Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ситилинк — отзывы

Уровень доверия:
средний
710 отзывов

чайник электрический ENDEVER Skyline KR-240S. 2200вт,серебристый и черный

Здравствуйте! Я 06.07.2020г., товарный чек №U6421082. приобрела в Ситилинке г.Ростов-на-Дону Чайник электрический endever Skyline KR-240S, 2200вт, серебристый и черный. Производитель заявляет, что материал чайника нержавеющая сталь. Однако, через 3 месяца появилась ржавчина на ободке чайника и возле носика внутри корпуса. Я сдала этот чайник в гарантийный отдел Ситилинка 24.10.2020г., который передал его в Сервисный центр. Дата окончания проверки 13.11.2020г. 14 ноября пришло смс оповещение, что товар подлежит замене либо расторжение договора купли-продажи (возврат денежных средств). Сразу же 14 ноября я приехала в Ситилинк, и т.к. товара в наличии нет, менеджер сделал заявку №V1016895, где указано, что заказ будет готов к отгрузке 17 ноября 2020г. 17 ноября пришло смс оповещение, что чайник прибыл, и 18 ноября утром я приехала за чайником. И началось издевательство. За 1 час 18 ноября статус поменялся 3 раза. Юридически закон обратной силы не имеет!! Проверка была завершена 14 ноября.
Но это еще не конец. Далее 19 ноября приходит смс оповещение: не забудьте забрать свой заказ
№V1016895. 20 ноября утром я опять еду в Ситилинк. И опять издевательство. Опять не положен чайник. Появился ржавый, который я сдала. Никаких извинений!!!

Господа! Прошу Вас выполнить первоначальный статус от 14 .11.2020г.(замена товара или возврат денежных средств). Не подрывайте авторитет фирмы.

уничтожитель бумаги

уничтожитель бумаги, для офиса не селен.
купил проработал примерно 4 месяца, сдал по гарантии.
пришло сообщение ровно через 45 дней, что товар обслужен, зашел в личный кабинет, там было написано возврат или замена товара на новый. Я решил вернуть деньги, приехал после сообщения через пару недель в пункт выдачи, возврат сделать не получилось, т.к. мне сообщение отправили ошибочно, оказывается товар сделали, но его нет в пункте выдаче, не смотря на то что я приехал только через пару недель. В общем деньги не вернули, обидно то что я купил другой, ну ды ладно. Мне в пункте выдачи сказали пишите претензию должны вернуть, так как нарушены сроки гарантийного ремонта. Я уехал написал, через 40 дней приходит ответ, что нет мы его сделали извините, деньги не вернём, я вот только не понимаю почему мне не позвонили что его привезли на пункт выдачи, просто я живу в 50 километрах, там бываю не часто. Позвонил оператору, рассказал ему все что написано выше, она единственно сама позвонила на этот пункт выдачи и сообщила, что он там. В общем лохотрон, отправили сообщение ровно в 45 дней, а на самом деле товар не успели сделать, а сейчас тянут до окончания гарантии, чтобы я его забрак, как можно позже.

Обман по цене

Заказал телефон Самсунг гелекси м31s, вовремя не доставили, предложили переоформить заказ в связи с какими-то проблемами по доставки, только вот цена увеличилась.

Жулики! Ужасно!

Совершила покупку 13.11.2020 онлайн в СИТИЛИНК с полной оплатой онлайн. По заказу V0900473 не был выдан ноутбук так как по факту выдачи 15.11.2020 его не было в наличии Магазин Ситилинк "Оптиков" Санкт-Петербург, ул Оптиков, д.4, 1 этаж, товар: (1217396 Ноутбук ACER Aspire 7 A715-75G-77DE, 15.6", IPS, Intel Core i7 9750H 2.6ГГц, 8ГБ, 512ГБ SSD, NVIDIA GeForce GTX 1650 — 4096 Мб, Eshell, NH.Q87ER.003, черный). В связи с тем был оформлен возврат средств на карту, после чего я позвонила в поддержку для уточнения как скоро будет возврат средств. Где мне сообщили, что заказ я забрала и возврата не будет.

Отвратительное отношение к клиенту в случае появления проблемы

Привезли компьютерный стол с механическим повреждением столешницы. При доставке за 15 минут произвести осмотр в принципе невозможно (две огромные упаковки общим весом около 50 кг). Подписывать доставочную накладную пришлось вслепую. Претензию не приняли, сославшись на наличие подписи клиента на накладной

Ужасное обслуживание!!!

Безграмотные сотрудники. Юристы изучают нотариальную доверенность больше часа. Звонил на горячую линию оператор ничего сказать не смог, ждите, а сколько н кто не знает

Ужасный магазин

Ужасный магазин, не кому не советую, купил магнитолу, через два дня обнаружил системный дифект, привёз обратно, в итоге отправили её на экспертизу которая делается 20 дней, в итоге дифект не обнаружили, такое ощущение что её даже не смотрели, а просто пролежала на полке, в итоге испорченное настроение и потраченные нервы и время, не советую не кому тут брать товар

Отрицательный отзыв

Заказали холодильник с доставкой,заказ v0668091. Вечером 4.11.20. созвонились с оператором,нам ответили,что завтра с нами ещё раз свяжутся. А так заказ ждать 09.11. с 10 до 20. Никто нам так и не позвонил.Сегодня 08.11.20 решили ещё раз позвонить оператору,нам ответили,что наш заказ удалили(без объяснения причин) и в наличии теперь ничего нет. Объяснять нам ничего не стали (видимо в порядке вещей так кидать людей). Неприятный осадок от Ситилинк

УВОЛЬТЕ СЕРГЕЯ АРТАМОНОВА

Я оформил заказ номер J0820894 по телефону, чтобы забрать его самовывозом из отделения по адресу Москва, ул 1-я Дубровская, д.13А, стр.1. Когда я туда приехал я распечатал талон, оплатил заказ в кассе и стал ждать выдачи товара. Номер моего заказа загорелся зеленым на мониторе в зале и я подошел к окошку, чтобы получить заказ. Работал на выдаче кладовщик Сергей Артамонов, который сказал, что пока заказ не нашли и мне нужно подождать. Я подождал 10 минут, подошел еще раз и спросил Сергея Артамонова, где, собственно, мой заказ, ато много других людей, которые были после меня - уже получили заказы. Сергей Артамонов ответил, что если я спешу, то он может оформить возврат. Все было сказано очень мерзко и неохотно. Я объяснил ему, что мне не нужен возврат, мне нужно, чтобы мне выдали мой заказ. Сергей Артамонов сказал подождать еще, его ищут. Прошло еще минут 20, я спросил где заказ еще раз у кладовщика Сергея Артамонова, он ответил еще раз в грубой форме, что если я спешу, то он может оформить возврат. Я объяснил ему, что он не может так общаться с клиентом, объяснил ему, что такое лояльность к клиенту, а также сказал, чтобы он уточнил, что с заказом и долго ли ждать, ищет ли еще кто-то заказ, может кто-то поможет. Он спросил: "Мне что вам все докладывать?" Такого хамского отношения, честно, я давно не встречал. Причем кладовщик Сергей Артамонов даже не понимает, что именно он делает не так. В итоге я подождал еще минут 15-20 и Сергей Артамонов сказал, что товар не нашли, мы сделаем возврат средств. Ни извинений, ни сожаления - не было сказано ровным счетом ничего. Когда я спросил вы считаете это нормально, что я потратил время на дорогу, потратив бензин, потратив кучу времени на ожидания заказа, кто будет мне компенсировать все это? Он лишь ухмыльнулся и сказал, что никто! Я считаю, Ситилинк, что Вам нужно уволить КЛАДОВЩИКА Сергея Артамонова к чертям собачьим! Это не сотрудник! Абсолютно скотское отношение к клиентам! Ситилинк, Надеюсь, вы это прочтете!

Ужасное обслуживание в Москве

сделал заказ на триммер Phillips 2530/20 , дали скидку, цена классная 1520, заказал самовывоз из минимагазина(пунк выдачи) , пришло смс получить с 17.10 по 20.10, пришел 20.10(потратил час) оказалось еще не привезли, вечером пришло смс что прибыл заказ, позвонил и спросил до какого заказ меня ждет, ответили 3 дня,до 23.10, приехал 23.10(еще час 30мин потратил) , выяснилось что он несколько дней как расформирован(подозреваю 20.10) и надо заплатить на 1040р дороже. зря потрачены 2,5 часа

Недавно просмотренные

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - б...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Компания АкваОптим

Последние отзывы

ЖК Новое Колпино

За год жизни в новом доме особо проблем не выявлено. Ну разве что кроме лифтов которые пока так себе работают. Мы в принципе квартиру купили на 4 этаже и если ч...

Teploobmennic.ru - Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…

Мы занимаемся эксплуатацией коммерческой недвижимости. Иногда возникает необходимость срочно заменить оборудование, чтобы не останавливать работу объекта. Здесь...

Astoria grande

Это был наш самый первый круиз, и мы остались в полном восторге! 🎉С первых минут чувствуется искренняя забота и любовь к людям в каждой мелочи. Весь экипаж неве...

G-part

Уже второй раз беру аморты гпарт. Качество ровное, поэтому даже нестал заморачиваться и искать что то другое. Раз работает чего дергаться.

Воскресный вечер с Владимиром Соловьевым

Давно не смотрю эту неадекватную личность, именуемую Владимиром Соловьевым. Корчит из себя не знай кого, а по сути - обычное быдло , которое строит из себя инте...

Imperial Garden

Садовый центр прекрасный!) Нашли здесь не только декоративную яблоню, но шикарный пузыреплодник. Во входной зоне он смотрится супер, стало намного уютнее 🤗

Maximus Media

Работаю в компании уже полгода. За это время сложилось положительное впечатление как о работодателе. Все условия, которые обсуждались при трудоустройстве, соблю...