Помогает бизнесу стать лучше
Компания выполняет свои обязательства. Пришли деньги с программы Смарт. Все четко, точно, как в договоре. Оформляла онлайн, заявление по окончанию писала в офисе, деньги пришли на карту. Ранее здесь делала страховку для ребенка в спортивную секцию, тогда компенсацию немного задержали, получила через 4 недели, но все выплатили. А сейчас пришли через 3 дня. .
Обслуживаюсь в офисе на Дербеневской набережной, офис нравится, пока ожидаю своей очереди, могу попить кофеек. Для меня как для постоянного клиента, компания предоставила личного менеджера, к которому я могу обращаться по любым вопросам. Моего менеджера зовут Олег, хороший парень, всегда оперативно включается в диалог, обладает всей информацией, очень вежлив. С уверенностью заявляю, компания работает на совесть, еще меня не подводили никогда.
Ребята, я считаю, что дозваниваться около 10 минут - не очень хорошо для крупной страховой компании. Да, у вас большое количество клиентов, но можно же посадить побольше операторов за телефоны, чтобы оптимизировать и ускорить работу? Этим моментом я крайне недовольна, он портит впечатление. Другой случай был с вопросом про накопительную мою страховку - звонила примерно так же долго. Не спорю - по горячей линии хорошо консультируют (но в офисе, конечно, лучше, когда видишь человека и напрямую взаимодействуешь), но все нервы ожиданием потратишь. Этот момент решительно требуют принять во внимание и начать уже над ним работать!
20 июня повредил себе руку в боксе. Ещё и нос сломал вдобавок.
Оклемался на хождение нормальное примерно через 10 дней. С забинтованной правой рукой пошёл в офис, чтобы узнать как получить выплату по спортлайфу. Попросил жену привезти документы, офис был на Дербеневской набережной, что от нас не сильно далеко. Пока ждал - предложили чай и кофе на выбор, выпил кофе. Вкусный, знают толк в сортах. Как дождался - терпеливо ждали, пока левой рукой медленно писал заявление. Все оформил
Деньги мне пришли быстро - через 5 дней. Компенсация помогла справиться с тратами на врачей и восстанавливающие процедуры. Сейчас уже готовлюсь вернуться в бокс.
Нужна ли вам страховка жизни или нет решайте сами. Мы вот убедились, что вещь ценная, хоть и не пользуется популярностью в нашей стране. В жизни разные ситуации случаются. Абсолютно. Я вот не ожидал, что простое плавание в речке, может закончиться переломом. Не там нырнул и все тут. В последствии длительное восстановление, лечение. А там и не до работы. А деньги, извините, нужны всем. Вот и тут страховка сильно выручила. 10 тысяч перевели мне сумму после подачи заявления+справок. Это не зп за месяц, конечно, но хоть какая-то сумма.
По выплате у меня претензий нет. Все отсылают в течении оговоренных сроков. Минус только в загруженности горячей линии. Пришлось ехать в офис, чтобы было быстрее
Благодарю менеджера Алину. Приезжала с детьми , долго меня не задерживала. Хотела изначально полностью покупать страхование жизни, очень за деток страшно из-за клещей. Но страховки достаточно дорогие на полный спектр страховых случаев. Спрашивала можно ли что по дешевле подобрать. Предложила мне программу финансовой защиты на случай заболевания клещевым энцефалитом и лайм-боррелиозом. Сумма смешная 199р! Спасибо, что вошли в положение. Сейчас каждая копейка важна.
Хорошее отношение не только при заключении договора, но и оно сохранется если вы приходите писать заявление на выплату по страховому случаю. Мне есть с чем сравнить, в прошлой СК я получила такую порцию негатива, что действительно почувствовала себя виноватой. Компания хорошая.
Оформили недавно страховку на квартиру по программе Мой Дом. Цель была застраховать именно квартиру. Потому соседи у нас чудные. Топят часто. Заключали на целый год. Сумма не такая уж и большая 30 тысяч рублей. Зато входит огромное количество пунктов и условий. Вот, например, интернет у нас слетел на прошлой неделе. Звонили сначала провайдеру - устранение неполадок с маршрутизатором 500р!!! Почитали договор страхования нашей квартиры, так тут бесплатная помощь IT сервиса. Настроили нам все по звонку. Объяснили все понятно. Очень выгодно получается, там еще и страхование жизни. То есть и я могу выплату получить, если не только с квартирой что-то произойдет, но и с моим здоровьем.
Оформляла здесь страховку для себя, собиралась на операцию. Программа называется "Страхование перед операцией". В офисе максимально подробно изучила договор, меня никто не торопил, ответили на все мои вопросы. К счастью операция прошла отлично, страховые выплаты не понадобились. Но само отношение и прозрачность договора и условий порадовали. Мой совет: внимательно читайте условия!