Tele2 — отзывы

лет 9 назад подключился ,очень чёрный, всё устраивало, иногда интернета не хватало в конце месяца. года через 2 позвонил оператор и предложил увеличить объём интернета, но не предупредил что городские номера не входят в минуты тарифа. что они отдельно оплачиваются, понял это спустя 2 месяца когда пошли непонятки с загоном меня в минусовку по балансу. попросил вернуть тариф. сказали что невозможно. подобрали более мягкий тариф, но опять обманули, по первому тарифу платил что то около 200 рублей, щас чтоб (вернуть ) похожее на то что было , нужно платить 500 рублей, а за что???? звонки на городские максимум 4 раза в месяц! в общем по рекламе в телеке они такие мягкие и пушистые, идут на встречу к клиенту а на самом деле???? вот они мне звонят. говорят вы такой хороший клиент , вы давно с ними и мы не хотим вас терять, а тут же звонишь им. говоришь верните или расторгну договор, и слышу....ЭТО ВАШЕ ПРАВО (тип вы нам нах не нужны)

7.01.2022 я подключил тариф "Мой онлайн" Теле2 с абонентской платой. По тарифу: 400 мин, 20 Гб. Почти сразу в этот день обнаружил, что интернет медленно грузит простые текстовые страницы. Не придал значения. На следующий день 30 мин смотрел 5 минутный ролик на Ютьюб - так долго грузил его Теле2. И это в качестве 360!!! Не 480 и не 720 даже! Я находился в Подольске. Протестировал скорость на 2ip.ru - оказалось всего 1Мбит/сек. Написал им в чат. Ответили скриптом, что "сожалеют, над проблемой работают их специалисты", что причина низкой скорости или вернее почти ее отсутствие - это мое местонахождение, то есть Подольск. Поехал по делам в Сев. Бутово, там чуть-чуть лучше, тест скорости показывал 1,1-1,9 Мбит/сек., что также крайне мало. Ждал примерно неделю, "когда специалисты отработают эту проблему", снова поехал в Бутово по делу, плутал там затемно минут 40 в этих бетонных джунглях, т.к. Яндекс и Гугл карты навигация просто не функционировали по причине крайне низкой скорости интернета. Сильно замёрз. Решил навигацию через 2 ГИС по gps, но нужно было скачать карту- около 500 мб. Загружало по 9-20Кбит/сек с постоянными перерывами на 0,00 Кбит/сек. Все обрывалось и так по новой. Не смог загрузить. Вернувшись в Подольск позвонил им, услышал про сожаления и "наши специалисты уже работают". В общем издеваются изощрённо, глумятся жёстко. Скорости так и нет, только звонки и ватцап текстовые сообщения. Телеграм видео 2,3,5 минутные грузит иногда по часу. Буду отключаться от них конечно, расторгать договор и напишу отзыв везде, где только смогу. Такого глумления я просто не могу объяснить, с чем это связано, деньги забирают а услугу не оказывают (суть тарифа этого - интернет, а его они не дают, режут скорость с первого дня)

Который день интернет виснет в Мскве. .
И домашний и мобильный.
Будем прощаться всей семьёй с теле...

нужна была сим для раздачи интернета на комп, в офисе Теле2 насоветовали акцию 40гб+40гб тариф "Везде онлайн" но с условием - покупаешь новую сим и платишь сразу за 3 месяца вперед. По итогу стандартный пакет в 40 гб расходуется и все, ни о каких +40гб речь даже не идет, пришел в офис разобраться сказали мол эта акция в ноябре закончилась, а симку брал 1-ого декабря. То-есть мне продали заведомо ложный тариф. Браво.

Начались платные подписки на то, что я и не подписывалась. Снимали деньги в тихую. Я долго на этой связи, но вы начинаете наглеть.

Качество ужасное,связь стала плохая, не говоря об интернете. Сколько лет пользуюсь сотовым оператором теле2, такого плохого качества не было.Придется переходить на другого оператора сот. связи

отвратительная работа , связь ужасная все время пропадает , салоны не работают , 17,01 приехал в салон на к.маркса 59а в 9,00 напипано технический перерыв 15 минут , через 15 минут подошел продавец с казал надо еще подождать на улице зима во внутрь не пускают , никто тако клиентах не заботится

Грабят среди бела дня - подключают за несколько дней до списания абонентской платы платные услуги, затем оставшиеся деньги списывают, как оплату за платные минуты, так как абонентская плата не прошла. При том, теперь консультанты-операторы идут в отказ, списанные средства, накопленные минуты и гигабайты не возвращают. Готова подписать коллективный иск против компании (и не только я, среди родственников и знакомых много пострадавших) для возмещения материального и морального ущерба. А главное, нужно законно прекратить аферы со стороны компании!

Раньше пользовалась интернетом без проблем ,смотрела фильмы все было хорошо,а сейчас нихера не грузит ,качество 4G на нуле,все время грузит грузит не возможно нормально пользоваться интернетом, решите уже эти проблемы !!!! За что мы платим деньги ,если нихера не работает интернет.

Абонентскую плату не списали, вовремя, а то что я положила себе на счёт, будучи увероной что это абонентская плата поступила и я пользуюсь основными условиями своего пакета, проговорила за 2 дня, т. к. вне тарифа очень дорогие условия. Много лет являюсь абонентом теле2, но последнее время весьма недовольна связью и условиями, вынуждена сменить оператора.