Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

STWORKI — отзывы

Уровень доверия:
высокий
34 отзыва

Сервис STWORKI

Столкнулся с проблемой получения запчастей для душевого уголка STWORKI Дублин, приобретённого в «Сантехнике Онлайн». Гарантия — один год. На втором году эксплуатации ролики начали ржаветь и разрушаться.

Купить подходящие ролики отдельно мне не удалось: готовой замены на маркетплейсах не нашёл. STWORKI направляет в «Сантехнику Онлайн», а магазин ссылается на окончание гарантии и сообщает, что роликов нет. В продаже роликов напрямую STWORKI также отказали.

Я обращался за возможностью приобрести запчасти, но вопрос так и не решён. Пользоваться душевой с повреждёнными роликами небезопасно: есть риск схода стеклянной двери с направляющих.

В результате приходится самостоятельно искать подшипники и ремонтировать ролики. Считаю неприемлемым, что после окончания годовой гарантии покупатель остаётся без возможности приобрести детали, необходимые для дальнейшего использования душевого уголка. При покупке рекомендую заранее уточнять доступность запчастей и порядок их приобретения.

Смеситель и душевая стойка STWORKI

Ставлю одну звезду за качество упаковки, а вторую за дизайн. Приобрел комплект смесителей и душевой стойки бренда STWORKI на сайте Сантехника онлайн. Очень понравилась качество упаковки, а значит и качество товара. Но в реальности после установки у душевой стойки сразу не корректно работал переключатель направления потока, т.е. в среднем положении вода течет отовсюду, а в верхнем положении вода не течет ниоткуда. А смеситель для ванны поработал дней пять и перестал работать переключатель потока, при любом переключении вода текла отовсюду. Надо отдать должное сайту Сантехника онлайн, что сделали возврат обоих предметов, предложив также замен. P.S Пытался оставить отзыв на сайте Сантехника онлайн, но безуспешно, отзыв не был опубликован

Делают достойно!

Недавно приобрели смеситель данного бренда, качество порадовало, к тому же брали на Сантехнике Онлайн, часть оплатили их бонусами, еще и выгодно получилось. Вообще искали определенный дизайн, даже не ожидали, что более менее достойные смесители сейчас столько стоят. Выбирали из нескольких, но именно “Створки” по соотношению цены-качества подошел больше всего. В комплекте сразу все необходимое, воду дает тихо, работает все плавно, ну а выглядит прям очень достойно. Хороший бренд, рекомендую.

крутой бренд

Хотела акриловую ванную с каркасом, но не знала какого бренда выбрать. Стала много читать, и увидела, что многие хорошо отзываются именно про створки. Посмотрела и сразу понравилась мне Акриловая ванна STWORKI Хельсинки, как раз на каркасе. По размерам она полностью подходила для нашей ванной. Правда, так как я первый раз заказывала такие товары через интернет, немного запуталась как и что оформлять. Но позвонила на горячую линию (подождала первого освободившегося менеджера минут 5), и после уже мне Николай помог оформить заказ. Ванную доставили по указанному мной адресу, без каких либо ошибок.

не пожалел, что доверился отзывам

Почитал тут отзывы, и решил, что сантехнику и душевое ограждение вместе с поддоном, буду брать только створки. Правда, реально очень трудно найти этот бренд в разных магазинах, а в Сантехники-Онлайн ассортимент просто шикарный этого бренда. Я даже долго сидел и выбирал все необходимое в сан. узел. В итоге заказал. Естественно мне уже все и установили и мы пользуемся товаром этого бренда и пока вполне довольны, так как и смотрится вся сантехника суперски, и в тоже время, когда получали ее, то щупали, крутили, вертели смотрели на брак, и сразу уже на ощупь чувствовалось качество. если смесители, так они увесистые, если ограждение для душа, так оно все ровное и без каких либо изъянов.

бренд на 5 с плюсом

Я скажу так - отличный бренд. Я когда в ванной делала ремонт, то у меня прям фишка была, чтобы вся сантехника и мебель были именно одного производителя, правда тогда еще не знала про Stworki. Это мне подруга посоветовала их. Правда оказалось не во всех магазинах есть еще этот бренд. Но и долго искать не пришлось, окей гугл вывел меня на сайт магазина Сантехника-Онлайн, где я собственно уже по поисковику нашла все сразу и в одном месте. Только шкафчика интересующего не было в наличии, поэтому мне пришлось немного подождать (а точнее 5 дней), пока произошёл довоз товара и мне его благополучно доставили.

Ужасный сервис

Отличная мебель! Ужасный сервис! Я везде вам напишу! Потому что на сайте отзыв оставить невозможно! Но это беспредел! Сами назначили доставку, я отпросилась с работы, сидела ждала и решив уточнить когда будет водитель, узнаю что доставки не будет. В ответ говорят, что «технический сбой», а то что мой рабочий день стоит дорого никого не волнует. Переносят на другой день и на мой вопрос «точно ли будет доставка?», говорят «мы вас ставим на 29, но не могу ничего обещать»!!! Это блин как? Бесплатную доставку стоимостью до 1000 рублей не компенсирует мой рабочий день потерянный. А уровень сервиса просто капец! Больше чем уверена что дело не в «техническом сбое», а не компетентности!!!
Ночью доставки формируются, утром водители узнают о поломках машин! Что за чушь! Нет механиков и тех кто обслуживает машины! Утром узнайте что у вас машины поломаны и доставок не будет? Так это же ваши деньги. Не поверю никогда что так беспечно относитесь к собственному заработку!
А после моего созвона со службой качества - которые обещали в субботу оповестить о доставке - ситуация лучше не стала. Сегодня утром я сама звонила и пыталась узнать о доставке! А тут новый «прикол»
Менеджер пытался узнать номер заказа, затем говорил какой отдел принимал заказ и что он не работает. Хотя это все вообще не важно! Надо было просто посмотреть - едет ко мне сегодня водитель или нет! И еще так недовольно общался менеджер, будто я задаю глупые вопросы ! Продажа это не только товар, но и сервис! А после такого сервиса я из принципа везде дам огласку вашей компании! Раньше вас всем советовала, хвалила! Но за 2 года у вас стал ужасный сервис! Люди не работают у вас, а делают одолжения! Просто отвратительно и ужасно! Я не выбирала день, не просила ничего! Просто хотела приобрести товар и по вашим условиям его принять! А вместо этого потеряла деньги, нервы, время! Отвратительно

Бренд, что надо

Если честно, то очень хотелось необычную ванную. Долго искала, долго присматривала, а в итоге все же остановилась на акриловой ванной STWORKI , которую увидела на сайте магазина Сантехника-Онлайн. Ванная не только нужного размера, как мне и хотелось, но еще и шла сразу с каркасом. По качеству претензий не было (когда ее доставили, то все посмотрела и сразу было видно, что ванная именно качественная). Установку самой ванной я доверила мастеру, которого тоже заказала и проплатила в магазине Сантехника-Онлайн.

Для “нашего” бренда очень даже.

Недавно наконец-то закончили ремонт в ванной, осталось прикупить только немного по обустройству, искали специально сразу комплектами и скажу, не у каждого производителя есть возможность купить и шкафчик, и зеркало, и тумбу с раковиной, да и все в одном стиле. Но тут у нас был сразу хороший вариант в запасе, потому что мы для ремонта все на Сантехнике покупали, и тогда еще видели там мебель, ну и выбор там во всех категориях огромный. Вообще, когда увидел этого производителя и не подумал бы, что наше производство, как то уж слишком стильно, наши обычно как то более просто и классически делают что ли. А тут прям разные формы, цвета, стили. сразу понравилась линейка “Монтре”. Такие плавные изгибы, разные размеры, да и в наличии всё, что нам нужно было. В реальности ожидания в большей степени тоже оправдались, по изготовлению претензий нет, но вот у нас цвет немного отличался, ждали приглушенно белый, по итогу белый яркий, не критично, но звезду снимаю.

Хороший опыт заказа.

Почитала тут отзывы про бренд STWORKI, забила в поисковик Сантехника-Онлайн и пошла к ним на сайт смотреть, что у этого бренда есть из сантехники, а оказалось, что все есть) В итоге сама не заметила, как у меня в корзине оказались смеситель, раковина и даже ванная этого бренда. Как хорошо, что не пришлось долго ездить по магазинам и выбирать все необходимое для ванной. В итоге все привезли (оформляла доставку), мои работники по ремонту, заценили бренд, сказали, что сантехника долговечная, что меня приятно удивило)

Недавно просмотренные

STWORKI

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Совкомбанк

Последние отзывы

ЭкоОкна

Понравилось, что компания не навязывает лишние услуги. Менеджер Яна выслушала наши пожелания и предложила оптимальный вариант без дорогих опций. Дали скидку на ...

Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль

Тут очень большой выбор крупноформатного керамогранита и любой плитки. Редкие коллекции всегда в наличии или под заказ. Не раз с ними работал, мои клиенты всегд...

Сервис Атлант

Прекрасный сервис. Замерщик приехал в удобное время, всё точно рассчитал. Окна поставили быстро, без грязи и пыли. Профиль качественный, фурнитура работает мягк...

Сантехника 1ЯР

Месяц назад брали душевую стойку с тропическим душем. В эксплуатации показала себя отлично, переключатели мягкие, напор шикарный. Спасибо за рекомендацию.

Cybermart.de интернет-магазин

Заказывал здесь робот-пылесос. Сравнивал цены с нашими маркетплейсами, тут вышло почти на 30% дешевле. Посылка отслеживалась на всем пути, пришла в целости. В о...

4dev.com

небольшая студия, подрядчики в трех странах. раньше договоры и статусы жили где придется, и перед любой проверкой я собирал все по кускам) поставили 4dev, и теп...

Комфортная сделка с Авито

продавал квартиру в екатеринбурге, и до сих пор немного не верится, что все прошло так буднично) менеджер держал график, показы и документы на агенте. деньги пр...