"Вежливая обслужка"
Бросают клиентов и трубки.Хамы и нарцисы.С людьми совершенно не умеют общаться.Обещают и кидают.В чате сидит попка и отправляет всех к операторам.А пиш
Бросают клиентов и трубки.Хамы и нарцисы.С людьми совершенно не умеют общаться.Обещают и кидают.В чате сидит попка и отправляет всех к операторам.А пиш
Имели великую глупость обратиться в данную компанию за помощью в устранении засора канализации, жилой дом, 7 этажей.
На вызов приехал некий Александр, который, с самого начала, даже по телефону общался весьма хамовато. Как итог, вместо того, чтобы использовать трос или другую приспособу для прочистки трубы, товарищ попытался устранить засор путём давления воды. Как результат - через следующие же полчаса к нам поднялся сосед снизу вместе с председателем ТСЖ и вестью о том, что мы подтопили две квартиры под нами. Чудо-мастер же, пожав плечами и заявив, что он сделал всё, что мог, потребовал плату за свою "работу", после чего удалился восвояси. Нам пришлось вызывать аварийную службу, дабы устранить проблему.
При попытке разобраться в ситуации через колл-центр компании, нас ждало очередное разочарование. Сутки нас просто морозили, раз 6 звонили разные операторы, уточняли одни и те же вопросы и обещали, что с нами свяжутся. В результате, Александр сам связался с нами и, в своей хабальской манере заявил, что никаких денег он возвращать не собирается, выезд был осуществлён и прочее.
Как итог: -2к за невыполненную работу (по факту, он сделал только хуже), куча потраченных в пустую времени, нервов и негодующие соседи.
Жалеем, также, что, ввиду стресса от сложившейся ситуации, имели глупость заплатить оборзевшему хамлу, а не послать его куда подальше.
Уважаемая Компания! Избирательнее, пожалуйста, нанимайте рабочих. Обращайте внимание на наличие совести и растущих из правильного места рук!
Остался один негатив после обращения в эту организацию. Не договорлспособные. Не приезжают в назначенный срок.
По телефону компании за замену петель на дверце кухонного шкафчика и на дверце небольшого шкафчика в ванной была объявлена цена 2 тыс.рублей-это мне мастер перезванивал. По факту на месте сотрудник запросил 14500, ещё и сделал так себе, дверца плотно не закрывалась.
Постоянно меняются последние 4цифры номера горячей линии настоящего Гормастера вместо с 88005501998 на номер фальшивый гормастера 88005502084.В итоге после обращение по второму номеру якобы в Гормастер которые присылают мастеров которые совсем не мастера, и в итоге когда звонишь с жалобой по работе мастера по перврму номеру телефона, то оператор говорит что у них не было от меня никакого заказ, а второй номер якобы гормастера меня блокируют.
Никому не советую.Мошенники!!!! Ни договора, ни гарантии не было предоставлено после выполненной работы. Цены завышены!
Не озвучивают стоимость, затем очень завышают. Цена не соответствует работам. Мусор не убирают. Берут аванс на материалы, чеки не предоставляют.
Никакой работы не выполнено деньги не вернули сними никаких дел больше иметь никому несоветую закупили нетот материал который нужен
Спасибо мастеру Александру, сделал все качественно и аккуратно, хоть было не все просто, все показал, объяснил, рекомендую данную компанию.
Шарашкина контора, вводит потребителей в заблуждение. Цены не соответствуют прайсу. Обещают в случае ремонта диагностику в подарок, по факту включают в стоимость ремонта.