об этом (я везде скопирую то что сейчас напишу)! В ситилинке покупаю не первый раз, но ПОСЛЕДНИЙ!!! Покупки были разные, небулайзер, комп Asus, эл.гриль, очки ВР и ещё всякая мелочь. Эл. гриль ENDEVER Grillmaster 235 работает всё хорошо (пока) претензий нет, но качество изготовления из 5 баллов 2.5 (качество обработки ручек, крепление съёмных панелей (всё болтается), перекос верхней панели т.к. фиксатор с одной стороны ну и перепутанные ручки управления нагревом панелей верх-низ). Я это к тому, что с этим интернет магазином нужно смотреть ВСЁ. Сейчас если коснись его поменять (по крайней мере у нас в городе-это дохлый номер, всё будет списано на дефект который сделал я сам, а не изготовитель!). Подобные отзывы есть и на страничке гриля. Потом я хотел купить кофемашину Philips EP1224 по офигенной скидке за 22т.р. и хорошо что не купил почитав отзыв на этом же сайте, а купил её в Технопоинте (ДНС) за 19800. А сегодня я хотел сдать обратно очки ВР SMARTERRA VR2 Mark 2 Pro которые покупали в подарок (они тоже рабочие претензий нет) просто не подошли (не хватает диапазона регулировки по оптике), у человека зрение подсевшее, ему мутновато. Но их не взяли, на верхней крышке (она съёмная) на ТОРЦЕ при толщине пластика в 1,5 мм. приёмщик или как его обнаружил царапину, причём он её сфотографировал на свой далеко не новый и как мне показалось даже не средний смартфон и отправил фотку в гарантийный отдел и по его словам господа гарантийщики отказали... просто супер сервис!!! Как я не пытался ему объяснить что это наплыв пластика при изготовлении, всё бесполезно. Т.е. мы покупаем за 1р. а с нас спрашивают как за 100!!! После такого отношения больше не хочу иметь с ними ничего общего...

При регистрации на сайте было указано,что при покупке от 5000р предостовляется дисконтная карта.По итогу заказала товар(сумма товара более 5000 была) в онлайне,получила в точке выдачи и ничего не выдали.Для чего указывать несуществующие услуги при заказе?

Добрый день. 3.12.2020 я в магазине г. Ставрополя купила телевизор ЗАКАЗ V1641249. Доставка товара осуществлялась непосредственно магазином домой. Я визуально осмотрела товар. Видимых повреждений не обнаружено. На просьбу включить и осмотреть продавец ответил отказом сославшись на холодную погоду. Через 2 часа я включила телевизор ... он не работал. Отвезла тут в магазин. Вызвала такси. При осмотре товара продавец констатировал механическое повреждение матрицы. Забрать назад повреждённый товар или обменять ОТКАЗАЛСЯ. Я написала в магазине претензию Через 2 недели получила почтой ответ : ООО Ситилинк не несёт ответственности за недостатки товара, которые возникли после передачи товара потребителю....и в замене товара отказал. ПОЧЕМУ Ситилинк продаёт НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар. Что мне делать с разбитой техникой??? Надеюсь получить от Вас совет. Может сможете чем помочь? Я в отчаянии. Телевизор покупала бабушке как подарок на Новый Год. Видимо облом?

С уважением. Наталья Валерьевна

Ситилинк РАЗОЧАРОВАЛ !!!
Хотел вернуть товар (V0781790/493699), который меня не устраивает (не понравился), по основаниям и в срок, установленными законом.
Товар возвращался в том виде и состоянии, в котором приобретался.
Всеми правдами и неправдами не хотят принимать товар.
Нашли какую-то микроскопическую царапину, которая, возможно, образовалась ещё при производстве товара и отказали в его приёмке.
Ничего не хотят слушать и принимать во внимание.
Получается так, что если приобрёл товар, то пользуйся им, не смотря ни на что...
А если тебя что-то в нём не устраивает, то это твои проблемы...
Главное, что у нас (в Ситилинк) всё хорошо...
Такой подход к делу недопустим, и
ЯВЛЯЕТСЯ ГРУБЫМ НАРУШЕНИЕМ ПРАВ КЛИЕНТА !!!

Не рекомендую связываться с этим интернет- магазином. Не привозят товар, не объясняют почему, связь односторонняя. Мило отвечают, что примут меры и свяжутся и на этом всё!!!

Сделал заказ с доставкой. Подтверждения ждал 2 дня, не дождавшись позвонил сам - подтвердили и заказ и дату доставки. Но! В день доставки, прождав бестолку 5 часов, звоню и узнаю, что доставка будет еще через 4 дня! Просто так... без согласования со мной... и даже без предупреждения. И уж какие там еще извинения?!! Не рекомендую! Жаль потерянного времени.

Сделала заказ в интернет магазине с полной оплатой товара онлайн.заказ должен был прийти 15 декабря,но не пришел.после звонка на горячую линию прислали смс что товар придет 16 декабря,но товар опять не пришел.в пункте выдачи говорят что товар вообще не подтвержден.на горячей линии тоже ни чего не знают.говорят ждите товар придет.сколько ждать они не знают.Отвратительный магазин.больше туда обращаться не буду.еще и в роспотребнадзор напишу.

Приобрел телефон DIGMA и через несколько месяцев он стал" глючить". Обратился по телефону в сервисный центр, сказали приносите туда, где покупали сдавайте на ремонт, который продлится до 45 дней, на время ремонта вам выдадут временно другой телефон. Однако принять в месте продажи не отказали ,но временный аппарат выдать отказали, у них нет! Потом в течении недели шли переговоры, якобы решали проблему, на этом все и остановилось.....Отвратительно,обещают одно, а исполнять никто и не хочет...НЕ рекомендую пользоваться услугами этого "сервиса" в интнрнете полно более порядочных магазинов!

Покупала медленноварку Kitfort КТ-207, отличная техника, работает хорошо, очень довольна покупкой