Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Страховая компания Согласие — отзывы

Уровень доверия:
хороший
313 отзывов

Нерабочий личный кабинет и полное отсутствие клиентоориентированности

Уже 2 недели пытаюсь внести второго водителя онлайн в страховой полис ОСАГО это "прекрасной" клиентоориентированной компании и НЕ МОГУ, потому что личный кабинет НЕ РАБОТАЕТ в связи с техническими неполадками со стороны страховой компании!!!!! В офис я поехать не могу, так как каждый день у меня расписан поминутно в связи с работой и маленьким ребенком!!! Муж, он же страхователь лежит в больнице без возможности выхода или контакта со мной кроме мобильной связи! Я позвонила в службу поддержки, на что мне сказали оставить заявку на починку личного кабинета (от 8, мать его, рабочих дней, когда я уже 2 недели пытаюсь внести изменения и езжу без страховки!!!) и попробовать позвонить в офис в СПб. В офисе мне категорически отказали в помощи удаленно, так как БЕЗ ДОВЕРЕННОСТИ мужа (адекватно ли то, что через личный кабинет онлайн мне не нужна доверенность, а вот лично, когда муж может позвонить и подтвердить все документы сканами нужна?), который лежит в больнице на госпитализации и не может оттуда выходить!!! ЛО-ГИ-КА!!!Где логика???!!! Так вот, я в попытках понять где логика, ГДЕ ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ, я прошу помочь мне оформить второго водителя в страховку отправив все документы лично менеджеру, так как личный кабинет не работает, муж может от руки написать заявление! НО МНЕ ГОВОРЯТ ЭТО НЕВОЗМОЖНО!!!!Я сама являюсь руководителем отдела маркетинга в IT компании и реально не понимаю, в чем проблема!!! Ребят, мы не в 90х живем, мы живет в век технологий, господи! Когда каждый клиент важен, и когда люди начинают общаться с людьми отказываясь от роботизации! Что это за отношение? Желаю всем сотрудникам, которые "помогли" мне с решением данной проблемы, чтобы и Вам помогали также!

Компания отстойная

Не оплачивают при страховом случае ничего. Плюсов нет одни минусы и ещё они очень сильно хамят. Сотрудники Согласия это люди заточенные на обман клиента изначально.

Доволен нашей страховой

Лично я доволен нашей страховой. У нас на работе договор по дмс с этой компанией. Уже несколько раз обращался, записывался на прием к врачу, сдавал анализы. Обслуживают быстро, из-за бюрократии в принципе проблем не было ни разу.

Сработали нормально

В принципе сработали нормально. Хотелось бы быстрее получить возмещение по КАСКО. Но хотя бы мне не пришлось бегать и оббивать пороги кабинетов. Надо сказать, что работают корректно, всегда дают четкие инструкции. Единственное, что процесс не быстрый.

Полис покупаем через сайт

Мы перед каждой поездкой обязательно оформляем страховку. Стоит это копейки, а в случае чего поможет сэкономить и деньги, и нервы и драгоценное время. При чем полис покупаем сами через сайт, там все понятно и анкеты заполнить несложно.

долгий процесс урегулирования убытков

Читаю и радуюсь за людей, которые тут пишут, что в этой компании все быстро и оперативно решается… Произошло ДТП, я не виновник. Есть КАСКО. Предоставив все документы (в т.ч. и справку ГАИ) 10 дней рассматривают страховой случай – решения нет. Позвонила в страховую, говорят: «Ждите, мы в течение 30 дней рассматриваем, читайте правила». Для справки: например, в РЕСО в течении недели мне возмещали ущерб. А тут 30 дней! Уважаемые, в чем Ваш профессионализм и оперативность?
С трудом верится в положительные отзывы.

Не платят При крупном ущербе

Был магазин запчастей. Страховал товар в СК Согласие. Товар был осмотрен представителем этой компании и после этого я оплатил страховку. Случился пожар. Страховая не выплатила ни копейки и сделала все чтобы не платить. Пошёл пятый год. До сих пор сужусь со страховой. Конца и края не видно. Плохая страховая !

Была проблема которую оперативно решили

Ставлю страховой компании 4 звезды, тк возникла проблема по кмб. Мне его увеличили по непонятной причине. Пришлось обращаться к менеджеру для разъяснений. Правда, вопрос решили максимально оперативно и сумму пересчитали в меньшую сторону.

Понравилась быстрая и профессиональная реакция

Понравилась быстрая и профессиональная реакция оператора по телефону. У меня осаго в этой страховой и сразу после дтп звонил проконсультироваться. Буквально все пошагово объяснили, что делать, помогли составить евро протокол. В принципе у меня вопросов к ним нет.

Четко сработали

Благодаря жене понял, что не ошибся в выборе страховой компании. Жена паркуясь до "характерного звука", помяла бампер и была разбита фара. Связался со страховой. Каско оформлял в СК"Согласие". Ребята молодцы! Оформили в сервис. Все восстановили. Очень чётко сработали. Ни каких лишних вопросов и проблем.

Недавно просмотренные

Страховая компания Согласие

Кредитный брокер "Финарди"

Тинькофф банк

Последние отзывы

Онлайн-школа английского "ID English"

Thank you so much for this amazing course! I started it with so many doubts. Whether it would really help me speak more confidently and fluently. But now I can ...

Моторное масло ROLF GT 5W-30

На Весте езжу на рольфе уже третий год. Раньше всегда брал обычную четырёхлитровую канистру и отдельно докупал литр, а потом увидел комплект 4+1. Так выходит уд...

Компания Райтон

Лучшее, что я могла придумать для своей небольшой квартиры это гардеробная. В Райтон очень большой выбор разных вариантов для того, чтобы сделать гардеробную им...

Адвокат Бек Екатерина Викторовна

Здравствуйте! Очень часто в нашей жизни возникают сложные ситуации,а бывают и такие,что выбивают почву из-под ног и ты не знаешь,как к этой ситуации относиться ...

Подписка Халва.Десятка

Ребенок ходит в школу юного банкира. Нравиться, что там обучают детей финансовой грамотности и также рассказывают про продукты банка. Объясняли, что такое подпи...

Транспортная компания Караван

Впервые я переезжала так далеко и не ожидала, что все вопросы по которым я переживала вполне решаемы. Переезд с Кирова до Перми - это около 500км, трубку взяла ...

Школа Юного Банкира

К новому учебному году, школа готовит главе задания и уроки для детей. Победителя ждёт 3 тысячи бонусов. Ребенок будет обязательно участвовать в данном мероприя...