Ситилинк — отзывы

Заказ V1667202
В кассе два красавца, один флиртует с девушкой, второй руки крестиком, улыбка до ушей! Диктую ему номер заказа - в ответ ЖДИТЕ! Долго ждал, ушел ни с чем :( Приходил забрать небулайзер т.к. болею КОВИД19. ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН!
Не оставляйте свои деньги в СИТИЛИНК, проходите мимо!
Категорически не советую!

Заказал товар , прислали смс V1568465 на сумму 4303р
Самовывоз с 28.11, 18:00 по 01.12, 22:00 пришел получать 28,11,после 18часов ,товара нет,

Очень гнилое место! Откровенно и нагло нарушают права граждан, нарушая все возможные законы : гражданский (ст. 426), административный (ст. 14.8) и уголовный кодекс (ст. 286, ст.330) Вообще ни чем не обоснованный отказ в обслуживании управляющим магазином Гончаровым Антоном Анатольевичем 24 ноября 2020 года. Обходите стороной магазины, которые наплевали на закон и на своих клиентов

Ужасная работа менеджеров с корпоративными клиентами.Дата доставки каждый день сдвигается, поставили сначала на 20.11.2020, потом на 23.11.2020, в итоге 24.11.2020 пытаюсь добиться доставки моего заказа, менеджер ничего внятного ответить не может, валят все на отдел доставки, якобы они не выходят на связь и вроде как сегодня должны привезти.....связи с руководством нет, да и видимо руководство там ничего не решает. В общем итог, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой конторкой. Дата 24.11.2020, время 14.33 заказа нет, и неизвестно когда его еще привезут, т.к. там никто ничего незнает.

сделал заказ 21 ноября,цена интересная,товар в наличии,оформил заказ,товар получился с доставкой на 29 ноября,в итоге написали на почту что 23 ноября не смогли до меня дозвониться и товар перемещен в архив,на телефоне пропущенных нет,звоню в магазин,ожидание 7 минут,оператор мямлит что то не внятное,товара нет,зашибись,испорченный день рождения у родственника,вся родня в шоке,нет слов,как такое возможно,ведь заказ был оформлен,подтвержден,а через 2 дня после этого,начали искать оправдания,печально!
Евгений,
Спасибо за оформление заказа V1297438 на www.citilink.ru!

СОСТАВ ВАШЕГО ЗАКАЗА: КОЛ-ВО ЦЕНА
1378606
Телевизор LG 65UN73006LA, 65", Ultra HD 4K

1 42990 руб.
Стоимость заказа: 42990 руб.
Дополнительно будет начислено: 430 бонусов

Параметры заказа:
Заказ будет готов к отгрузке: 29.11.2020
Товар для Вас зарезервирован до 02.12.2020 Получение товара: самовывоз, Новосибирск, ул Гоголя, д.15, ТЦ Юпитер 1 этаж
Контактное лицо: евгений

Дополнительно:
Заказ № V1297438

Ноль заботы о клиенте. Ужасное обслуживание! Нервы истрепала.
Оплату на сайте получили, но не подтвердили. СМС с кодом не прислали. В магазине товар не отдали, даже с кодом. Очень не уважительно обращались. Ужас, а не магазин.

Здравствуйте! Я 06.07.2020г., товарный чек №U6421082. приобрела в Ситилинке г.Ростов-на-Дону Чайник электрический endever Skyline KR-240S, 2200вт, серебристый и черный. Производитель заявляет, что материал чайника нержавеющая сталь. Однако, через 3 месяца появилась ржавчина на ободке чайника и возле носика внутри корпуса. Я сдала этот чайник в гарантийный отдел Ситилинка 24.10.2020г., который передал его в Сервисный центр. Дата окончания проверки 13.11.2020г. 14 ноября пришло смс оповещение, что товар подлежит замене либо расторжение договора купли-продажи (возврат денежных средств). Сразу же 14 ноября я приехала в Ситилинк, и т.к. товара в наличии нет, менеджер сделал заявку №V1016895, где указано, что заказ будет готов к отгрузке 17 ноября 2020г. 17 ноября пришло смс оповещение, что чайник прибыл, и 18 ноября утром я приехала за чайником. И началось издевательство. За 1 час 18 ноября статус поменялся 3 раза. Юридически закон обратной силы не имеет!! Проверка была завершена 14 ноября.
Но это еще не конец. Далее 19 ноября приходит смс оповещение: не забудьте забрать свой заказ
№V1016895. 20 ноября утром я опять еду в Ситилинк. И опять издевательство. Опять не положен чайник. Появился ржавый, который я сдала. Никаких извинений!!!

Господа! Прошу Вас выполнить первоначальный статус от 14 .11.2020г.(замена товара или возврат денежных средств). Не подрывайте авторитет фирмы.

уничтожитель бумаги, для офиса не селен.
купил проработал примерно 4 месяца, сдал по гарантии.
пришло сообщение ровно через 45 дней, что товар обслужен, зашел в личный кабинет, там было написано возврат или замена товара на новый. Я решил вернуть деньги, приехал после сообщения через пару недель в пункт выдачи, возврат сделать не получилось, т.к. мне сообщение отправили ошибочно, оказывается товар сделали, но его нет в пункте выдаче, не смотря на то что я приехал только через пару недель. В общем деньги не вернули, обидно то что я купил другой, ну ды ладно. Мне в пункте выдачи сказали пишите претензию должны вернуть, так как нарушены сроки гарантийного ремонта. Я уехал написал, через 40 дней приходит ответ, что нет мы его сделали извините, деньги не вернём, я вот только не понимаю почему мне не позвонили что его привезли на пункт выдачи, просто я живу в 50 километрах, там бываю не часто. Позвонил оператору, рассказал ему все что написано выше, она единственно сама позвонила на этот пункт выдачи и сообщила, что он там. В общем лохотрон, отправили сообщение ровно в 45 дней, а на самом деле товар не успели сделать, а сейчас тянут до окончания гарантии, чтобы я его забрак, как можно позже.

Заказал телефон Самсунг гелекси м31s, вовремя не доставили, предложили переоформить заказ в связи с какими-то проблемами по доставки, только вот цена увеличилась.

Совершила покупку 13.11.2020 онлайн в СИТИЛИНК с полной оплатой онлайн. По заказу V0900473 не был выдан ноутбук так как по факту выдачи 15.11.2020 его не было в наличии Магазин Ситилинк "Оптиков" Санкт-Петербург, ул Оптиков, д.4, 1 этаж, товар: (1217396 Ноутбук ACER Aspire 7 A715-75G-77DE, 15.6", IPS, Intel Core i7 9750H 2.6ГГц, 8ГБ, 512ГБ SSD, NVIDIA GeForce GTX 1650 — 4096 Мб, Eshell, NH.Q87ER.003, черный). В связи с тем был оформлен возврат средств на карту, после чего я позвонила в поддержку для уточнения как скоро будет возврат средств. Где мне сообщили, что заказ я забрала и возврата не будет.