Страховая компания Согласие — отзывы

Когда наконец произойдет выплата по договору от несчастных случаев и болезней 00792300 № 0467384/17НСБфСБ от 08.02.2017. Согласно решения судебной коллегии по гражданским делам Калужского областного суда от 22.07.2019 года, по гражданскому делу № 2-1-120/2019 .
Пишу по всем всевозможным адресам эл.почт [email protected],[email protected],[email protected] так же еще 20.11.2019 вы получили письмо почтой РОССИИ,ответ на него я так же не получила вопрос почему? И самый главный когда? вы закроете кредит в ПАО «Совкомбанк».? Все документы вам предоставлены. С момента страхового случая прошло ДВА года, или вы считаете это не срок? Вам не стыдно?

Вчера оформляла полис на КIA-Cerato через РСА. Полис быстро на почту пришел, удобно. Раньше приходилось ездить в офис и тратить время, теперь всё в разы быстрее)

На своем Пежо попал в аварию, вина не моя и это было очевидно. Со вторым участником мы согласовали все еще на месте, составили европротокол и меня оперативно направили на сервис. Очень доволен, что сразу на сервис, а не морочиться с деньгами и тем более направили к официалам. Сделали нормально, запчасти новые, ремонт на хорошем уровне, в общем я без претензий.

Данный отзыв - о работе одного конкретного отдела филиала в г. Липецке, ул. Зегеля, д. 17.
Не знаю, во всех ли филиалах происходит подобное, но попустительство руководства и допуск подобных людей до работы с людьми - говорит о многом.
Просто Отвратительное обслуживание. Отношение к клиенту - как в советском сельском магазине. Начальник управления розничного страхования (Ирина Сергеевна Кремнева) - самая настоящая хамка, нагло отказывающая в обслуживании, ссылаясь на то, что у нее скоро заканчивается рабочий день.

Ситуация была следующая:
11.11.19, при оформлении ЕОСАГО, страховой агент допустил ошибку и указал неправильные марку и модель авто. Оператор горчей линии сообщил, что для внесения изменений в полис (срок его действия должен был начаться с 16.11.19), нужно приехать в офис и написать заявление. Приехав на следующий день (12.11.19) в офис данной страховой компании, меня тут же попытались выставить за дверь, со словами: 'зачем пришел? Сегодня 12-е,а полис будет действовать только с 16-го. Мы никаких заявлений принимать не будем, приходи 16-го'. Помимо этого послания, от Кремневой Ирины Сергеевны (начальника управления розничного страхования), находившейся здесь же, я выслушал такие фразы, как:' надо в школе было учиться, чтобы ошибок не делать', ' мы вам тут вообще ничем не обязаны' и еще несколько таких же по смыслу. С великим трудом, мне удалось пробиться сквозь стену равнодушия к проблемам клиента и убедить принять заявление, написанное сразу (12.11), но датированное 16.11.2019.
Продолжение было еще интереснее. Сегодня (20.11.2019), мне поступил звонок из СК Согласие. По телефону сообщили, что все готово и можно приехать забрать бланк полиса. Я уточнил, до скольки работает филиал и получил ответ: до 18. Никаких предупреждений о том, что процесс выдачи бланка может занять сколько-нибудь длительное время и т.д., не было.
Приехав на место и войдя в офис этой компании в 17:50, я увидел на месте все ту же Ирину Сергеевну. Она явно не была рада моему приходу, сказала, что ее рабочий день почти окончен и ничего делать она не будет. После чего она просто села и ждала, пока часы пробьют заветные 18:00. А, дождавшись, объявила об окончании своего рабочего дня, выключила свой компьютер, оделась и ушла.
Все эти 10 минут я пытался добиться ответа на вопрос, почему у нее такое отношение к клиентам и почему она отказывает в обслуживании, хотя рабочий день не окончен. Вразумительного ответа я не услышал, зато услышал следующие фразы: 'надо было раньше приезжать', 'поучите-ка трудовой кодекс', 'я тут самая главная, пишите жалобу на мое имя', 'делайте что хотите, мне все равно. Я ничего делать не собираюсь'.
Предвосхищая вопрос менеджеров, мой номер полиса: XXX 0101835593
Почта для связи: [email protected]

Приходилось два раза уже обращаться в Согласие, и оба раза по полису ОСАГО. Опыт не особо приятный, но тем не менее хорошо, что он есть. Страховая - адекватная компания с профессиональными сотрудниками. Оба раза не пришлось бегать за справками и по срокам считаю, что тоже в принципе более менее приемлемо. Оплаты за мой счет не требовалось абсолютно никакой, как ремонт так и необходимые запчасти были оплачены Согласием.

Очень удобная покупка полиса! Каждый год страхуюсь в Согласии и чувствуется, что сервис совершенствуется. Быстро, полностью он-лайн и полис сразу приходит на почту.

В июле 2019 года произошло ДТП, где я являюсь пострадавшей стороной. Сразу же связался со страховой (для меня это Согласие), и менеджер описал алгоритм моих действий. Выполнял все четко по указаниям, через пару дней подал все необходимые документы в компанию. Автомобиль мой увезли в СТО, ближайшее к моему дому, что очень удобно. Ремонт провели быстро и качественно. Буду продолжать сотрудничество с Согласием и на следующий год.

Наша компания оформляла корпоративное ДМС в СК «Согласие». Знаю, что некоторые мои сотрудники уже давно успели воспользоваться услугами врачей, предоставляемыми по полису, а мне вот понадобилась помощь совсем недавно. Когда возобновились проблемы со спиной, на консультацию я ездил к своему врачу, а вот приписанный им массаж решил делать у специалиста от компании. Могу сказать, что массажист хорош – я во время сеансов не испытывал никаких болевых ощущений, и эффект нужный по окончанию получил!

Страховал в СК «Согласие» свой автомобиль, а потом увидел в них возможность добровольного медицинского страхования и решил воспользоваться возможностью. Страховал всю семью от несчастных случаев, и себя с супругой по программе Best Doctors. Как оказалось, кстати, поскольку у жены через несколько лет обнаружили онкологию средней степени. Благодаря полису, мы получили не только покрытие расходов на лечение, как у нас, так и за границей, но и консультацию высокопрофессиональных врачей. Вместе с тем, я ездил с женой в Германию, пока ей там проводили операцию, и мне также оплачивался проезд и проживание.

Обращалась по дмс к стоматологу. Пришлось удалять зуб мудрости. У нас в корпоративную страховку стоматология входит, так что в финансовом отношении повезло. Знаю, что не все работодатели такую расширенную страховку предоставляют. Ну и компанией Согласие я довольна, проблем с записью на прием не было, делали в том числе и снимок, ну и сама операция под анестезией. Зуб удалили, прошло без осложнений.