Tele2 — отзывы

Качество мобильного интернета оставляет желать лучшего, при этом повышают абонентку плату регулярно. На горячей линии ничего не могут, кроме как зачитать готовый скрипт и предложить минуты и гигабайты. Полный ужас.

Отвратительное обслуживание. Не предупреждают о подключении платной услуги и по их вине платишь не понятно сколько за тариф. Рекламируют, что остатки минут переносятся на следующий месяц, остаётся только рекламой. Если на пять минут задержал оплату за тариф, то за восстановление остатков нужно заплатить. Дозвониться до оператора практически невозможно, ждёшь минут по 30. Цены на тариф высокие, толку нет.

Связь по г.Ярославлю работает плохо. На улице нормально. в зданиях хуже. Мы чаще находимся в городе, поэтому нас устраивает, дома есть Wi-Fi. В сельской местности всë ещë сложнее.Там, где у конкурентов есть приëм, у T2 нет даже 2G. Маркет неплохая задумка.Но у меня его заблокировали.Поддержка не может ответить, что конкретно я нарушил. Ссылаются на пункт 6.8 правил маркета. Единственный пункт, который я мог нарушить, это то, что имею несколько номеров, которые оформлены для детей. Получается, что по вашим "другим правилам", многодетная семья не может пользоваться всеми опциями тарифа (Маркетом) , за который они заплатили деньги. По всё видимости, нам придëтся уходить с номерами к другому более лояльному оператору.

05.05.2025г.позвонила на горячую линию ,это просто издевательство над людьми ,они меня кидали от одного оператора к другому и так 10 раз,чтобы над вашими родственниками так же издевались за ваши же деньги,будьте вы прокляты,кто в этот день издевался надо мной и кидал меня от одного оператора к другому,проклинаю руководство т2 и всех этих сегоднишних убл..ков,напишу сегодня на сайт Путина и в Прокуратуру,чтобы им не повадно было присваивать чужие деньги и издеваться над людьми!!!!

Кошмарная контора. К сожалению, у меня корпоративный номер в т2. Так мне приходится каждый месяц этим... дозваниваться, терять кучу времени чтобы они мне выслали счет. Личный кабинет не работает при том что я уже раза 3 ходила к ним в офис и писала заявления на доступ в личный кабинет и запрос счета через личный кабинет.

Взяла социаль. И опять проблемы раньше пополнишь деньги идут за разговоры и опять недост средств ушла с др симки достало пополнять в 23.55 и все повторяется. ДУРИТЕ ЖРЕТЕ НАШИ ДЕНЬГИ! 1.05 Пополнила на 18 недостающ руб и вот за 2 дня ещё на 36 увеличили. Поползу из за Вас с палкой (инвалид) разбираться

Скорее бы вы обонкротелись может кто и з делает хорошую компанию а вы как брали баранов на работу так и берете месяц с интернетом не чего не могут решить

расторгла договор в первый же день оформления,написала заявление на возврат денежных средств не могу дождаться своих денег,при оформление оплата была внесена сразу не воспользовалась тарифом,что обращаться в прокуратуру??!!!или через суд моральный и материальный ущерб??!!! через суд,понимают только когда обращаешься выше.....

Почему ввели комиссию за перевод на телефон со сбербанка???!!!!! Это вообще уже наглость, мало того, что бесконечно цены на тариф поднимают, гб раньше были безлимит, сейчас все сокращаются, цены растут. Придется отказываться от этого оператора в пользу другого. Вообще ни одной звезды не заслуживает. Жаль, что без звезды не пропускает.

Максимально отвратительная контора. Не то что отвратительная, ублюдская. В тех. поддержке ничем помочь никогда не могут. Либо спихивают на то, что проблема на моей стороне, либо кормят завтраками. Ни разу, за все мои 10 лет, сколько использую Т2(бывш. теле2), не решили проблему до конца. Просто, пришлось смириться и терпеть. Кстати о тех. поддержке. Дозвониться до туда коненчо можно, но с трудом. Если посидеть часик-два, может быть, кто-то и возьмет трубку. Но если вы звоните не с целью задать вопрос, а с целью решить проблему, то там переключают на другого оператора, ну, а там уже, вероятность того, что он ответит, минимальная. В чате другая проблема. Там сидят идиоты, которые винят в проблеме тебя и твое устройство, ну и кстати, они ничего не решают и ничем не могут помочь изначально)), чисто так - поговори со стенкой. Кстати, даже до них не так просто дописаться. В плане скорости интернета - тоже отвратительно. Если телефоном еще худо-бедно пользоваться можно, то при раздаче мобильного интернета, например на компьютер, там уже невозможно пользоваться устройством. Цены - тоже, как по мне, ничем не обоснованные. Куча ограничений, скорость ужасная, обратная связь ужасная. Поэтому, рекомендую всем обходить стороной этот кусок дерьма.