Спасибо старшему специалисту Софье.
Добрый день. Узнав о реферальной программе Совкомбанка, я порекомендовала дебетовую карту банка своей приятельнице и направила ей ссылку для оформления карты. Предварительно я уточнила все нюансы начисления бонуса мне и другу и выяснила, что бонусы должны поступить не позднее, чем через 30 дней после получения карты и совершения расчета на сумму 1000 рублей. Приятельница получила карту и совершила траты 11 ноября. Поскольку через 30 дней бонусы так и не были начислены, я написала в чат свой вопрос. Ответила мне Анна. Она объяснила, что бонус в моем случае не планировался к выплате, т.к. у моего друга уже была до этого оформлена карта Халва. Однако я направила в чат скрин с условиями акции о начислении бонусов за рекомендацию. Там не было ничего сказано об этом. Анна пригласила в чат свою коллегу Софью. Софья была максимально корректна и деликатна, и после прочтения всего диалога сообщила, что составит обращение и настоятельно порекомендует профильному отделу банка принять положительное решение в мою пользу. Через 3 дня я получила уведомление о том, что мое обращения рассмотрено и принято решение о начислении бонусов мне и другу. Я очень благодарна Софье. Убеждена, что именно благодаря ей, ее профессиональности, авторитету и экспертности ситуация разрешилась самым отличным образом для меня.
Последние отзывы
Главстрой
У нас с женой разные вкусы: мне важнее транспорт, ей -чтобы сам комплекс выглядел приятно и было где прогуляться. Поэтому ищем компромисс. Береговой хотя бы ест...
VK HR Tek
Используется в компании данный софт, очень нравится, как с ним организована система разного рода заявлений и подписаний. Быстро, наглядно, есть пуши и статус. В...
Балаковский филиал АО «Апатит» (Группа «ФосАгро»)
Двадцать лет отдал государственной медицине, насмотрелся всякого. Бесконечные очереди, хамство, нехватка расходных материалов и древние кардиографы выжгли мне в...
ООО "Роскаб"
Уже обращались по закупке кабеля, поэтому в этот раз снова направили запрос сюда. Для нас важны понятная коммуникация и возможность быстро получить информацию п...
FitnessLook
Очень приятные и грамотные консультанты всегда наподхвате! Стараются помочь, но не напрягают через чур, дорогостоящий товар не советуют, если бюджет к этому не ...
Phyto-rouge velvet
Палитра коллекции очень впечатлила. Есть алые и насыщенные цвета для привлечения внимания и нейтральные оттенки для офисного макияжа (10,11,20 - показались имен...
Бизнес-клуб "Terra"
Формат «учись в своем темпе» — лучшее, что придумали. У меня маленький ребенок, времени в обрез, но благодаря удобному приложению и коротким урокам я смогла про...