Спасибо старшему специалисту Софье.
Добрый день. Узнав о реферальной программе Совкомбанка, я порекомендовала дебетовую карту банка своей приятельнице и направила ей ссылку для оформления карты. Предварительно я уточнила все нюансы начисления бонуса мне и другу и выяснила, что бонусы должны поступить не позднее, чем через 30 дней после получения карты и совершения расчета на сумму 1000 рублей. Приятельница получила карту и совершила траты 11 ноября. Поскольку через 30 дней бонусы так и не были начислены, я написала в чат свой вопрос. Ответила мне Анна. Она объяснила, что бонус в моем случае не планировался к выплате, т.к. у моего друга уже была до этого оформлена карта Халва. Однако я направила в чат скрин с условиями акции о начислении бонусов за рекомендацию. Там не было ничего сказано об этом. Анна пригласила в чат свою коллегу Софью. Софья была максимально корректна и деликатна, и после прочтения всего диалога сообщила, что составит обращение и настоятельно порекомендует профильному отделу банка принять положительное решение в мою пользу. Через 3 дня я получила уведомление о том, что мое обращения рассмотрено и принято решение о начислении бонусов мне и другу. Я очень благодарна Софье. Убеждена, что именно благодаря ей, ее профессиональности, авторитету и экспертности ситуация разрешилась самым отличным образом для меня.
Последние отзывы
Мебельный фирма "Ренессанс"
Отличная мебель и отличный сервис! 👍 Кухня собрана идеально, стыки ровные. Очень переживала за сроки, но всё успели. Цена адекватная, качество топ. Рекомендую в...
Кипферон
Когда ребёнок заболел прямо перед поездкой на море всей семьей, я уже расстроилась, думала, все планы насмарку. Температура, насморк, капризничает, ночью толком...
Инженерное оборудование STOUT
Когда выбирали отопление для дома, хотелось котел с запасом по мощности + с простыми настройками. Взяли Статус на 18 квт. Первый отопительный сезон начался хоро...
Шприц-ручка Квинсента
Стала ставить квинсенту по назначению врача при сд2, после того как несколько месяцев на метформине не дали результа, гликированный гемоглобин был выше нормы. Ч...
Эксенза спрей назальный «ФармВИЛАР»
Раньше не знала, что существуют средства от мигрени в таком формате, но спрей оказался очень действенным. Помогает мне быстрее таблеток, через 30 минут полность...
Ликитория
Выписали лекарство, которое у нас не продается. Нашла в ликитории. Предоплата 100% лекарство + доставка. Первый раз конечно некомфортно было, но все прошло хоро...
Astoria grande
Спасибо Astoria Grande за яркое путешествие! 🌊 Мы отправились в круиз вдвоём с подругой, а вернулись с морем впечатлений, красивыми фотографиями и новыми знаком...