Спасибо старшему специалисту Софье.
Добрый день. Узнав о реферальной программе Совкомбанка, я порекомендовала дебетовую карту банка своей приятельнице и направила ей ссылку для оформления карты. Предварительно я уточнила все нюансы начисления бонуса мне и другу и выяснила, что бонусы должны поступить не позднее, чем через 30 дней после получения карты и совершения расчета на сумму 1000 рублей. Приятельница получила карту и совершила траты 11 ноября. Поскольку через 30 дней бонусы так и не были начислены, я написала в чат свой вопрос. Ответила мне Анна. Она объяснила, что бонус в моем случае не планировался к выплате, т.к. у моего друга уже была до этого оформлена карта Халва. Однако я направила в чат скрин с условиями акции о начислении бонусов за рекомендацию. Там не было ничего сказано об этом. Анна пригласила в чат свою коллегу Софью. Софья была максимально корректна и деликатна, и после прочтения всего диалога сообщила, что составит обращение и настоятельно порекомендует профильному отделу банка принять положительное решение в мою пользу. Через 3 дня я получила уведомление о том, что мое обращения рассмотрено и принято решение о начислении бонусов мне и другу. Я очень благодарна Софье. Убеждена, что именно благодаря ей, ее профессиональности, авторитету и экспертности ситуация разрешилась самым отличным образом для меня.
Последние отзывы
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
«Эта подвеска с именем стала для меня особенным украшением — в ней столько нежности и смысла! Дизайн очень изящный: плавные завитки и каллиграфический шрифт смо...
Thermo Glass / Термо Глас
При заказе окон Термо Глас попросили одну небольшую вещь: установить терморегулятор в детской пониже. Ребенок уже достаточно взрослый, чтобы самому выбирать тем...
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Вчера забронировал отель на две ночи в Екатеринбурге. Выбирать было сложно, поскольку город я не знаю и по отзывам было непонятно, где лучше остановиться. Поэто...
Голос, Первый канал
Почитал комменты и пришёл к выводу, что слишком много негативных отзывов. Лучшие комментаторы в этом сезоне почему-то не пишут. А все реально совсем неплохо, хо...
Тренажер "Callibri BeFit"
Приложение недоработано! Очень сильно отличается от тренировок, которые в клинике и здесь. Смысл тогда было писать разные программы, если дома нужно повторять. ...
КУЗОВНОЙ-ПРОФИ
Данный автосервис оставил у меня положительное впечатление. Обращался сюда, когда нужно было сделать кузовной ремонт. В итоге мастер все сделал качественно. Рез...
Plasticlaw юрист Осипов Юрий Юрьевич
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, неравнодушие и помощь в очень непростой для меня жизненной ситуации. Три месяца назад я перенесла серь...