Спасибо старшему специалисту Софье.
Добрый день. Узнав о реферальной программе Совкомбанка, я порекомендовала дебетовую карту банка своей приятельнице и направила ей ссылку для оформления карты. Предварительно я уточнила все нюансы начисления бонуса мне и другу и выяснила, что бонусы должны поступить не позднее, чем через 30 дней после получения карты и совершения расчета на сумму 1000 рублей. Приятельница получила карту и совершила траты 11 ноября. Поскольку через 30 дней бонусы так и не были начислены, я написала в чат свой вопрос. Ответила мне Анна. Она объяснила, что бонус в моем случае не планировался к выплате, т.к. у моего друга уже была до этого оформлена карта Халва. Однако я направила в чат скрин с условиями акции о начислении бонусов за рекомендацию. Там не было ничего сказано об этом. Анна пригласила в чат свою коллегу Софью. Софья была максимально корректна и деликатна, и после прочтения всего диалога сообщила, что составит обращение и настоятельно порекомендует профильному отделу банка принять положительное решение в мою пользу. Через 3 дня я получила уведомление о том, что мое обращения рассмотрено и принято решение о начислении бонусов мне и другу. Я очень благодарна Софье. Убеждена, что именно благодаря ей, ее профессиональности, авторитету и экспертности ситуация разрешилась самым отличным образом для меня.
Последние отзывы
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Долго не могла убрать живот после родов, он висел как фартук, и никакие упражнения не помогали. Я перепробовала кучу всего, но результат был нулевым. С велгией ...
Aviakassa
Собирался за границу и срочно понадобилось оформление страховки и конечно билеты. Друг посоветовал сервис и я все сделал буквально за пять минут. удобно
Tokens-check.com
Сегодня решил проверить один токен перед покупкой, так как слышал, что Tokens-check.com помогает выявлять скам. В итоге сайт запросил подключение кошелька для «...
Yandex Pay
На новой работе первую зарплату пришлось ждать дольше обычного. Выручило то, что запас держал на накопительном Сейве. Переводил на карту только сколько нужно на...
Мобильное приложение Sunlight
О магазине и о приложении только положительные впечатления. Расскажу один пример. раньше было какое-то странное впечатление о самом магазине и соответственно пр...
PRomoPulse.info
Отправила свой трек на радио через Промопульс. Понравилось, что заранее объяснили все этапы и сроки. Поддержка отвечала быстро, результат появился в эфире. Рабо...
Brobank.ru
Сегодня как раз закончил разбираться с кредитной историей через Бробанк, и, честно говоря, остался доволен. Мне нужно было понять, какие банки готовы одобрить к...