Спасибо старшему специалисту Софье.
Добрый день. Узнав о реферальной программе Совкомбанка, я порекомендовала дебетовую карту банка своей приятельнице и направила ей ссылку для оформления карты. Предварительно я уточнила все нюансы начисления бонуса мне и другу и выяснила, что бонусы должны поступить не позднее, чем через 30 дней после получения карты и совершения расчета на сумму 1000 рублей. Приятельница получила карту и совершила траты 11 ноября. Поскольку через 30 дней бонусы так и не были начислены, я написала в чат свой вопрос. Ответила мне Анна. Она объяснила, что бонус в моем случае не планировался к выплате, т.к. у моего друга уже была до этого оформлена карта Халва. Однако я направила в чат скрин с условиями акции о начислении бонусов за рекомендацию. Там не было ничего сказано об этом. Анна пригласила в чат свою коллегу Софью. Софья была максимально корректна и деликатна, и после прочтения всего диалога сообщила, что составит обращение и настоятельно порекомендует профильному отделу банка принять положительное решение в мою пользу. Через 3 дня я получила уведомление о том, что мое обращения рассмотрено и принято решение о начислении бонусов мне и другу. Я очень благодарна Софье. Убеждена, что именно благодаря ей, ее профессиональности, авторитету и экспертности ситуация разрешилась самым отличным образом для меня.
Последние отзывы
Canape Club доставка еды
Заказывали здесь канапе и десерты для домашнего праздника. Качество всех продуктов оказалось на высоте. Очень порадовал богатый ассортимент меню на сайте. Обяза...
China Cars & Parts
Работаю в строительной сфере уже лет десять и за это время навидался всякого. Недавно потребовалось обновить парк, взял мини экскаватор MWM HQ через ccp. Главна...
ПетДог
Мне нравится эта зооаптека. Уже какое-то время периодически здесь заказываю и как-то привыкла. Если нужно что-то для собаки, сначала смотрю Петдог, а дальше уже...
Анвифен
Жалею, что раньше о нем не знала и мучилась расстройством сна на протяжении полугода. Причина недосып- затяжной стресс. Когда уже совсем перестала высыпаться и ...
Wink интерактивное телевидение
Подписка выгодная по цене, пользуемся с удовольствием. Подключается быстро. Из всех онлайн-кинотеатров мне больше всего нравится Wink за простоту и набор функци...
Детский мир
Ужасное отношение к клиентам и полное пренебрежение санитарными нормами. Заказала детские товары, привезли заказ, который насквозь пропах табачным дымом. Курьер...
velochka-go
Работаю курьером параллельно с учёбой, поэтому график постоянно меняется. Иногда получается выходить на доставку почти каждый день, а иногда из-за занятий и экз...