Спасибо старшему специалисту Софье.
Добрый день. Узнав о реферальной программе Совкомбанка, я порекомендовала дебетовую карту банка своей приятельнице и направила ей ссылку для оформления карты. Предварительно я уточнила все нюансы начисления бонуса мне и другу и выяснила, что бонусы должны поступить не позднее, чем через 30 дней после получения карты и совершения расчета на сумму 1000 рублей. Приятельница получила карту и совершила траты 11 ноября. Поскольку через 30 дней бонусы так и не были начислены, я написала в чат свой вопрос. Ответила мне Анна. Она объяснила, что бонус в моем случае не планировался к выплате, т.к. у моего друга уже была до этого оформлена карта Халва. Однако я направила в чат скрин с условиями акции о начислении бонусов за рекомендацию. Там не было ничего сказано об этом. Анна пригласила в чат свою коллегу Софью. Софья была максимально корректна и деликатна, и после прочтения всего диалога сообщила, что составит обращение и настоятельно порекомендует профильному отделу банка принять положительное решение в мою пользу. Через 3 дня я получила уведомление о том, что мое обращения рассмотрено и принято решение о начислении бонусов мне и другу. Я очень благодарна Софье. Убеждена, что именно благодаря ей, ее профессиональности, авторитету и экспертности ситуация разрешилась самым отличным образом для меня.
Последние отзывы
internet-na-dachu.ru
Недавно подключали интернет на даче. Дети приезжают на лето к бабушке, решили что лучше провести интернет. Матера приехали вовремя, работу сделали быстро и каче...
Ювелирные изделия Sunlight
Хочу оставить отзыв о сети своих любимых ювелирных магазинов Санлайт. Познакомилась с этим магазином около 5 лет назад. И за это время приобрела более 30 издели...
Магазин Diamant
Я бывал в этом магазине несколько раз, и каждый раз нахожу здесь что-то особенное! У них прекрасный выбор аутентичных украшений на любой вкус. Обслуживание здес...
Компания "Бентли Трейд"
Купили раскладной стол для кухни. В обычном виде он не мешает проходу, а когда приходят гости, места хватает всем. Механизм оказался простой, разложить стол мож...
«БрусДом»
Строили дом из бруса под усадку. Я хотел контролировать каждый этап, поэтому приезжал часто и фотографировал работу. На вопросы отвечали нормально, ничего от ме...
Автосервис "Ровные Колеса"
Записывался на сезонную смену резины. Колеса большие, и раньше после шиномонтажа часто оставалась мелкая дрожь на руле. Здесь балансировке уделили нормальное вр...
Программа "Открытый эфир"
"Горе, что налагаете на людей времена неудобоваримые а сами и своим перс том не дотягиваетесь до них " ....... Ивангелие от Луки