Спасибо старшему специалисту Софье.
Добрый день. Узнав о реферальной программе Совкомбанка, я порекомендовала дебетовую карту банка своей приятельнице и направила ей ссылку для оформления карты. Предварительно я уточнила все нюансы начисления бонуса мне и другу и выяснила, что бонусы должны поступить не позднее, чем через 30 дней после получения карты и совершения расчета на сумму 1000 рублей. Приятельница получила карту и совершила траты 11 ноября. Поскольку через 30 дней бонусы так и не были начислены, я написала в чат свой вопрос. Ответила мне Анна. Она объяснила, что бонус в моем случае не планировался к выплате, т.к. у моего друга уже была до этого оформлена карта Халва. Однако я направила в чат скрин с условиями акции о начислении бонусов за рекомендацию. Там не было ничего сказано об этом. Анна пригласила в чат свою коллегу Софью. Софья была максимально корректна и деликатна, и после прочтения всего диалога сообщила, что составит обращение и настоятельно порекомендует профильному отделу банка принять положительное решение в мою пользу. Через 3 дня я получила уведомление о том, что мое обращения рассмотрено и принято решение о начислении бонусов мне и другу. Я очень благодарна Софье. Убеждена, что именно благодаря ей, ее профессиональности, авторитету и экспертности ситуация разрешилась самым отличным образом для меня.
Последние отзывы
Bavaria Bau
Оставлял заявку на сайте с комментарием перезвонить в указанное время. В первую очередь спасибо за это, не всегда могу ответить на работе. Посчитали сколько буд...
Телевидение РФ
Мамаша пришла на федеральный канал защищать сына хулигана. Вот зная ,что мама заткнет всем рот во дворе и защитит- сынок хулиганит на почве безнаказанности. Но ...
Программа Мужское/Женское
Хватит уже детей целовать в жопу! Вседозволенность привела к тому, что дети могут делать все, что хотят!! Даже убить человека для них уже норма. А пдн - просто ...
Synergy Academy
Честно, шла на курс с опаской, потому что до этого покупала дешевые записи лекций и бросала. Тут понравилось, что есть дедлайны и куратор, который пинает. Я в д...
Магазин "Самоцветы"
Заглянула в салон Самоцветы в торговом центре и не смогла уйти без обновки. Консультанты очень приветливые, помогли мне примерить несколько колец из желтого зол...
NeSaDen
Заказывала в «НеСаДен» два комплекта постельного белья из страйп-сатина для нашей спальни. Ткань на ощупь невероятно шелковистая, плотная и приятная к телу. Пос...
Магазин Diamant
Отличный интернет-магазин с прозрачными условиями и ценами без скрытых наценок. Подобрала длинные вечерние серьги с натуральными гранатами к семейному празднику...