Спасибо старшему специалисту Софье.
Добрый день. Узнав о реферальной программе Совкомбанка, я порекомендовала дебетовую карту банка своей приятельнице и направила ей ссылку для оформления карты. Предварительно я уточнила все нюансы начисления бонуса мне и другу и выяснила, что бонусы должны поступить не позднее, чем через 30 дней после получения карты и совершения расчета на сумму 1000 рублей. Приятельница получила карту и совершила траты 11 ноября. Поскольку через 30 дней бонусы так и не были начислены, я написала в чат свой вопрос. Ответила мне Анна. Она объяснила, что бонус в моем случае не планировался к выплате, т.к. у моего друга уже была до этого оформлена карта Халва. Однако я направила в чат скрин с условиями акции о начислении бонусов за рекомендацию. Там не было ничего сказано об этом. Анна пригласила в чат свою коллегу Софью. Софья была максимально корректна и деликатна, и после прочтения всего диалога сообщила, что составит обращение и настоятельно порекомендует профильному отделу банка принять положительное решение в мою пользу. Через 3 дня я получила уведомление о том, что мое обращения рассмотрено и принято решение о начислении бонусов мне и другу. Я очень благодарна Софье. Убеждена, что именно благодаря ей, ее профессиональности, авторитету и экспертности ситуация разрешилась самым отличным образом для меня.
Последние отзывы
Банк Ozon
Я участник зарплатного проекта в Ozon банке, за время пользования никаких замечаний у меня нет. Обслуживание карты бесплатное, выпуск тоже. зарплата приходит де...
Сеньор Потолок - натяжные потолки
Заказ оформили легко, замерщик приехал в удобное время. Установку выполнили оперативно, всё аккуратно и качественно. Хорошая компания, которую можно рекомендова...
Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)
Полностью дистанционное обучение-без посещений. Можно получить две профессии и два диплома за время обучения. Приоритет- педагогика(учителя, воспитатели). Профе...
Sollers Atlant
Купил Атлант полгода назад, пробег 12 тысяч. Уже поменял два датчика и стойки стабилизатора. На ТО мастер сказал, что подвеска у них слабовата для наших дорог. ...
Кладовая - онлайн супермаркет оптовых цен
Заказ должен был приехать к 19:00, приехал в 21:30. Курьер не позвонил, не предупредил. Из шести позиций две оказались раздавленными, а йогурт потёк. Написала в...
Tundra Bitter Orange
Вкусно с чаем и кофе, в отличие от других биттеров не слишком горький и совсем нет спиртовой резкости. Не самый густой и насыщенный правда, но для меня баланс н...
Триада-Импекс
Строю дом впервые, про бентонитовый шнур узнал от мастеров. Они дали мне размер и количество, я с этим списком и обратился. Небольшой заказ приняли спокойно, ут...