Спасибо старшему специалисту Софье.
Добрый день. Узнав о реферальной программе Совкомбанка, я порекомендовала дебетовую карту банка своей приятельнице и направила ей ссылку для оформления карты. Предварительно я уточнила все нюансы начисления бонуса мне и другу и выяснила, что бонусы должны поступить не позднее, чем через 30 дней после получения карты и совершения расчета на сумму 1000 рублей. Приятельница получила карту и совершила траты 11 ноября. Поскольку через 30 дней бонусы так и не были начислены, я написала в чат свой вопрос. Ответила мне Анна. Она объяснила, что бонус в моем случае не планировался к выплате, т.к. у моего друга уже была до этого оформлена карта Халва. Однако я направила в чат скрин с условиями акции о начислении бонусов за рекомендацию. Там не было ничего сказано об этом. Анна пригласила в чат свою коллегу Софью. Софья была максимально корректна и деликатна, и после прочтения всего диалога сообщила, что составит обращение и настоятельно порекомендует профильному отделу банка принять положительное решение в мою пользу. Через 3 дня я получила уведомление о том, что мое обращения рассмотрено и принято решение о начислении бонусов мне и другу. Я очень благодарна Софье. Убеждена, что именно благодаря ей, ее профессиональности, авторитету и экспертности ситуация разрешилась самым отличным образом для меня.
Последние отзывы
Fast Design
Купили 55 м кв в жк Самолёт, первая совместная квартира и первый ремонт. Вопросов к дизайнеру было много. Хотелось всё и сразу😁 С ребятами смогли всё грамотно п...
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
Очень хороший университет за время учёбы можно получить 2 профессии и два диплома пока учишься очень удобно ведь даже не надо ни куда ходить все из дома онлайн....
MedKomStom
Продуманная система ДМС-стоматологии. Много разных клиник по всей Москве, очень удобно. Можно выбрать на свой вкус или посоветоваться с операторами колл-центра....
Интернет-магазин SUNLIGHT
Интернет - магазин sunlight один из любимых магазинов, делала покупки неоднократно. Заказ без проблем, доставка быстрая. Купила колечко золотое, заказывала два ...
Мой гектар
Решили подарить участок родителям на юбилей свадьбы, нужен был пригодный к строительству и поблизости от воды, так как отец любит рыбачить. В проект обратились ...
Tele2
Отключили номер о якобы что я 90 дней не пользовался платными услугами полное враньё подкючен Макс социальные сети всё отключили без предупреждения. Сейчас гово...
Благотворительная сеть А я мечтаю
Здравствуйте. Меня зовут Светлана. Мне очень не ловко это писать но я оказалась в такой ситуации денег не хватает. Мне нужно срочно выплатить долги 3000000т. Зн...