Tele2 — отзывы

Столкнулась с отвратительной ситуацией, никакой клиентоориентированности!!! Ошибочно оплатила за месяц абонентскую плату на старый номер ( в банке подгрузится старый шаблон, я второпях не заметила). В итоге сходила в офис, написала заявление, и мне вернули вместо 750 руб, 152 руб, а остальные средства владелец старого номера потратил… Я позвонила по старому номер, номер заблокирован. Почему компания не может заминусовать средства и вернуть мне непонятно!!! Просто ужасное отношение к своим абонентам. Трачу оплаченный месяц и ухожу к другому оператору.

Списали не понятно за что и не возвращают. За 9 дней списали 1200 руб за услугу которую подключили сами. Плюс списали за ежемесячный тариф.

Во всех салонах отказывают в замене еСИМ на СИМ.
С оператором связаться не возможно, всегда заняты )))

Цена за тарифы всё выше ,скорость интернета - всё ниже .
У меня такая скорость интернета была 15 лет назад на мегафоне
Для разговора теле 2 так и буду использовать дальше ,20 лет пользуясь
А вот по интернету - буду думать . За что платить ? -если отказывают предоставлять интернет

Уже около 2 месяцев ужасное качество мобильного интернета, можно по несколько минут ждать, пока загрузится приложение и тд.! Ужас, подумываю о переходе на другого оператора

Я что то не пойму Т2.Вы сами придумали маркет и при этом баните за продажу Гб и минуты.какое вам сабачие дела Я за услуги плачу хочу продают хоту дарю друзьям Гб и минуты.Хотите все клиенты ваши ушли к другим оператором?тогда продолжайте в таком духе жадность фраера сгубил.

За что дерут плату не понимаю, связи никакой, интернет работает через раз, зато плата как за домашний интернет

Когда я узнала что соучредителем компании является белобрысая жопа ВТБ, я почему то не удивилась, дерьмовому качеству услуг и навязыванию контентов за мой счет....

Баланс ушел в минус, пополнила, теперь оказывается чтобы связь появилась, я должна отправить 2 Платное смс, чтобы типа их система меня увидела. Но я не хочу отправлять смс, это навязывание услуг, которые не нужны. В итоге после отправки 1 смс их тупая система меня не увидела и связи так и не было, пришлось отправить вторую. Наконец связь появилась, и я совершила 1 звонок, но Т2 с меня списал как за 2 звонка, якобы до этого уже была связь и я типа звонила, хотя я совершала много попыток звонка, а система говорила Пополните Баланс. А деньги на счёте есть. Я ругалась с оператором, в итоге излишне взысканные деньги не вернули, потратила только время, чтобы что то заработало. И ура я теперь клиент другого оператора. Здесь делать нечего!

До 2024 года был клиентом данного оператора, пока они не объявили об акции "Меняем минуты на бензин (именно на БЕНЗИН!!!). А минут у меня накопилось около 6000 и я решил воспользоваться данной акцией. И что вы думаете в итоге получилось: нихрена!!! Эти "хорошие люди" оказываются меняли на якобы бензин только 600 минут на 5 литров. Я вынужден был скачать какое-то приложение, которое в итоге меня направило на ГАЗОВУЮ заправку, а мой автомобиль газ не "кушает", просит только БЕНЗИН, который обещал данный оператор в рамках рекламы по всей России. И после этого "шикарного рекламного трюка" я принял решение перейти на другого оператора сотовой связи. И ещё, они сейчас по центральным канам "гоняют" рекламу о каких-то 28 процентах годовых на остаток гигабайтов. Кому "нахрен" данные гигабайты дались!!! На момент перехода с данного оператора на другого, у меня было накоплено почти 100 гигабайт, которые так и пропали (я успел перевести 30 гигабайт сыну, а больше они не дали перевести, хотя за это всё было заплачено), а в рекламе по ТВ они вовсю себя восхваляют, какие они "мягкие" и "пушистые" - за что заплачено, то НИКОГДА (ВЕЧНО) не пропадает. Сейчас я перешёл на оператора, которому плачу по тарифу 350 рублей в месяц: безлимитные звонки по России на любые номера, 10 СМС, 40 гигабайт интернета.