Чудесный провели субботний день. Мне требовалась консультация по поводу детского платежного стикера. Был вариант обратиться за помощью в чат к боту Катюше или оператору. Однако мы с дочерью пошли гулять, проходили мимо отделения Совкомбанка и решили зайти. Приветливые сотрудники, не дожидаясь, пока я возьму талон, предложили свои консультационные услуги. Дочка в это время была рядом, не была отстраненной, а напротив внимательно слушала меня и сотрудника. Оно и понятно, ведь вопрос касался ее непосредственно. Рассматривалась возможность получения платежного стикера именно для нее. Мне был очень приятен ее интерес к вопросу, ведь получилось так, что не просто это "нужно только маме", а ребенок принял непосредственное участие в процессе. А также было приятно, что сотрудники офиса продемонстрировали образец клиентоориентированности, это хороший пример для подрастающего поколения.