Помогает бизнесу стать лучше
Компания ужасная- при наличии справок о повреждении автомобиля и после осмотра их же экспертом , который подтверждает данные повреждения- "Согласие" не согласовывает повреждения автомобтля с формулировкой- не относится к данному ДТП, при том, что страховался 2 года подряд в ней (по Каско) и ни разу не обращался в компанию по убыткам. Датчики,входящие в спецификацию авто, после ДТП НЕ согласовывают относя их к дополнительному оборудованию.
Когда страхуешь квартиры,одни условие простые оговариваются,а на самом деле ,все так запутанно ,чтобы люди не получили ничего
В далеком уже 2016 году купил в частную собственность с переоформлением в органах ГИБДД в таксомоторной компании машину. Выезжаю на машине раз 15-20 в год. Таксистом не работаю и не таксую. Все прошедшие года машина страховалась постоянно в разных страховых компаниях, нареканий и претензий со стороны страховщиков не было. За 32 года водительского стажа ни аварий ни ДТП не было. В январе 2021 года заключил договор ОСАГО с данной компанией, все вроде хорошо...Но в апреле месяце 21 числа получаю письмо счастья от данной организации о досрочном одностороннем расторжении договора со мной по причине сообщения ложных сведений, без возмещения денежных средств. Компания которая позиционирует себя с умеренно высоким уровнем надежности спустя почти три месяца где то на просторах великого и могучего интернета, на одном из помоешных сайтов наколупывают информацию что за машиной(не Мной)числится разрешение такси. При переписки с СК, с прикрепленными официальными документами Департамента транспорта, ссылкой на портал Гос. Услуг что разрешений этих уже нет, и таксопарка этого уже два года нет, ответ один Вы обманули, денег Вам возврата НЕТ. Написал жалобы на них в ГП РФ,ЦБ РФ,ФАС. Отправил обращение на сайт Администрации Президента РФ. Далее суд. Оставлять это дело просто так не буду. Вопрос стоит уже даже не в возврате суммы, а принципе. Почему человек который не виноват должен терпеть такое хамство и унижение? Машиной кстати тоже воспользоваться не могу, эта страховка аннулирована, деньги не возвращены, что мне еще покупать одну? Но солить их, я не собираюсь. Подумайте тысячу раз прежде чем связаться с этой компанией, нужен Вам такой гем-ой? Если у кого есть подобный случай или аналогичный отпишитесь , есть смысл объединиться и подать коллективную жалобу в инстанции и суд. Тогда вместе мы сможем преломить это хамство и наказать еще и материально.
Покупал полис базовое КАСКО. Специалист объяснила, какие есть страховые защиты, какие включены опции и сервисы, хорошо, что отметила, что страховкой можно пользоваться в разных странах.
Записала маму через данную СК на прием к терапевту. При посещении, в поликлинике нам отказали в приеме, ссылаясь на отсутствие обслуживания по полисам ДМС. Звонивший сотрудник из СК принесла извинения и порекомендовала записаться в данную поликлинику по полису ОМС(!), что вызвало недоумение. Также рассказала историю, что в данной поликлинике только один сотрудник знает о заключенном договоре со страховой компанией Согласие и попасть на прием к врачам можно только при условии если данный сотрудник лично будет водить за руку по кабинетам). Такого бреда я не слышала ни в одной страховой компании! Хочется порекомендовать данной СК работать над повышением профессионального уровня своих сотрудников и решать вопросы по заключенным договорам с мед.учреждениями оперативно, не перекладывая свои проблемы на клиентов.
Лично у меня положительное мнение о них. Помогли дистанционно, при чем в ночное время. Оператор не отсылает по другим специалистам, сразу дал четкую консультацию.
Хорошая страховая с адекватными специалистами. Обычно отправляют смотреть варианты страховок в буклетах или на сайте, а тут все подробно объясняют и готовы отвечать на кучу вопросов. Если появляется какая-то новая программа страхования, уведомляют.
Насчитали ремонт на 82 т.р. отправили на сто...На сто машину не взяли так как тяжело найти запчасти на мою машину, отправили в страховую чтобы взять деньгами ...В случае выплаты сумма 50 т.р., но даже их выплатить не хотят, постоянно обещают разобраться и перезвонить... но ни кто не звонит, приходится самому им звонить, а в ответ говорят что решение еще не принято сначала две недели решали, затем зарегистрировали обращение и ещё неделю После аварии уже прошло больше 2-х месяцев, а результата ноль ...Буду обращаться к автоюристам ....
Обратился по европротоколу,вызвали оценщика,по предварительным рассчётам сумма выплат составила чуть больше 10т.р(при стоймости зеркала около 20 тысяч и покраски двери ~8)с которой я конечно же не согласился,сказали ждать пока страховая сама свяжется и будет как то решать вопрос.Спустя пару недель решил уточнить как же там продвигается моё дело,в ответ услышал что все документы по моему обращению переданы в бухгалтерию для осуществления выплат(???),на вопрос какая сумма выплаты никто ответить не может,калькуляцию могут предоставить ТОЛЬКО в центральном офисе после написания письменного заявления и ожидания в течении 3-5 дней(кто нибудь еще слышал такой бред?),ФОТО и ВИДЕО съемка запрещена при ознакомлении с калькуляцией.Грубо говоря,что бы понять где меня «налюбили» и понять на чем же основана столь низкая сумма выплат мне нужно потратить не один день и кататься в центральный офис.Выводы делайте сами господа,лично я их уже сделал и адвокат готовит иск в суд г.Москвы и РПД,а я жду независимого оценщика✌
Не знаю, кто пишет им диферамбы, наверное сами себе.
Застраховала авто у них, попала в дтп (осаго). И все... Первый осмотр, составили акт осмотра, далее пригласили на осмотр скрытых дефектов на котором присутствовал муж (он собственник) и сотрудник сервиса. В дальнейшем при затребовании документов, в стразовой сказали, что был не просто доп осмотр, а независимая экспертиза, подписанная отсутствующим при осмотре экспертом.
Муж сделал письменный запрос в силу ст. 4.23 правил ОСАГО, закона о.защите прав потребителей и постанлвлений Пленума ВС РФ, с требованием предоставить акты осмотра и соотвественно расчет (калькуляцию). В офисе сказали, что данную информацию не дадут. Потом сказали, что расчет и акты предоставят в офисе и их можно сфотографировать. Но когда муж поиехал, ему даже на компьютере не показали.
На горячей линии нам пояснили, что нам направили ответ на заявление по почте вместе актами. И вот сегодня получили заказное письмо, весом 17гр., в котором был ответ на однлм листе, с указанием, что прилагаются к нему акты, НО актов в конвеоте небыло.
Я считаю, что они намеренно скрывают истинную сумму ущерба, вместо этого предлагают соглашение на крохотную сумму, а остальное просто кладут себе в карман. Теперь, на основании данных обстоятельств придется в судебном порядке истребовать все документы！
Не страхуйтесь у них！ Мы решили сэкономить и попали.