Спасибо старшему специалисту Софье.
Добрый день. Узнав о реферальной программе Совкомбанка, я порекомендовала дебетовую карту банка своей приятельнице и направила ей ссылку для оформления карты. Предварительно я уточнила все нюансы начисления бонуса мне и другу и выяснила, что бонусы должны поступить не позднее, чем через 30 дней после получения карты и совершения расчета на сумму 1000 рублей. Приятельница получила карту и совершила траты 11 ноября. Поскольку через 30 дней бонусы так и не были начислены, я написала в чат свой вопрос. Ответила мне Анна. Она объяснила, что бонус в моем случае не планировался к выплате, т.к. у моего друга уже была до этого оформлена карта Халва. Однако я направила в чат скрин с условиями акции о начислении бонусов за рекомендацию. Там не было ничего сказано об этом. Анна пригласила в чат свою коллегу Софью. Софья была максимально корректна и деликатна, и после прочтения всего диалога сообщила, что составит обращение и настоятельно порекомендует профильному отделу банка принять положительное решение в мою пользу. Через 3 дня я получила уведомление о том, что мое обращения рассмотрено и принято решение о начислении бонусов мне и другу. Я очень благодарна Софье. Убеждена, что именно благодаря ей, ее профессиональности, авторитету и экспертности ситуация разрешилась самым отличным образом для меня.
Последние отзывы
Голос, Первый канал
У организаторов, вообще, мозги поехали! В детский конкурс включить отношения двух некчёмных людей, поддерживаемых определёнными кругами! Несовершеннолетняя деви...
Аптека "Вита"
Приятно удивил профессионализм сотрудников. Всем рекомендую, остался доволен покупкой, вернули бонусы, препарат которого ни где не мог найти, заказал и забрал н...
MedKomStom
Несколько десятков клиник по Москве. Удобная запись в любую из стоматологий. Отличные условия и стандарты лечения по страховке более чем устраивают. Сервис, ори...
STUDWORK
На Студворке беру задачи по математике, обычно с подробным разбором решения. До отклика смотрю условие и уточняю, на каком месте человек застрял. В одном из пос...
Клиника АлкоСтоп24
Обратился по телефону. Решил вызвать на дом врача для брата. Меня распросили сколько ему лет, сколько времени в запое. Ответили что подойдёт стандартная капельн...
Лента гипермаркет
Гатчина. Открылся новый. Решила купить салаты. Можно только на помойку их отнести. Вы что там за хрень делаете?Из чего? Есть просто не возможно. Ранее всегда по...
КиноПоиск
Оплатили пакет в Билайне с телевидением КиноПоиска, в итоге подключались с 17 ч .до 22:10 ,ошибка сервер не найден .На 15 минут ошибка пропала и появился личный...