Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4384 отзыва

Отвратительное качество обслуживания.

Два дня назад со счета исчезли 50 рублей. Никаких платных услуг у меня не подключено. Смотрю детализацию - списано за подключение услуги "второй номер". Звоню оператору, прошу разъяснить. Мне отвечают, что я подключила эту услугу, я объсняю, что не делала этого самостоятельно и к тому же только что смотрела - платных услуг у меня не подключено. "Так вы ее подключили и через 2 минуты отключили"- отвечают мне🤔. Говорю,что не делала это- отвечают :"Значит кто -то, зная ваши данные, сделал это за вас. У вас ещё есть вопросы"? Попыталась спорить, сказали "до свидания", положили трубку. Звоню еще раз, разговариваю с другим оператором, возмущаюсь и говорю, что отключаюсь от них, как вдруг мне начинают верить, обещают всё уладить. В итоге деньги вернули, назначили компенсацию (моральную, я так понимаю)-100 минут, НО...Я уже давно замечаю, что мои гигабайты расходуются слишком быстро, просто нереально быстро, причем время от времени их вдруг становиться намного меньше,чем должно было остаться, хотя я контролирую трафик. Приходиться докупать, причем, чем больше покупаешь, тем быстрее улетают, в итоге не выгодно пользоваться.А после последней выходки буду переходить на другого оператора, уже ищу подходящий тариф.

Посмотрите

Ребята с оператора еле2, хоре фуфло толкать, связь еле ловит, инет вообще молчу, и хоре своей рекламой сайты засирать

Дарим Интернет, которого НЕТ! (((

Купил три карты для мобильного интернета- все три не работают. Попал на 1200 рублей. Карты не меняют, не возвращают денег. Связь ясть, интернета- нет. Отсюда и демпинг. На сайте висит реклама, что не понравится связь- вернем деньги ((( в службе 611 и в салоне- отказ вернуть украденые деньги ((((
Видос в ТикТок выложил...

Ужасное обслуживание

Ужасный сотовый оператор этот ТЕЛЕ2, просто воры и тупые и наглые менеджеры операторы. Никому не советую пользоваться этим оператором.

Компания мошенников

Не связывайтесь с этой компанией,врунишки и обманщики,еще и воришки.В этом месяце украли у меня не использованные минуты и никому ничего не доказать.Заказала детализацию,она просто не открывается.

Ужасная компания

Ужасная компания. Не возможно поговорить с оператором чтобы решить вечно возникающие по неясным причинам проблемы. Не дорожат клиентами и их временем. Не советую связываться с ними.

Перенос номера

Очень удобно оформила перенос номера с одного оператора на теле2. Курьер приехал с симкой, договор составили, оплатила. Но потом началось. Ошибка в договоре выявилась, я ее не заметила сразу. Звонила на ватсап в теле2, говорят приходите в офис ближайший. Блин, какая ценная информация, как я без неё! В итоге свою ошибку оператор заставляет исправлять меня, что как то странно

Мошенничество

Подключили тариф без согласия. Говорил не известно кто, потом сообщили, что я дала согласие. Обман систематически.

Ужасно! Никому не советую

Телефон у моей 73 летней мамы. Всё оформлено на меня. Сегодня ей позвонили, уговаривали сменить тариф. Как только услышали, что она согласна, тут же сказали что старый тариф ушел в архив и бросили трубку. На мои вопросы, почему без моего согласия они поменяли тариф, мне ответили, что владелец номера им для этого не нужен. Когда я звоню, то мне ни на один вопрос не ответят без паспортных данных. А как менять тариф, так даже не спросили с кем они разговаривают. Отвратительное отношение к клиентам. Бегите подальше от этой конторы

Изменили тариф без согласования

Купил отцу 73 года, сим карту для пользования. Тариф был нормальный, но позвонил оператор навешал лапши на уши и без подтверждения сменил тариф на более дорогой. По этой причине меняю оператора, с сохранением номера. Потеря в 500 рублей и отказ сменить тариф на более дешёвый с возвратом 200р тётя спокойным голосом донесла, что такого не предусмотрено. Знаю, что навязывание услуг это противозаконно, но как и у многих времени нет судиться, так что билайн привет пока теле 2. Надеюсь что этот отзыв многие прочитают и не сделают ошибку, обходить теле 2 стороной