Стоматология академика Ройтберга — отзывы

Поставила имплант в сентябре. Через неделю начался отёк и боль, которых, по словам врача, «быть не должно». Позвонила в клинику вечером — телефон отделения не отвечает, на ресепшене сказали: «Приходите завтра». Утром приняли вне очереди, сделали снимок, сказали, что «всё в порядке, просто индивидуальная реакция». Но почему об этом не предупредили и почему нельзя было дозвониться, когда было плохо? За такие деньги хочется, чтобы после операции о тебе хотя бы помнили.

Ходим с ребёнком. Врач хороший, но организация — как в поликлинике: записаться можно только за месяц, в холле шумно, игрушек нет, ребёнок устаёт ждать. Один раз приём перенесли за час до начала, потому что «врач уехал на конференцию». Для детской стоматологии это странно.

Была на профессиональной гигиене. Сама процедура нормальная, но общение с гигиенистом оставило неприятный след. Она постоянно комментировала состояние моих зубов в духе «у вас тут всё запущено», хотя я хожу регулярно. После чистки дёсны кровили два дня, чего раньше не было. Может, это индивидуально, но повторять не хочется.

Поставили коронку на жевательный зуб. Через четыре месяца она начала шататься, а под ней появился запах. Пришёл по гарантии — сначала долго искали мою карту, потом врач сказал: «Вы её неправильно чистили, это не гарантийный случай». Я чистил как обычно, ирригатором пользовался. В итоге сняли, переделывали в другом месте, и там мастер сказал, что коронка изначально сидела неплотно.

С ценой в этом месте всё странно. По телефону назвали одну сумму за лечение, на приёме — другую, в кассе — третью. В чеке появились «дополнительные материалы» и «обработка», о которых никто не предупредил. Спорить не стала, но осадок остался. За такие деньги можно было хотя бы заранее озвучить полную стоимость.

Записался на консультацию за две недели. Приехал к назначенному времени, прождал в холле сорок минут. Врач извинился, сказал, что «задержался на операции», и принял за десять минут. План лечения расписал на листочке, без снимков и объяснений. Когда я попросил показать, что именно нужно лечить, он вздохнул: «Ну, вот здесь и здесь». Ушёл с чувством, что тебе просто выдали список процедур с ценами.

Пришла с острой болью в зубе, который лечили несколько лет назад. Врач сделал снимок, посмотрел и сразу сказал: «Зуб не спасти, нужен имплант». Я спросила про перелечивание каналов — он поморщился: «Ну, можно попробовать, но это ненадолго, всё равно выпадет». Расписал смету на имплантацию с коронкой — почти 90 тысяч. Я отказалась и поехала в клинику попроще, где каналы перелечили за три визита. Зуб стоит уже полгода. Осадок остался: такое ощущение, что здесь главное — продать имплант, а не сохранить зуб.